• 0

Verzameltopic klanten werven - koude acquisitie

In Memoriam
Retired Mod     11,3k 479

Telefonische verkoop is een verkoopmethode waarbij je makkelijk afgescheept kan worden en bot vangt. Tenminste .... wanneer u het niet slim aanpakt.

Zibb heeft zes tips voor succes en manieren om je niet te laten afschepen tijdens telefonische verkoop.

 

Maken jullie veel gebruik van telefonische verkoop. En zo ja, hoe overtuig jij je prospect aan de andere kant van de foon?

Netwerken: Het gaat er niet om wie je bent, maar wie je kent !

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

  • 0

Ik sluit me bij de anderen aan door allereerst te zeggen dat ik benieuwd ben naar je producten. Kom op, laat eens wat zien, anders krijg je natuurlijk nooit nieuwe klanten. Er is al eerder een opmerking geweest dat sommigen hier op het forum ontevreden zijn over hun huidige drukwerk, dus het lijkt me dat er hier een kans voor je ligt! Maar als je op het forum al problemen hebt om je producten te laten zien, dan vraag ik me af hoe je "in de echte wereld" klanten aan je wil gaan binden. Ik denk dat je daar eerst even overheen moet.

"Persoonlijk ben ik altijd bereid te leren, alleen vind ik het niet altijd leuk de les gelezen te worden."

- Winston Churchill -

Link naar reactie
  • 0

Ik denk dat de posters hier gelijk hebben. Ik heb nog geen vaste drukker. Ik laat visitekaartjes drukken door gunsten in te leveren.

Ook handleidingen en dergelijke zijn meestal het resultaat van onderhandelen. Ik geef een gratis programma weg, of help de belastingaanslagen van de afgelopen twee jaar weg te werken.

Vooral als je geen eisen stelt, zoals PDF-regels en dergelijke, kun je brood verdienen.

Met andere woorden, ik moet nog een drukker vinden, maar stel daar ook wel wat regels aan:

-Ik lever visitekaartjes aan, jij drukt met de namen die ik opgeef,

-Ik lever een handleiding aan, jij levert aantallen op bv 48 uur basis,

-kwaliteit is altijd goed.

 

Ik kan ook nog wel een half jaartje zonder drukker, misschien een jaar. Waarschijnlijk zijn er nog veel ondernemers, die het zo doen. Ik ken er persoonlijk een die zelf alles drukt op een Epson Stylus.....moet ik nog meer zeggen?

 

Geef een website op.

 

Ik merk trouwens dat deze site aardig wat hits maakt. Bijna bij elke zoekopdracht in NL, staan de Higherlevel hits bovenaan. Wel een prestatie. Vooral de grote posters hier gaan vooruit...

Link naar reactie
  • 0

Wat is er ECHT bijzonder aan jouw dienst/product?

Jij voelt er natuurlijk zelf wel iets bij als je zegt dat je nét dat beetje extra geeft en goeie service verleent, en als je het als klant ervaart is het ook geweldig...alleen communiceert het moeilijk!

Iedereen zegt het namelijk.

 

Kan je trouwens alleen kopiëren of kan ik je ook een digitaal bestand sturen, en dat het dan 'smiddags voor me klaarligt x 500?

Heb je veel concurrentie in de buurt?

 

 

Link naar reactie
  • 0

Laat ik niet het advies van 'eerst plannen dan doen' nog een keer geven, maar lekker concreet worden.

 

Ik print al maanden mijn visitekaartjes thuis, gewoon omdat ik te krenterig ben (en te lui ben? :P) om een zoektocht langs alle drukkers en copyshops te houden. Ik ga dus veel liever af op een via via contact dan eentje uit de gouden gids. (Het bewijs voor de werking van mond op mond reclame)

 

Dus:

250 full colour visitekaartjes waar nog wat dtp werk bij zit, lekker dik kaartje. Als het effe kan ook nog dubbelzijdig.

Wat kost dat?

Wanneer kan het klaar zijn?

 

Aan het werk! :D

Groetjes,

Carolien

PS: als je je schaamt voor je website, ik weet dat er eindeloos veel higherlevelers zijn die dat als hun corebusiness hebben!

