• 0

Welke rechten hebben klanten uit België/Duitsland die bij een NL Webshop kopen?

 

Ik kon het met de zoekfunctie niet 1-2-3 vinden, maar ik was benieuwd wat voor rechten een koper

heeft die woonachtig in Duitsland, België of Engeland een aanschaf doet bij een Nederlandse webshop.

De webshop moet wel op een .de / .be en .co.uk domein draaien, maar de afwikkeling gebeurd op

nederlands terrein (verzending e.d.).

 

Gelden dan de regels die voor nederlandse kopers gelden? (Dus bijv. binnen 7 dagen alles retour kunnen

sturen etc. etc). Of heb ik dan te maken met de lokale wetgeving?

 

Graag advies svp, alvast dank hiervoor.

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

4 antwoorden op deze vraag

  • 0

Normaal gesproken gelden jouw Algemene Voorwaarden. De klant gaat daar mee akkoord op het moment dat hij besteld via je webwinkel. Doorgaans is jouw AV gebaseerd op de NL wetgeving en geldt dus het Nederlands recht.

 

Je hebt niet te maken met de lokale wetgeving wat betreft Wet Verkopen op Afstand, enkel met die van Nederland. Een Belgische of Duitse klant heeft dus het recht om binnen de zichttermijn de bestelde artikel(en) terug te zenden.

 

Wel heb je eventueel te maken met regels qua het soort spullen dat je verkoopt. Je houdt je in principe bezig met export. Je mag geen goederen verzenden die verboden zijn in het land van bestemming.

Link naar reactie
  • 0

Als voor Duitsers niet duidelijk is dat zij bij een buitenlandse webshop kopen, dan gelden de Duitse consumentenwetten. Dus als je een .de hanteert, de website in het Duits is, etc... De Duitse regelgeving scheelt niet heel veel van de Nederlandse, dus dit hoeft geen probleem te zijn.

 

Zie dit artikel voor meer informatie:

http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2007/05/Hoe_brengt_u_uw_webwinkel_over_de_Duitse_grens/

Link naar reactie
  • 0

Als voor Duitsers niet duidelijk is dat zij bij een buitenlandse webshop kopen, dan gelden de Duitse consumentenwetten. Dus als je een .de hanteert, de website in het Duits is, etc... De Duitse regelgeving scheelt niet heel veel van de Nederlandse, dus dit hoeft geen probleem te zijn.

 

Zie dit artikel voor meer informatie:

http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2007/05/Hoe_brengt_u_uw_webwinkel_over_de_Duitse_grens/

 

vergis je daar niet in... Duitse wetten zijn wel wat strenger en als je iets niet volgens de wet doet kan een concurent van je jou direct een flinke boete opleggen die je ook gelijk moet betalen.

Moet je je echt goed in verdiepen om geen problemen te krijgen.

Link naar reactie
  • 0

Als voor Duitsers niet duidelijk is dat zij bij een buitenlandse webshop kopen, dan gelden de Duitse consumentenwetten. Dus als je een .de hanteert, de website in het Duits is, etc... De Duitse regelgeving scheelt niet heel veel van de Nederlandse, dus dit hoeft geen probleem te zijn.

 

Zie dit artikel voor meer informatie:

http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2007/05/Hoe_brengt_u_uw_webwinkel_over_de_Duitse_grens/

 

vergis je daar niet in... Duitse wetten zijn wel wat strenger en als je iets niet volgens de wet doet kan een concurent van je jou direct een flinke boete opleggen die je ook gelijk moet betalen.

Moet je je echt goed in verdiepen om geen problemen te krijgen.

Vossie, ik las ergens anders dat jij jezelf al hebt verdiept in de Duitse verplichtingen. Wat zijn naast de 14 dagen afkoelperiode, de Telemediengesetz en uitgebreidere impressum zaken om op te letten?

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

  • Wie is er online?
    2 leden, 87 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.