Jump to content
Koco
Verberg

multisafepay of Ogone ervaringen?!?

vraag

Heeft er iemand ervaring met multisafepay of Ogone? (of een andere intermediar) Ik heb nu I-deal en van te voren over maken op mijn site (en betalingen vanuit België krijgen automatisch de iban en bic code doorgemaild.

Maar dit klinkt ook wel leuk en voordelig als ik hun advertentie mag geloven.

 

Link to post
Share on other sites

Recommended Posts

  • 0
  • Rate this answer

Mensen zijn over het algemeen nogal terughoudend met betalingsmiddelen die zij niet kennen.

 

Multisafepay en Ogone zijn niet echt bekend en ik verwacht dan ook dat klanten hier niet zo snel mee zullen betalen.

 

Waarom bied je geen betaling per creditcard aan???

 

 

 

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ik had dat wel vóór ik met ideal begon en vond ideal toen een beter en goedkoper alternatief (0.75 per transactie betaal ik voor ideal) En ik doe mijn boekhouding altijd achteraf met de afschriften en met creditcard werd dat wat ingewikkeld in te boeken .... ???

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

De eerder genoemde instanties zijn misschien wel iets goedkoper, maar hun naamsbekendheid onder het grote publiek is vrijwel nul.

 

De naamsbekendheid hangt samen met betrouwbaarheid en betrouwbaarheid bepaalt weer mede of klanten tot betaling overgaan.

 

Mijn advies is Ideal niet in te ruilen voor een van bovenstaande opties.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ogone is in Belgie al jarenlang een van de meest bekende namen op het gebied van online betaal transacties vergelijkbaar met Bibit in Nederland.

 

Een klant vertrouwt vooral op de naam (van de eigenaar) cq uitstraling van de site, in mindere mater op de naam van het bedrijf dat de transacties verwerkt.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

De eerder genoemde instanties zijn misschien wel iets goedkoper, maar hun naamsbekendheid onder het grote publiek is vrijwel nul.

 

De naamsbekendheid hangt samen met betrouwbaarheid en betrouwbaarheid bepaalt weer mede of klanten tot betaling overgaan.

 

Mijn advies is Ideal niet in te ruilen voor een van bovenstaande opties.

 

Dan mag je gelijk even uitleggen waarom grote partijen als Bart Smit, Martinair, Conrad, Honkemoller en CoolBlue (misschien wel dé internetwinkel op dit moment) gebruik maken van Ogone. Ogone is de laatste jaren hard bezig om uit te groeien tot een zeer betrouwbare betalingsprovider. In feite is het gewoon een tussenlaag tussen de webwinkel en de betaalmethoden. Mensen zullen eerder kijken naar welke betaalmethoden je aanbiedt dan via welke betalingsprovider dit verloopt, bij een goede implementatie hoeft de gebruiker niet eens te weten dat je Ogone hiervoor gebruikt. Hetzelfde geldt ook voor Multisafepay.


Felesta - Webontwikkeling & internet marketing

www: felesta.nl tel: 0184 769008

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ik maak sinds kort gebruik van Multisafepay. En heb van de week voor het eerst geld van de multisafepay account naar men bankrekening, ik zal laten weten hoe het verloopt (transactie duurt wat langer aangezien het geld uitbetaald word op een engelse bankrekening).

 

Voor de rest trouwens de telefonische/e-mail support is tot op heden perfect. Ze zijn erg vriendelijk en zijn erg snel met reageren.

 

 

 

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ik begrijp de vraag niet helemaal.

Ogone en multisafepay bieden betaalmogelijkheden aan (zoals iDEAL, creditcards enz.)

 

Wat wil je? Je hebt nu iDEAL en je wilt creditcards erbij?

 

Ik heb ervaring met Ogone, maar Ogone is behoorlijk prijzig.

Multisafepay heb ik net de website bekeken en de tarieven zien er niet slecht uit.