PS: heb ik nog een vraag, waar (in welke plaats) ben je gevestigd?

www.ideeinbedrijf.nl, Innovatieconsultants

Link naar reactie
  • 0

Ik ben ook wel beniewd naar je website, prijzen en locatie. Vreemd, reclame maken wordt bij de meesten direct afgestraft, bij jou wordt er zelf naar gevraagd. :D. Stuur me anders een berichtje, een prijzenlijst is vrij off-topic en wordt denk ik niet gewaardeerd. :P

 

Wat betreft klantenwerving en mond op mond reclame, ik vraag altijd bij elke klant waar ik (bijna) klaar mee ben of ze me aan willen bevelen en of ze nog iemand kennen die behoefte heeft aan mijn diensten. Een heel normale vraag en effectief, zeker als je het van mond-op-mond reclame moet hebben. Ik probeer ook de timing van de vraag zo goed mogelijk uit te kiezen in een brief, dat is voor mij het moment om de vraag te stellen. Na iets gratis of extra's ontvangen te hebben (onvoorwaardelijk) is men eerder bereid je te helpen.

 

Ik hoop dat je er wat aan hebt. Veel succes.

Link naar reactie
  • 0

Dus:

250 full colour visitekaartjes waar nog wat dtp werk bij zit, lekker dik kaartje. Als het effe kan ook nog dubbelzijdig.

Wat kost dat?

Wanneer kan het klaar zijn?

 

Tja, ik heb ook al 2 keer geprobeerd informatie aan te vragen maar als ik ook de site niet mag zien, en niet echt antwoord krijg is dat al geen goed indruk die ik krijg.... :-\ ???

YourCom // alles voor internet

NIEUW!! Yourhello // doorzichtig kunststof visitekaartjes!

Link naar reactie
  • 0
Tja, ik heb ook al 2 keer geprobeerd informatie aan te vragen maar als ik ook de site niet mag zien, en niet echt antwoord krijg is dat al geen goed indruk die ik krijg....

 

Marleentje, het wordt tijd om te reageren...

 

Nu zijn we misschien wel heel 'streng', aangezien je pas gisteren om half vijf deze topic hebt gepost. Maar gezien het aantal reacties in korte tijd, wel een hot topic.

 

Volgens mij is dit de nieuwe manier van 'reclame' maken, cq klantenwerving. ;D Fora afgaan, vraag stellen. Er zijn altijd een aantal mensen die je diensten wel kunnen gebruiken, maak je een speciale deal voor higherlevel klanten en klaar is klara! (zou daarom reclame op het forum niet worden gewaardeerd... ;) )

 

Ben nog steeds benieuwd naar je antwoord.

 

Carolien

 

www.ideeinbedrijf.nl, Innovatieconsultants

Link naar reactie
  • 0

Nou neem me niet kwalijk, maar ik heb ook nog sociaal leven enzo :)

Ben nu pas weer online dus..

 

Dat ik m'n website even niet wilde laten zien heeft niks met mijn kwaliteiten te maken.

Ik kom uit een regio met veel dorpen en je weet wat er in dorpen gebeurd.. roddelen dus..

Ik zit er niet op te wachten dat bekenden van mij (of concurrenten) hier gaan lezen hoe of wat..

 

 

Link naar reactie
  • 0
Ik kom uit een regio met veel dorpen en je weet wat er in dorpen gebeurd.. roddelen dus..

 

Hmmmm, schiet mij maar lek!

 

Als alles waar is wat je beweerd dan hoef je je toch nergens zorgen over te maken? Laat ze maar roddelen zou ik denken.... wat kan jouw het schelen??

 

Ik zit er niet op te wachten dat bekenden van mij (of concurrenten) hier gaan lezen hoe of wat

 

Wat staat er nu op deze site aan waardevolle informatie over jouw, voor jouw concurrenten??? of op je website???

 

Ik ben van mening dat je als ondernemer achter je eigen product c.q dienst moet gaan staan. Zoals jij nu bezig bent komt dat duidelijk niet op mij over!

 

Maar goed, we krijgen nog altijd niets te zien?

