Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
msteer
msteer
Soms heb je wel eens van die momenten, dat je een vraag krijgt van een klant of relatie, en dat je zo snel even geen pasklaar antwoord weet. Vandaag weer zo één, aan de telefoon. Iemand belt voor een klus en vraagt tijdens het gesprek "heb je nog wel behoefte aan nieuwe klanten?". Ben ik toch even van mijn stuk gebracht. Meteen beginnen de hersens te werken. Natuurlijk heb ik behoefte aan nieuwe klanten. Elke nieuwe klant is omzet. Aan de andere kant, het is druk zat. Ik moet werk gaan uitbesteden, dat betekent even goed veel werk maar veel minder marge. Waarom vraagt ie dat eigenlijk? Heb ik een signaal afgegeven dat ik geen klanten wil? Als ik nu heel snel "ja natuurlijk" zeg, wat concludeert ie dan? Dat ik niks te doen heb? Dat de prijs wel naar beneden kan? Ik moet wel wat zeggen want er valt een stilte. Wat zal ie uit deze stilte concluderen?
Oftewel: hier een draadje voor vreemde vragen en goede antwoorden. Wat zouden jullie antwoorden of wat heb je geantwoord in vergelijkbare situatie?
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
21 antwoorden op deze vraag