Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
ABC-Boek
ABC-Boek
Goedemiddag!
Ik heb even een paar korte vragen over TNT Post en dan met name over de algemene voorwaarden die ze hanteren. Zijn ze bijvoorbeeld wel rechtsgeldig als ze niet door mij zijn ondertekend? Zijn ze wel rechtsgeldig als ik er nooit op ben gewezen, ze niet aanwezig zijn in het postkantoor en moeilijk te vinden op de site?
Ik kwam hier op het forum wel een post tegen, maar daar werd niet op gereageerd.
https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=28;action=display;threadid=20026;start=msg177426#msg177426
Dan heb ik nu een passage die mij dwars zit in deze AV:
http://www.tntpost.nl/zakelijk/Images/AVP_tcm210-514609.pdf
16.2 Aangetekend met waardeaangifte/‘verzekerd vervoer’
1 Verzending met ‘waardeaangifte/ ‘verzekerd vervoer’ kan plaatsvinden van gesloten aangetekende poststukken tot ten hoogste het bedrag van de waarde in het economisch verkeer van de ingesloten goederen of waarden. De waarde van de inhoud mag niet meer bedragen dan het aangegeven bedrag met een maximum van e 5.500,-. Indien de inhoud van een
aangeboden poststuk bestaat uit geldstukken, bankbiljetten, waarden aan toonder van allerlei aard, edele metalen, edelgesteenten, parels, voorwerpen of documenten met een kunst- of verzamelwaarde of andere kostbaarheden is de
afzender verplicht ter beveiliging een Sealbag®* te gebruiken.
Mijn situatie:
Ik heb een (heel erg mooi) horloge verzonden van 1300 euro. Dit is compleet geruïneerd aangekomen op locatie, de klap die het uurwerk moet hebben gehad is nauwelijks voor te stellen. Nu heb ik geen sealbag gebruikt en keert TNT mij maximaal 50,00 euro uit. De mevrouw aan de telefoon vond het de normaalste zaak van de wereld.
Nu wil ik wel eens weten wat hier aan te doen is. Want met name het deel "...of andere kostbaarheden" in de AV is in mijn ogen dusdanig algemeen dat met de dienst "Extra waardeverzekering", het NIET gebruiken van een sealbag te allen tijde leidt tot het verliezen van je claim. Dus zou TNT deze dienst niet mogen leveren zonder de AV te laten ondertekenen en je te verplichten een sealbag te gebruiken.
Dus hier iets aan te doen?
- Ik heb niet de AV ondertekend of wat dan ook
- Ik heb geen pakkettencontract en breng zelf mijn post weg
- De businessbalie medewerkers weten exact wat ik doe voor mijn beroep dus ook dat ik horloges en edele metalen vervoer. Toch vinden zij het geen probleem dat ik een zending wil verzenden met extra waardeverzekering zonder sealbag.
- Een sealbag had deze schade niet voorkomen
-------------------------------------------------------------------------------------------
Voorts kom ik nogal wat dingen tegen die in de AV sowieso niet kloppen van hun kant, dus zijn ze dan compleet te verwerpen?
- AV zijn niet aanwezig op het postkantoor
- Sealbags zijn enkel verkrijgbaar via de klantenservice en zijn niet aanwezig op het postkantoor.
Bedankt!
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
2 antwoorden op deze vraag