 

Bart

 

ice

Link naar reactie
  • 0

Wil iedereen, woonachtig in Nederland, die NIET in een regio woont met veel dorpen NU z'n vinger opsteken? ....

 

Je wil mond-tot-mond reclame, toch?

Zie dat maar als een positieve vorm van roddelen ;)

Je hardop afvragen hoe je klanten moet werven is toch geen schande?

 

"Hej't al geheurt? Die van 't koppieshoppien het op t feurum gevroagd hoe oftatze an nieuwe klanties moet komm!"

 

 

 

 

 

Link naar reactie
  • 0

 

Wat een gezeur over die website! I showed you mine, now show me yours. Daar gaat het toch helemaal niet om. Een kopieershop is local business, daar heb je het worldwideweb niet voor nodig. Het zal best mogelijk zijn om bijvoorbeeld visitekaartjes landelijk te verkopen, maar dat is dus niet haar keuze. En om nou voor lokaal familiedrukwerk een website in te richten, dan zijn andere media waarschijnlijk veel smarter.

 

Dus laat ze maar kletsen Marleentje. 8)

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

 

Wat een gezeur over die website! I showed you mine, now show me yours. Daar gaat het toch helemaal niet om. Een kopieershop is local business, daar heb je het worldwideweb niet voor nodig. Het zal best mogelijk zijn om bijvoorbeeld visitekaartjes landelijk te verkopen, maar dat is dus niet haar keuze. En om nou voor lokaal familiedrukwerk een website in te richten, dan zijn andere media waarschijnlijk veel smarter.

 

Dus laat ze maar kletsen Marleentje. 8)

 

tanx.. ik kreeg een beetje het gevoel gedwongen te worden alles prijs te geven.

Ik ben ook wel van plan meer landelijk te gaan werken met die visitekaarjtes, maar dat is zoals ik al eerder noemde, pas als de nieuwe apparatuur in huis staat.

 

Maar ik vroeg eigenlijk naar acties e.d. niet zozeer naar "wil iedereen die nog drukwerk nodig heeft z'n hand op steken"

Er zitten natuurlijk ook best nadelen aan landelijk werken. Daar wil ik nu nog even niet naar toe.. Zit midden en verbouwing enzo..

 

Ik kan nu wel gaan blaten "je kan bij mij voor zoveel euro binnen 3 dagen je vis. kaartjes in huis hebben" maar ik kan het nog niet waarmaken.. dus ja.. dan nog maar ff niet..

Link naar reactie
  • 0

tanx.. ik kreeg een beetje het gevoel gedwongen te worden alles prijs te geven.

 

Ik dwing niemand. Maar mij lijkt je site vermelden een van de betere manieren om reclame te maken.

 

Maar ik vroeg eigenlijk naar acties e.d. niet zozeer naar "wil iedereen die nog drukwerk nodig heeft z'n hand op steken"

 

Sorry dat ik geïnteresseerd was in drukwerk. :-\ :(

YourCom // alles voor internet

NIEUW!! Yourhello // doorzichtig kunststof visitekaartjes!

Link naar reactie
  • 0
Gast joost_k

Marleentje,

 

Je moet even een paar dingen goed op een rijtje hebben:

 

1. Als je mensen opbelt om hen jouw product te verkopen, stoor je ze wellicht wel, maar doe je ook een poging hen te helpen. Jij kan hen toch een goed product bieden wat hen helpt bij hun activiteiten?

 

2. Als jij een goede DM (directmarketing) brief schrijft (of e-mail) is dat ook een poging om de ontvanger jouw product te verkopen omdat dat hem kan helpen bij zijn huidige activiteiten.

 

Neem eerst maar eens even 1 doelgroep voor ogen en schrijf alle mogelijkheden om hen te bereiken eens op. Bij kvk.nl kan je inderdaad zoals vermeld in dit topic zeer gemakkelijk adressen van net gestartte bedrijven vinden en downloaden.

 

Geloof me, bijna geen enkele van hen heeft een logo, visitekaartje of briefpapier...er ligt daar een groot gapend schreeuwend gat op jouw kaartjes te wachten...maar dan moet je er wel even heen gaan en ervan overtuigd zijn dat je die startende ondernemers HELPT ipv lastigvalt.

