Wat moet ik rekenen voor consignatievergoeding / bereikbaarheidsvergoeding?

[Marcel Vermeer]

Goedendag,

 

Voor een klant heb ik een webapplicatie gemaakt.

 

Nu wil deze klant dat ik ten allertijde bereikbaar blijf voor hen indien er een storing optreed aan het script of als er een update gemaakt moet worden.

 

Ik dacht zelf aan een maandelijkse vergoeding maar hoeveel moet ik hiervoor vragen?

 

Normaliter heb ik er haast gaan werk aan ( 1 uur per maand misschien).

 

Heeft iemand hier ervaring mee die weet waar ik rekening mee moet houden met zo'n soort overeenkomst?

[GJ Bramer]

Hoi,

 

Te allen tijde moet je vastleggen wat & hoeveel de minimale (betaalde) inzet is.

Vervolgens leg je vast wat eventueel meerwerk gaat kosten en of daar een maximum aan verbonden is.

Dan maak je afspraken over betaling en doe dat per incasso of per x maanden vooraf gefactureerd, dat scheelt veel administratie e.d.

Zorg voor een goede achtervang voor het geval je bv op vakantie bent.

Alle andere zaken staan, als t goed is, in de voorwaarden die je hanteert naar je klanten toe.

 

GJ