Casus: Een bijzondere sollicitant.

[r.i.p. Ruben van den Oord]

Ik kreeg vandaag een interessante casus voorgelegd welke ik graag met jullie wil delen. Het is een redelijk uitgebreid verhaal, maar de informatie -en daarmee de vragen- komen wel in gedeeltes.

 

DEEL 1

 

Achtergrond:

Binnen jouw bedrijf is er een administratieve vacature op MBO niveau. Niets spectaculairs, denk aan Commercieel Medewerker Binnendienst, Call Center Agent of iets dergelijks.

 

Tijdens de selectieprocedure is er één kandidaat die er continue op een positieve manier uitspringt. De sollicitatiebrief is nèt iets verzorgder dan die van de andere kandidaten en op zijn CV is niets aan te merken. Tijdens de sollicitatiegesprekken antwoordt de kandidaat goed doordacht en formuleert hij zijn zinnen zorgvuldig. Opvallend is zijn taalgebruik en woordkeus; het verraadt een brede woordenschat en zijn uitspraak is duidelijk gearticuleerd. Hij lijkt zich bijzonder comfortabel te voelen in zijn krijtstreep -dat overigens hem ook beter lijkt te passen dan de kostuums van de andere kandidaten. Het is duidelijk dat hij gewend is een pak te dragen.

 

VRAAG 1

Wat is jouw indruk van deze kandidaat?

[Norbert Bakker]

VRAAG 1

Wat is jouw indruk van deze kandidaat?

 

If something sounds too good to be true, it probably is.

U hoort nog van ons, meneer Lucassen.

[Frans Sijtsma]

Beetje hetzelfde als de volgende case:

 

 

Je ziet hier een deel van een huis

 

Mijn vraag:

 

Is dit huis te groot voor mij, te klein voor mij of precies goed?

[Frans Sijtsma]

Nogmaals, ik heb eigenlijk een hekel aan cases waarin je halve info krijgt die een keuze niet rechtvaardigen en waarin daarnaast je mening naar mijn idee bewust gestuurd wordt naar een gewenst eindpunt, maar goed, we doen vrolijk mee met een paar vragen :):

 

Vervolgstap:

 

Wat voor soort bedrijf is het? 1-mans zoals velen op HL, stuk of 30 werknemers zoals ik, 32000 zoals Higherlevel zelf, of ergens daar tussenin?

 

Hoe zit de betreffende afdeling in elkaar qua karakters, hoe past sollicitant daarin , en wat zijn de werkzaamheden van sollicitant? Welke consequenties heeft het aannemen van de sollicitant? Reorganisatie van de afdeling of niet?

 

Beslis ik alleen over de vervolgstap of moet daar overeenstemming in een (HR)-team van zijn, of van de directie?

Hoe groot is dat team, 2 man,5 of 10 en moet dat unaniem of niet?

 

Klinkt cryptisch, maar van belang mijn antwoord.

 

Aangezien mijn antwoord verder niet noodzakelijk is in deze discussie hoef je niet persé te antwoorden als dat ten koste van de case gaat trouwens :)

 

Frans

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Niet doen

 

Bij de Sollicitatie al niet eerlijk >:(

 

Volgende

Ik ken iemand die na een behoorlijk succesvolle carriere het helemaal zat was om die internationale salesafdeling van 150 man te blijven leiden, en heel graag weer gewoon terug wilde naar waar hij destijds voor opgeleid was - laborant.

 

Hoe hij zijn motivatie en bereidheid met een bescheiden salaris meer dan gelukkig te zijn ook uitlegde, hij heeft zo'n baan nooit gekregen...

[Merkava]

Je gaat ons toch niet vertellen dat jij de headhunting hebt gedaan voor de PVV he?

[Jeroen Bakker]

Ik weet niet helemaal waar je heen wilt met je post, maar mijn eerste indruk: hij heeft ergens goede (werk)ervaring opgedaan, of is zich goed bewust van zichzelf en heeft zichzelf goed ontwikkeld. Óf hij heeft een hogere/andere opleiding gedaan dan je wellicht dacht, maar ik neem aan dat zijn CV dat zou laten zien. Is dat laatste niet het geval, dan is dat zeker een bepsreekpunt.

[TwaBla]

 

Hij werkt bij je concurrent. ;D

 

Als je intuïtie iets ingeeft, kun je dat met de juiste vragen redelijk goed afbakenen.

[Anoniem9876]

Een goede verkoper? Maar ik zou wat voorzichtiger zijn dan met de anderen.

[Ard-Sc]

Op basis van de gegeven info. De kandidaat beschikt over meer kwaliteit dan blijkt uit zijn CV

 

Positieve insteek:

de kandidaat beschikt over vaardigheden/eigenschappen die extracurriculair zijn, denk aan:

[*]goede afkomst (vermogend, adel, religieus etc)

[*]kandidaat heeft zich goed voorbereid, eventueel m.b.v. training, coaching.

[*]kandidaat heeft bijvoorbeeld een kaderfunctie binnen een jeugdvereniging, politieke partij waar hij opleiding/training voor genoten heeft.

etc.

 

Negatieve insteek:

de kandidaat geeft niet de juiste feiten in zijn CV,

[*]er staat bijvoorbeeld 5 jaar binnendienst verkoop, terwijl dit werkelijk hoofd binnendienst verkoop is, de kandidaat wil misschien geen verantwoordelijkheid meer dragen.

[*]business intelligence, iemand wil bij dit bedrijf per se in de keuken kijken

[*]overige doemscenario's

 

Doorvragen dus.

 

Ard

 

[Highio]

Referenties vragen en nabellen?