 

succes!

 

 

Link naar reactie
  • 0

 

In onze opvoeding krijgen we mee anderen niet lastig te vallen. Dat leidt tot moeite met verkopen. Een onderdeel van sales trainingen is (heb ik ook maar van anderen) het sluiten van de deal. Verkopers moeten leren opmerken wanneer de klant rijp is. Nu toehappen!

 

Ik denk dat veel startende ondernemers om dezelfde reden moeite hebben om zichzelf aan te prijzen. Dat lijkt zo opdringerig. Zomaar bellen, zomaar binnenwandelen. En ergens is dat maar goed ook, want al teveel opdringerige verkopers daar zitten we ook niet op te wachten.

 

De vraag is dan ook: hoe kun je je hulp aanbieden zonder opdringerig te zijn? Misschien is netwerken wel een oplossing, en kijk dan goed naar de lokale gemeenschap. Doe iets voor de plaatselijke voetbalclub, een dierenasiel of de vrijwillige brandweer. Schrijf de lokale politieke partijen aan (bel even wie het drukwerk doet) en doe ze een kennismakingsaanbod.

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

Marleentje,

 

Je moet even een paar dingen goed op een rijtje hebben:

 

1. Als je mensen opbelt om hen jouw product te verkopen, stoor je ze wellicht wel, maar doe je ook een poging hen te helpen. Jij kan hen toch een goed product bieden wat hen helpt bij hun activiteiten?

 

Bellen (cold-calling) vind ik ook altijd heel erg moeilijk. Hoe breng je het nou professioneel en zonder zeuren over? Ik heb altijd het gevoel dat ik mensen stoor. Is natuurlijk ook wel zo..

YourCom // alles voor internet

NIEUW!! Yourhello // doorzichtig kunststof visitekaartjes!

Link naar reactie
  • 0

Ik zag de topic, las de eerste pagina en dacht bingo, daar wil ik misschien zaken mee doen. Ik zoek namelijk graag mogelijke partners via Higherlevel dan op de proef uit de regio.

 

Maar ik vind het moeilijk om nu te weten of ik wel of niet bij je terecht kan voor enkele opdrachten. Het gaat om grootschallig werk.

 

Ik woon in Brabant, werk in Brabant dus kom uit een regio met veel dorpjes en in Brabant roddelen ze ook erg veel...

 

Mocht je willen kijken of we alsnog iets aan zaken kunnen doen, mail me gerust.

Parcye website is helemaal vernieuwd, nu met Mocca CMS 3 als engine.
Link naar reactie
  • 0

Ik heb het al gezien. Er zijn massa's drukkers die mijn werk aankunnen. Die drukkers weten wel wat werken is.

Geef je website maar niet door, hoor, ik weet het al.

 

De copyshop op de hoek, wel duur, maar betrouwbaar.

Link naar reactie
  • 0
Gast marketing7

Beste,

 

Klanten werven (marketing) is een vak apart. Het is belangrijk om op de wensen en behoeften van klanten in te spelen. Een klant moet zich eerst bewust van een question mark of "probleem" voordat hij/zij zich echt gaat boeien in je product of dienst. Iedere vraag heeft een antwoord en vergeet nooit dat mensen in plaatjes denken en je jezelf de vraag moet stellen of je wel in het gewenste plaatje past dat de klant voor ogen heeft. Mik je pijlen op de krant en lokale TV.

 

 

Link naar reactie
  • 0
Gast marketing7

Beste,

 

het was zeker geen spam maar een goed voorbeeld hoe je free publicity kan genereren en wat wij voor een technostarter kunnen betekenen.

 

Mvg,

Aaron

Link naar reactie
  • 0
Gast marketing7

Het was een link naar een media bestand dat op het niews is geweest over technostarters en het nieuws is zover ik weet objectief. En het is geen bedrijfje maar een bedrijf! Jammer dat dit forum zo strikt te werk gaat, bang voor concurrentie ofwat?

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

  • Wie is er online?
    7 leden, 262 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.