Van harte welkom op ons ondernemersforum

Kom jij ook naar ons volgende evenement?

Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)

  Higherlevel.nl
  Financiering, juridische en fiscale zaken
  Contracten en aanverwante onderwerpen
  Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
Pagina's: [1] 2 3
Auteur  Onderwerp: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids) (4284 keer gelezen)
Franckvdk
Newbee

Karma: 0

Berichten: 10

Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Franckvdk Gepost op: 8 februari 2018, 15:44 »

Beste,

Ik heb het forum doorgespit en kom er niet verder mee, gevoelsmatig ben ik nogal boos zachtjes uitgedrukt.

Wat is er aan de hand in notendop.

Ik zocht een drietal offertes voor het bouwen van een website, zo ook van DTG. Deze belde mij op terwijl ik in de auto zat, een heel positief gesprek over wensen, uitstraling, doelgroep enz.
Op een gegeven ogenblik werd er gevraagd of er een bandopname gemaakt mocht worden, ik zag er geen kwaad in, prima.
Het ging opeens over vindbaarheid en er werd om mijn bankpas gevraagd, die heb ik niet doorgegeven en uitdrukkelijk vermeld dat ik eerst een offerte wilde ontvangen.

Na het ontvangen van de offerte bleek deze niet aan te sluiten met wat ik zocht, dus netjes een bericht verstuurd dat ik geen gebruik zou maken van de aanbieding, einde verhaal zou men zeggen.

Hier was een meneer het niet helemaal mee eens en die zou mij een paar dagen terug bellen, wat ook gebeurde.
Het was een heel naar gesprek, zeurderig. Ik heb de meneer wederom uitgelegd dat ik geen gebruik maak van de offerte, echter kwam nu de optie vindbaarheid.

Ik zou daar akkoord voor hebben gegeven, en daar zou ik nu aan vast zitten, dat staat op een band en zou rechtsgeldig zijn, B2B.

Hierop weer geantwoord dat ik daar geen gebruik van wil maken, dit verhaal liep ook nog even door via de email, en telkens aangegeven dat ik daar geen gebruik van wil maken.

Tot mijn verbazing wordt dit nu volledig door DTG "doorgedouwd" en heb ik nu een opdrachtbevestiging/factuur ontvangen.    

Ik weet nu even niet wat ik er nu mee aan moet, graag hulp!

Tips en dergelijke zeer welkom, mijn dank is groot.
« Laatste verandering: 8 februari 2018, 21:16 door Highio »
TwaBla
Raad van Advies
Legend

Karma: 227

Berichten: 15635



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« TwaBla Antwoord #1 Gepost op: 8 februari 2018, 16:18 »

We zagen het al aankomen dat DTG de verkooppraktijken van Proximedia zou gaan kopiëren. Misschien is het een op hol geslagen verkoper...

Je bent ondernemer geworden en dan heb je niet zoveel bescherming als consumenten. Moet je dus goed gaan opletten!!!!! Wanneer een leverancier (verkoper) zegt dat er een bandje gaat meedraaien, ronden ze een verkoopgesprek af. Moet je nog veel beter opletten!!!!!!!!

Jij weet dat je nergens mee accoord bent gegaan. Zij beweren van wel. Nou moet jij dat dus gaan betwisten. Gewoon officieel per brief. Niet zelf gaan zitten klunzen. Voorbeeldbrief opzoeken.

En vooral niet betalen.

Sterkte!

Nou ben ik benieuwd of meer mensen te maken hebben met agressieve verkoop door DTG.   

Droog niet uit. Koop in komkommertijd meer groente en fruit.
Wouter Hol
Raad van Advies
Legend

Karma: 297

Berichten: 2709



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Wouter Hol Antwoord #2 Gepost op: 8 februari 2018, 16:23 »

Quote : TwaBla op  8 februari 2018, 16:18
We zagen het al aankomen dat DTG de verkooppraktijken van Proximedia zou gaan kopiëren.
 
Yep.
Wat bedrijven zoals DTG en Proximedia ongemakkelijk vinden is als hun aggressieve manier van acquisitie besproken wordt op internet. Dat maakt het namelijk lastiger om nieuwe slachtoffers klanten te werven. Wat dus helpt is op zo veel mogelijk plaatsen je ervaring met dit bedrijf delen.
Quote:
Nou ben ik benieuwd of meer mensen te maken hebben met aggressieve verkoop door DTG.   
 
