• Karma
• Expert member!
• Ondernemerschap
• Bedrijf of organisatie
• Persoonlijk

Expert Member

De hoofdvraag van Sancho
Welk probleem lost u op?

Vanuit een lange schildknaapervaring weet ik dat er vaak oplossingen worden voorgesteld, die uiteindelijk niet tot verbeteringen leiden. Niet voor niets stranden veel projecten. Er zijn talrijke oorzaken voor dit fenomeen te noemen, maar mijn indruk is dat het vaak voortkomt uit een gebrek aan open communicatie. We praten over dingen op een “veilige” manier, met de veronderstelling dat een ander zal weten en begrijpen waar het over gaat.  Wel open communiceren is lastig omdat daar nogal wat consequenties aan verbonden zijn. Open communicatie is vooral niet veilig, maar lost wel iets op, namelijk het probleem waar het eigenlijk over zou moeten gaan.

Snel verbetering

De praktijk leert mij, dat afdalen naar de kern van het probleem tot snelle verbetering leidt. Hoewel inzicht nog geen verandering betekent, komt het toch voor dat mensen en organisaties niet meer kunnen volharden in schadelijk gedrag, zodra ze zich daarvan bewust worden. Ik kan u bekend maken met de oplossing  zoals u die nu ziet, en een aantal mogelijke varianten daarop. Dat brengt de ruimte terug, die u nodig heeft om aan veranderende omstandigheden het hoofd te bieden.