Voorkomen dat personeel klanten pikt!!?

[mattiepelzer]

Beste all,

 

voor een nieuw te starten onderneming moet ik nog een procedure hebben om te voorkomen dat mijn personeel klanten van mij gaat benaderen om zelf zaken mee te doen.

 

Ik zal even korte info over de onderneming geven:

Het gaat om een onderneming welke hulp aan huis bied. Je kunt denken aan huishoudelijke hulp, tuinhulp, verhuishulp, oppas, klussen etc. We willen zoveel mogelijk proberen te werken met scholieren/studenten die als bijbaan zich kunnen inschrijven bij ons. Indien er een klus binnenkomt waarvoor zij in aanmerking komen krijgen zij een oproep welke zij kunnen accepteren. Het aantal uren is dus flexibel en op oproepbasis.

De klant moet bij het inplannen van een klus aangeven wat de klus inhoud en van welke leeftijd het personeel dient te zijn. (16-18 jaar 9 euro per uur, 19-21 jaar 12,50 euro per uur vanaf 22 16 euro per uur.) Loon ligt iets boven het minimum.

 

Hoe kan ik voorkomen dat klanten mijn rechtstreeks zaken gaan doen met mijn personeel. Dus bijvoorbeeld na 2 keer langs te zijn geweest voor huishoudelijke hulp de zelf afspraken maken met mijn personeel.

 

Iemand nuttig advies? Please let me know

[TwaBla]

 

Door toegevoegde waarde te bieden. Verzekering, vervanging, bedrijfskleding. Je zal ervoor moeten werken!

[John B]

Hallo Mattie,

 

Ik neem aan dat je een overeenkomst afsluit met de opdrachtgever. Daarin kun je opnemen dat het niet toegestaan is om iemand rechtstreeks in te huren die in eerdere instantie via jou werkzaamheden heeft verricht. Ook kun je in de arbeidsovereenkomst het omgekeerde opnemen, nl. dat iemand die via jou werkzaamheden heeft uitgevoerd niet bij diezelfde klant zelfstandig mag gaan werken. Of dat in deze constructie allemaal juridisch stand houdt weet ik niet (er komt hier vast nog wel een jurist voorbij die dat kan bevestigen), maar het is in elk geval drempelverhogend. Je moet je overigens afvragen of je dat allemaal wilt gaan controleren ...

 

Check nog wel even of je vraag en aanbod in lijn zijn met de Wet gelijke behandeling (WGBL) i.v.m. mogelijke leeftijdsdiscriminatie.

 

Groet,

 

John

[Tim Haa]

Zoek eens wat meer over het volgende:

Relatiebeding

[VNIS]

Wellicht is het mogelijk om dit op te vangen in een arbeidsovereenkomst of "huishoudelijk " reglement waarbij een boete opgenomen wordt, welke overeenkomt met de geleden schade door het wegvallen van de klant ?

[mattiepelzer]

Ik neem aan dat je een overeenkomst afsluit met de opdrachtgever. Daarin kun je opnemen dat het niet toegestaan is om iemand rechtstreeks in te huren die in eerdere instantie via jou werkzaamheden heeft verricht. Ook kun je in de arbeidsovereenkomst het omgekeerde opnemen, nl. dat iemand die via jou werkzaamheden heeft uitgevoerd niet bij diezelfde klant zelfstandig mag gaan werken. Of dat in deze constructie allemaal juridisch stand houdt weet ik niet (er komt hier vast nog wel een jurist voorbij die dat kan bevestigen), maar het is in elk geval drempelverhogend. Je moet je overigens afvragen of je dat allemaal wilt gaan controleren ...

 

 

Het gaat om zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers dus een contract opstellen en laten tekenen zal vooral voor de particuliere klanten te veel romp slomp geven. Wellicht dat ik dan het beste een punt kan opnemen in de algemene voorwaarden welke de klant dient te accepteren indien er een aanvraag word geplaatst.

 

Het is inderdaad niet de bedoeling om elke klant te gaan controleren maar zoals je terecht aangaf is het bedoeling om voor klanten en persooneel de drempel te verhogen.

 

Wat voor clausule zou hiervoor wettelijk sterk staan?

[TwaBla]

 

Het gaat hier om scholierenklusbemiddeling.

 

Belonen is beter dan bestraffen.

[Libertas]

Je kunt in ieder geval je personeel een contract laten ondertekenen. Hierbij zal het echter vooral afschrikkend werken, voor zulke bedragen zul je namelijk niet snel naar de rechter stappen. Duidelijk communiceren en met een overeenkomst met je personeel onderstrepen lijkt me echter een afdoende manier, helemaal voorkomen doe je het echter niet.