 

Paypal rekent: 3,4% + €0,35 EUR

Multisafepay: 3.2 %+ € 0,15

 

Alleen wat wil je bereiken? Minder kosten? Of meer betaalmogelijkheden?

 

Hoe zit het met de beveiliging van je website? Heb je een SSL verbinding nodig? En wat kost dat?

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

De naamsbekendheid hangt samen met betrouwbaarheid en betrouwbaarheid bepaalt weer mede of klanten tot betaling overgaan.

 

Mijn advies is Ideal niet in te ruilen voor een van bovenstaande opties.

 

Naamsbekendheid naar de klanten toe bedoel je?

 

Als je via iets als multisafepay een ideal betaling gaat doen, kom je als klant toch gewoon bij de interface van je eigen online banking uit om daar de transactie te volbrengen - m.i. maakt dat weinig verschil.

 

Bij een creditcard transactie zal men wel zien dan men via een 3rd party provider betaalt, maar daar kom je met cc transacties lastig onderuit.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Naamsbekendheid naar de klanten toe bedoel je?

 

Ik bedoelde inderdaad naar de klanten toe. Volgens mij zit ik in de verkeerde richting te denken. Als ik het goed begrijp komt in het geval van bv. Ogone de klant niet of nauwelijks in aanraking met die partij?

 

Maar dan nog, bedrijven als Martinair en Bart Smit hebben van zichzelf al een 'betrouwbare' uitstraling. Als relatief onbekende webwinkel is dat niet zo. Een icoontje van Ideal helpt dan in mijn ogen mee aan een betrouwbare uitstraling.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Maar dan nog, bedrijven als Martinair en Bart Smit hebben van zichzelf al een 'betrouwbare' uitstraling. Als relatief onbekende webwinkel is dat niet zo. Een icoontje van Ideal helpt dan in mijn ogen mee aan een betrouwbare uitstraling.

 

Maar dat icoontje kun je net zo goed hanteren wanneer diezelfde iDeal betaalmethode via een payment provider wordt aangeboden. In weze maakt het weinig verschil. Bovendien kun je bij Ogone de interface volledig integreren in de eigen huisstijl.


Felesta - Webontwikkeling & internet marketing

www: felesta.nl tel: 0184 769008

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Als ik het goed begrijp komt in het geval van bv. Ogone de klant niet of nauwelijks in aanraking met die partij?

 

Tijdens het betaalproces in ieder geval niet, zeker niet bij ideal. Wel kan het zo zijn dat de 3rd party provider bijvoorbeeld zichtbaar is op een creditcard afschrift.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ok ik heb het verkeerd begrepen, beschouw mijn reacties als niet geplaats ;)

 

Misschien is het juist wel goed dat je dit geplaatst hebt. Ik kan me voorstellen dat er meer mensen zijn die dit vanuit de 'verkeerde' hoek bekijken.


Felesta - Webontwikkeling & internet marketing

www: felesta.nl tel: 0184 769008

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Ik zat erover te denken omdat ik nu alleen ideal heb en weer zat te overwegen om creditcard erbij te doen.

En ze adverteren met een goedkoper tarief voor ideal dus dat sprak me ook aan want de helft van mijn klanten betaald met ideal en dat loopt behoorlijk op.

Maar ik vraag me af of dan alle soorten betalingen via dat lopen? of dat men ook gewoon zelf kan overmaken.

Link to post
Share on other sites
  • 1
  • Rate this answer

Ik zat erover te denken omdat ik nu alleen ideal heb en weer zat te overwegen om creditcard erbij te doen.

En ze adverteren met een goedkoper tarief voor ideal dus dat sprak me ook aan want de helft van mijn klanten betaald met ideal en dat loopt behoorlijk op.

Maar ik vraag me af of dan alle soorten betalingen via dat lopen? of dat men ook gewoon zelf kan overmaken.

