abonnement opzeggen?

[Iwan van Geelen]

Hello!

 

Volgens mij heb ik het bij juiste einde…

 

Het verhaal:

Ik heb al heel lang een umts abonnement, allemaal prima. Dit abonnement bestond een deel uit umts verbinding en toegang tot hotspots van de provider.

 

Een paar weken geleden kreeg ik een brief “wij zullen stoppen met het aanbieden van de hotspot service, daarom krijgt u een nieuw abonnement ZONDER dat uw abonnement-termijn vervalt.”

 

Nu kreeg ik van de week een brief, “sorry ons eerder aanbod komt te vervallen, u dient opnieuw akkoord te gaan met een nieuwe abonnement termijn”

 

Nu denk ik, omdat de provider het abonnement aanpast (geen gratis hotspots meer) ik gewoon direct mijn abonnement kan opzeggen

 

Wie o wie?

 

 

 

[Tonino]

Daar heb je in principe gelijk in. De voorwaarden zijn eenzijdig aangepast en dat is normaal gesproken een tijdstip dat de overeenkomst ontbonden mag worden. Dat geven ze zelf trouwens ook al aan door je te willen dwingen een nieuw abbo te laten tekenen.

 

Succes!

[renep]

Nu denk ik, omdat de provider het abonnement aanpast (geen gratis hotspots meer) ik gewoon direct mijn abonnement kan opzeggen

 

Als dat zo in de voorwaarden staat, dan kan dat.

 

En als dat er niet in staat, dan kun je eenvoudigweg het nieuwe abonnement niet aangaan. De provider moet dan kiezen tussen voor jou de hotspotservice in de lucht houden, een wanprestatie plegen (geen hotspots meer bieden) of zelf de overeenkomst opzeggen.