Behoorlijk wat

Los van hun uiterst dubieuze acquisitiepraktijken is ook hun werkwijze belabberd en zelfs ronduit illegaal. DTG doet namelijk graag aan forumspam (2), een illegale manier van marketing. Deze manier van reclame is namelijk misleidend en daar staat een boete op van maximaal 450.000 euro.

Ik heb weer eens een blog geschreven over een piramidespel. Dit keer is het de Dagcoin "cryptocurrency" die ik uitgeplozen heb.
Franckvdk
Newbee

Karma: 0

Berichten: 10

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Franckvdk Antwoord #3 Gepost op: 8 februari 2018, 16:51 »

Nu ben ik ongeveer 26 jaar zelfstandige, en ik ga er met boter en suiker in, het gevoel van onrechtvaardigheid wat dit oproept is veel.

Ik was al een tijdje lid van Higherlevel maar ben vanwege een scheiding de account gegevens kwijt geraakt.

Deze link heb ik gevolgd en een voorbeeld brief gedownload;

https://www.evofenedex.nl/sites/default/files/inline-images/87/D41264FDA17787C1257D310...

Dank jullie voor de support.
TwaBla
Raad van Advies
Legend

Karma: 227

Berichten: 15635



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« TwaBla Antwoord #4 Gepost op: 8 februari 2018, 16:57 »

Quote : Franckvdk op  8 februari 2018, 16:51
Nu ben ik ongeveer 26 jaar zelfstandige, en ik ga er met boter en suiker in...
 
Ze mikken meestal op starters, vandaar de veronderstelliing.   

Als je de bandopname ooit krijgt, hoor je jezelf vast om een offerte vragen. Hou ons op de hoogte!

Droog niet uit. Koop in komkommertijd meer groente en fruit.
Jaap B
Super Senior

Karma: 8

Berichten: 142

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Jaap B Antwoord #5 Gepost op: 8 februari 2018, 17:11 »

Het is aan DTG om te bewijzen dat er wel een overeenkomst is. Uit jouw verhaal kan ik niet opmaken dat je een akkoord hebt gegeven
Franckvdk
Newbee

Karma: 0

Berichten: 10

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Franckvdk Antwoord #6 Gepost op: 8 februari 2018, 17:27 »

Quote : TwaBla op  8 februari 2018, 16:57
Quote : Franckvdk op  8 februari 2018, 16:51
Als je de bandopname ooit krijgt, hoor je jezelf vast om een offerte vragen. Hou ons op de hoogte!

 


De bandopname heb ik ontvangen, echter niet geopend, waarschijnlijk ontplof ik dan helemaal.;-) Is er dan helemaal geen mogelijkheid om dit soort praktijken aan te pakken, of een koekje van eigen deeg?
 
Franckvdk
Newbee

Karma: 0

Berichten: 10

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Franckvdk Antwoord #7 Gepost op: 8 februari 2018, 17:31 »

Quote : Jaap B op  8 februari 2018, 17:11
Het is aan DTG om te bewijzen dat er wel een overeenkomst is. Uit jouw verhaal kan ik niet opmaken dat je een akkoord hebt gegeven
 


Ik heb nergens een akkoord op gegeven, specifiek verzocht om een offerte. Het vindtbaarheid gedeelte staat niet vermeld in de offerte.
Overigens heeft men de vermelding van vindbaarheid bewust? in de verkeerde rubriek opgenomen. 
R.I.P. | Peter Bonjernoor
Webdeveloper
Retired Mod
Legend

Karma: 623

Berichten: 6116



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids) 1 reus
« R.I.P. | Peter Bonjernoor Antwoord #8 Gepost op: 8 februari 2018, 20:30 »

Quote : Franckvdk op  8 februari 2018, 17:27
De bandopname heb ik ontvangen, echter niet geopend, waarschijnlijk ontplof ik dan helemaal.;-)
 
Zo ken ik iemand die om die reden brieven van de belastingdienst niet openmaakt. Ongeveer even verstandig...  

Frank Krepel
Online Marketeer
Junior

Karma: 1

Berichten: 16

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Frank Krepel Antwoord #9 Gepost op: 8 februari 2018, 22:06 »

Inderdaad de zogenaamde "overeenkomst" betwisten via een aangetekende brief. Mondelinge overeenkomsten zijn echter wel rechtsgeldig, zeker als daar ook nog een bandopname van bestaat. Maar volgens mij zijn er genoeg redenen om bij een eventuele procedure te bestrijden dat er sprake is van een rechtsgeldige overeenkomst. Bijvoorbeeld door een beroep te doen op dwaling.