Beste Evelina,

MultiSafepay is een online betaalplatform waarmee u uw klanten kunt laten betalen via verschillende betaalmethoden (iDeal, Visa/Mastercard, Bankoverboekingen). Hiermee zult u zien dat u in korte tijd meer klanten zult genereren omdat klanten het nu eenmaal prettig vinden om op verschillende manieren te kunnen betalen. Bij MultiSafepay betaalt u eenmalig € 74,95 opstartkosten en geen maandelijkse kosten (in tegenstelling tot Ogone, waar wel maandelijkse kosten worden gerekend). U betaalt dus alleen per transactie. Indien u ook creditcard betalingen (Visa/Mastercard) wilt aanbieden dient u aangesloten te zijn bij een PSP (bv. MultiSafepay). In tegenstelling tot eerdere berichten in deze blog is het niet mogelijk om deze creditcard betalingen zelf aan te bieden.


Met vriendelijke groet,

 

Eva Koekkoek

Marketing Manager

Postbus 37159 | 1030 AD Amsterdam

Tel. 020 8500500| Fax 020 8500501

www.multisafepay.com

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Waar ik mijn vraagtekens bij zet is het volgende:

 

Om een betaling met Multisafepay te kunnen doen moet je als consument daar een account hebben/aanmaken.

 

Heb je een nieuwe klant in je webshop, heeft deze net al zijn/haar gegevens ingevuld om een account aan te maken en dan moeten ze nogmaals een account aanmaken om met iDEAL of CC te kunnen betalen.

 

Haken mensen daar niet op af?

 

Ik heb in mijn webshop nu iDEAL er in zitten en mensen komen rechtstreeks in hun eigen bankomgeving terecht (na inloggen bij bank).

 

Mij lijkt dat die tussenstap van Multisafepay al snel als teveel gedoe gezien wordt.

 

Voor een nieuwe shop die ik nu aan het maken ben had ik twijvels n.a.v. dit toppic maar sinds ik de demo heb bekeken en heb gezien dat mensen daar (weer) een account aan moeten maken, kies ik er voor om het niet te doen.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

De tarieven van Multisafepay (MSP) zien er zeker goed uit! Maar toen kreeg ik m'n twijfels :(

 

- Multisafepay. Wie? Als mijn klanten morgen 6k overmaken wil ik niet dat MSP de dag er op failliet gaat. Ik wil een bedrijfshistorie zien en een mooi rapport van een accountant!

- €0,50 om geld over te maken van MSP naar mijn rekening. Flauw hoor :(

- Externe omgeving met MSP logo waar klant account moet aanmaken en betaalwijze moet kiezen is echt een no-go. De betaalwijze wordt al gekozen in osCommerce, om onafhankelijk van MSP te blijven is dit noodzakelijk. Twee keer klantgegevens invoeren is te veel gevraagd. Vooral omdat dit niet nodig is bij de huidige osCommerce implementatie.

 

Voordelen:

+ Tarieven (niet maandelijks)

+ Second Chance module

-

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Dat opgeven van een tweede account is echt een no-go, waarom willen ze dit in hemelsnaam? Ik zou als ik als klant voor de tweede keer mijn gegevens in moet vullen wegklikken.

 

Helaas, ik heb Ideal en zat even te overwegen om over te stappen naar MSP aangezien de tarieven wel interessant zijn. Maar dit gaat het toch niet worden.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Hallo allemaal,

- Ik wil vanuit MultiSafepay graag even reageren op onderstaande discussie, dit puur even ter verduidelijking.

Zodra een klant in de webwinkel de NAW gegevens heeft ingevoerd worden deze door ons 'onder water' overgenomen. Zodra de klant in het MultiSafepay betaalscherm terecht komt staan deze gegevens dus al klaar en dient de klant enkel nog een wachtwoord op te geven. Hierna kan de transactie worden afgerond. Met dit wachtwoord kan echter bij de tweede keer betalen bij een MultiSafepay acceptant de transactie sneller worden afgerond, omdat alle betaalgegevens in de history staan.

