FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten

Pagina's: [1]
Auteur  Onderwerp: FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten (1349 keer gelezen)
S. van Kessel
Senior

Karma: 0

Berichten: 43

FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten
« S. van Kessel Gepost op: 17 november 2017, 09:44 »

Het valt mij sinds kort op dat de resultaten (uitgaven) van mijn facebook campagnes via de app hele anders resultaten laten zien dan via de desktop.
Ik neem aan dat deze netjes horen te synchroniseren?

Voorbeeld: De app geeft aan dat ik gisteren 93 euro heb uitgegeven en de desktop €19.
Dit is een groot verschil. Zie ik iets over het hoofd of zit er een bug in de app bijvoorbeeld?

Edit: Inmiddels ben ik erachter dat de app de resultaten in spiegelbeeld weergeeft, dus van rechts naar links in dagen, terwijl de data eronder van links naar rechts loopt. Lijkt dus toch een bug te zijn, iemand hier nog meer last van?

Webshop in accessoires en modemusthaves - http://www.webstash.nl
Highio
Moderator

Karma: 334

Berichten: 7511



Re: FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten
« Highio Antwoord #1 Gepost op: 17 november 2017, 09:46 »

Wat zegt Facebook op jouw navraag?

Groet,

Highio

HelicopterLandingsplaats...
S. van Kessel
Senior

Karma: 0

Berichten: 43

Re: FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten
« S. van Kessel Antwoord #2 Gepost op: 17 november 2017, 09:48 »

Naar mijn weten heeft facebook zelf geen telefonische helpdesk? Ik zie wel dat ik een mail kan sturen via hun veelgestelde vragen e.d. maar uit mijn ervaring moet ik dan dagen wacht op een antwoord.

Webshop in accessoires en modemusthaves - http://www.webstash.nl
Highio
Moderator

Karma: 334

Berichten: 7511



Re: FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten
« Highio Antwoord #3 Gepost op: 17 november 2017, 09:56 »

Quote:
Heb je zelf al moeite genomen? Laat zien dat je de moeite hebt gedaan om al zelf een antwoord op jouw vraag te vinden.
 

Zie (zakelijke) gebruikers community en ondersteuning.

Groet,

Highio

HelicopterLandingsplaats...
Ward
ceo@storecore
Moderator

Karma: 197

Berichten: 1518



Re: FacebookAds app vs desktop geeft andere resultaten
« Ward Antwoord #4 Gepost op: 17 november 2017, 09:57 »

Quote : S. van Kessel op 17 november 2017, 09:44
De app geeft aan dat ik gisteren 93 euro heb uitgegeven en de desktop €19.
 
Het kan tot 48 uur duren voordat advertentieresultaten zijn verwerkt:

Waarom er verschillen zijn in je uitgegeven bedrag in je accountbestedingslimiet, fact...

Ontwikkelaars hebben trouwens nog wel eens moeite met tijdzones, maar vandaag is het 's ochtends in het westen van de Verenigde Staten nog gisteren.  
Pagina's: [1]  


Partners

HL wordt gefinancierd door

Volg ons