Ik help ondernemers met Online Marketing
Online Marketing
Franckvdk
Newbee

Karma: 0

Berichten: 10

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Franckvdk Antwoord #10 Gepost op: 9 februari 2018, 06:54 »

Daar heb je volkomen gelijk in. Helaas, het bestand werkt niet  
Rik99
Legend

Karma: 17

Berichten: 676

Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Rik99 Antwoord #11 Gepost op: 9 februari 2018, 09:23 »

Quote : Franckvdk op  9 februari 2018, 06:54
Helaas, het bestand werkt niet  
 
Misschien hebben ze een of ander raar formaat die niet overal mee af te spelen is.
Je zou VLC kunnen proberen. Anders moet je te weten komen wat voor bestand het is.
TwaBla
Raad van Advies
Legend

Karma: 227

Berichten: 15635



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« TwaBla Antwoord #12 Gepost op: 9 februari 2018, 11:54 »

Wellicht kan een technisch onderlegd trusted HL-deelnemer eens naar dat bestand kijken. Als DTG expres* onbruikbare bestanden stuurt, kom je snel in het domein van oplichting terecht.

Quote:
hetzij door het aannemen van een valse naam of van een valse hoedanigheid,
hetzij door listige kunstgrepen,
hetzij door een samenweefsel van verdichtsels
 

Riekt immers ook al naar samenweefsel van verdichtsels.

* Kan ook onhandigheid van de ontvanger zijn natuurlijk....  

Droog niet uit. Koop in komkommertijd meer groente en fruit.
Lucien Ridderbroek
e-Legal incasso advocaten
Super Senior

Karma: 25

Berichten: 180



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« Lucien Ridderbroek Antwoord #13 Gepost op: 9 februari 2018, 13:30 »

Ik zou geen voorbeeldbrief downloaden zoals hierboven is vermeld. Beluister de opname of laat die beoordelen en reageer concreet en passend. Dat overtuigt meer dan een voorbeeldbrief. Bovendien bouw je zo alvast een dossier op voor het geval het later gerechtelijk gaat.

TwaBla
Raad van Advies
Legend

Karma: 227

Berichten: 15635



Re: Ervaringen met DTG (De Telefoongids & Gouden Gids)
« TwaBla Antwoord #14 Gepost op: 9 februari 2018, 13:46 »


Een voorbeeldbrief kan dienen als startpunt. Anders krijg je dit soort brouwsels...

Quote : mobinhan op  3 februari 2018, 18:28
De volgende brief stuur ik uit met deze tekst:

Geachte heer/mevrouw,

Op 29 december ontving ik van uw bedrijf een opdrachtbevestiging. Ik ben deze opdrachtbevestiging aangegaan omdat ik nog dacht recht te hebben op de algemene voorwaarden. Dit blijkt achteraf niet het geval te zijn. Dit voer ik aan als bewijslast 1.

De opdrachtbevestiging is ook tot stand gekomen mede door de mondelinge afspraak die uw verkoopmedewerker met belofte heeft uitgesproken om een klant door te verbinden binnen 1 maand. Dit is niet gelukt en meldt ik hierbij als bewijslast 2.

Uw verkoper gaf ook al aan dat hij voor meerdere klanten van hem, met spoed een dienstverlener zocht op het gebied van arbeidsbemiddeling specifiek in mijn regio, dit is doelbewust een actieve leugen om tot een verkoop te komen. Dit voer ik aan als bewijslast 3.

Verder wist uw verkoopmedewerker dat ik een startende ondernemer was, en hierbij met voorkennis handeld, wetende dat ik nog geen groot klandizie had. Ik was hier voor hem een makkelijk doelwit. Uw organisatie speelt hier in op de zwakte van startende ondernemers, dat het wel goed zou komen met uw dienstverlening, een listige kunstgreep. Mijn bewijslast 4.


Annulering van de overeenkomst
Ik vraag u om al mijn 4 bewijslasten het tegendeel te bewijzen. Mocht u bij een van deze 4 bewijslasten het tegendeel niet te kunnen bewijzen, dan stel ik voor om de overeenkomst te ontbinden. Ik verzoek u om een reactie binnen veertien dagen nadat u deze brief hebt ontvangen.

Ik kijk uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,

 

Is dat concreet en passend?   

Droog niet uit. Koop in komkommertijd meer groente en fruit.
Pagina's: [1] 2 3  


Partners

HL wordt gefinancierd door

Volg ons