- Er zitten inderdaad kosten verbonden (€ 0,50) aan het laten uitbetalen van de verdiensten naar de bankrekening. Hier staat echter wel tegenover dat de merchant zelf kan aangeven wanneer de verdiensten worden uitbetaald (hier zit dus geen vertraging van 2-3 weken in).

Ik hoop met deze uitleg het één en ander duidelijk te hebben toegelicht.

 

Met vriendelijke groet, Eva Koekkoek Marketing Manager MultiSafepay.


Met vriendelijke groet,

 

Eva Koekkoek

Marketing Manager

Postbus 37159 | 1030 AD Amsterdam

Tel. 020 8500500| Fax 020 8500501

www.multisafepay.com

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Heeft er iemand ervaring met multisafepay of Ogone? (of een andere intermediar) Ik heb nu I-deal en van te voren over maken op mijn site (en betalingen vanuit België krijgen automatisch de iban en bic code doorgemaild.

Maar dit klinkt ook wel leuk en voordelig als ik hun advertentie mag geloven.

 

 

Ogone is erg bekend in België en geschikt vooral voor Credit Card betalingen. Je moet dan wel een abonnement afsluiten, ook met de credit card instantie rechtstreeks.

 

Multisafepay is een echte intermediair in plaats van een "payment service provider" zoals Ogone. Multisafepay werkt omdat het een schaalvoordeel creëert voor haar gebruikers. Ik heb hun aanbod laatst zelf afgeslagen omdat ik liever rechtstreeks bij de aanbieders blijf zitten (de iDEAL banken, Ogone etc.). Dat klink voor mij veiliger.

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Mensen zijn over het algemeen nogal terughoudend met betalingsmiddelen die zij niet kennen.

 

Multisafepay en Ogone zijn niet echt bekend en ik verwacht dan ook dat klanten hier niet zo snel mee zullen betalen.

 

Waarom bied je geen betaling per creditcard aan???

 

Ogone niet bekend?

Ogone is de iDeal provider van ABN-AMRO bank

Ogone wordt gebruikt door

PDAshop.nl en hun 20 andere winkels

En nog een handje meer, dus wat betreft bekendheid is dat niet echt waar.

http://www.ogone.com/ncol/web_references8.asp?BRANDING=ogone&ISP=&SubID=2&SOLPRO=&MODE=&ACountry=NL&CSRFSP=%2Fncol%2Fweb%5Fhomepage8%2Easp&CSRFKEY=C6336A4F00D0C0B44ECD76DD02D36C7EAF1645A1&CSRFTS=20080802125446

 

Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

Multisafepay en Ogone zijn niet echt bekend en ik verwacht dan ook dat klanten hier niet zo snel mee zullen betalen.

 

Eerlijkgezegd denk ik dat het niets uitmaakt, MSP en Ogone zijn vooral intermediar, een klant heeft niet de ervaring te 'betalen met ogone', maar te 'betalen met Ideal' (of creditcard, oid).

 

Of de 3rd parties ook bekend zijn onder consumeten maakt daarmee niet zoveel uit. Het zullen ongewijfeld namen zijn die ze wel eens tegenkomen, maar of ze van invloed zijn op het vertrouwen in de online betaling betwijfel ik.

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now


  • Bring your business plan to a higher level!

    All topics related to entrepreneurship are discussed on this forum.

    • Ask your entrepreneur questions
    • Answers / solutions from fellow entrepreneurs
    • > 65,000 registered members
    • > 100,000 visitors per month
    •  Available 24/7 / within <6 hours of response
    •  Always free

  • Who's Online

    Er zijn 9 leden online en 159 gasten

    (See full list)    
  • Also interesting:

  • Ondernemersplein



EN

×

Cookies on HigherLevel.nl

Cookies are necessary for Higherlevel.nl to function properly. By using HigherLevel.nl you declare to have read and accepted our terms and conditions.

 More information   I accept