 

Groet,

 

Highio

[Wouter Hol]

Kan ook 'gewoon' iemand zijn die net iets boven het gemiddelde zit qua intelligentie.

[Anoniem9876]

Lol.

 

Iedereen denkt hetzelfde (behalve wouter lees ik net)

 

Wouter kan wel eens gelijk hebben. Het zou wel eens de juiste kandidaat kunnen zijn. Ben erg benieuwd naar deel 2

[Hans van den Bergh]

Je vraagt naar een eerste indruk, niet meer en niet minder, en mijn eerste indruk is: 'Overgekwalificeerd'. Dus zou ik d.m.v. de vraagstelling tijdens het sollicitatiegesprek dat proberen op te helderen, met het doel die indruk bevestigd of (deels) ontkracht te zien.

 

Succès en groet,

 

Hans

 

 

[TwaBla]

 

En misschien moet je ook weer niet te zwaar leunen op je wantrouwen. Gewoon samen het CV extra goed doornemen, kritisch kijken naar de laatste baan (waarom weg?) en vragen naar motivering en ambities. Het zijn wel tijden waarin overgekwalificeerde mensen los komen.

[Martien Noppe]

Klinkt als een gladde jongen, extra oppassen dus.

[Jeroen Bakker]

Ik denk dat het tijd is voor deel 2 van de casus, ben benieuwd :)

[Noah Shipping]

Ik kreeg vandaag een interessante casus voorgelegd welke ik graag met jullie wil delen. Het is een redelijk uitgebreid verhaal, maar de informatie -en daarmee de vragen- komen wel in gedeeltes.

 

DEEL 1

 

Achtergrond:

Binnen jouw bedrijf is er een administratieve vacature op MBO niveau. Niets spectaculairs, denk aan Commercieel Medewerker Binnendienst, Call Center Agent of iets dergelijks.

 

Tijdens de selectieprocedure is er één kandidaat die er continue op een positieve manier uitspringt. De sollicitatiebrief is nèt iets verzorgder dan die van de andere kandidaten en op zijn CV is niets aan te merken. Tijdens de sollicitatiegesprekken antwoordt de kandidaat goed doordacht en formuleert hij zijn zinnen zorgvuldig. Opvallend is zijn taalgebruik en woordkeus; het verraadt een brede woordenschat en zijn uitspraak is duidelijk gearticuleerd. Hij lijkt zich bijzonder comfortabel te voelen in zijn krijtstreep -dat overigens hem ook beter lijkt te passen dan de kostuums van de andere kandidaten. Het is duidelijk dat hij gewend is een pak te dragen.

 

VRAAG 1

Wat is jouw indruk van deze kandidaat?

Ha, eindelijk een goeie. Ik hoop dat ie alles kan en ik niks meer hoef te doen. Alleen controleren...

[Zomaar iemand]

Ik zou hem gewoon aannemen en mijn voordeel ermee doen, mocht het na de proeftijd niets zijn dan knikker je hem er gewoon uit.

Een gesprek of sollicitatiegesprek zegt zo weinig, het is slechts een momentopname.

 

Ik had nog nooit van het woord casus gehoord, maar het betekend dus voorval (voor degene die het woord ook niet kennen)

[Anoniem9876]

Een Casus is een fictief voorbeeld "case" om iets te leren.

 

Sorry Frans ik vind het een interessante en je huis vergelijking slaat nergens op.

 

Laat het open en kijk mee svp.

[r.i.p. Ruben van den Oord]

DEEL 2

 

Je kunt er niet je vinger achter krijgen wàt er nu eigenlijk 'mis' is met deze kandidaat, maar je voelt aan je ondernemerswater dat er 'iets' niet klopt. Je nodigt de kandidaat uit voor een tweede gesprek waarin je toch wat meer doorvraagt over zijn eerdere functies. Het valt je op dat de kandidaat iets minder zeker overkomt dan in het eerste gesprek. Dit is vooral merkbaar op momenten dat je vraagt wat hij binnen die functie voor taakomschrijving had en op welke manier hij daar invulling aan heeft gegeven. Zodra je vraagt naar hele specifieke details is de kandidaat nog het minst op zijn gemak. Toch hoop je dat het vals alarm is, want hij zou wel 'the best man for the job' zijn.

 

VRAAG 2

 

Wat zou nu jouw vervolgstap zijn?

[Frans Sijtsma]

Sorry Frans ik vind het een interessante en je huis vergelijking slaat nergens op.

 

Jawel hoor ;D

 

Je ziet een deel van een plaatje en op basis daarvan vraag ik je mening, net zoals Ruben

 

Anderen kunnen hun indruk weergeven schijnbaar, maar ik niet omdat ik het totale plaatje niet ken.

 

Zat ik aan die tafel dan kende ik zijn CV, kon ik hem in de ogen kijken en had ik zijn brief met motivatie gelezen.

 

Door slechts een klein deel van dát totale plaat je weer te geven kun je naar mijn mening geen valide observatie geven.

 

Maar goed, we zullen zien waar het heen gaat. Ben wel benieuwd. Dat dan weer wel

 

Frans

[Jeroen Bakker]

Na Deel 2:

 

Ondanks dat ik misschien hoop op vals alarm, heb ik inmiddels geleerd dat bij dit soort signalen het een 'niet doen' is geworden. Bij twijfel niet doen, hoe graag je ook zou willen. Ik zou nog één laatste poginkje wagen en het op de man (of vrouw) af vragen wat er aan de hand is, en mijn gevoel beschrijven. De reactie die die persoon daarop heb, is voor mij het maak- f breekpunt: of ik ben er uit en het is niet een match voor ons bedrijf, of men heeft een goed excuus waardoor de puzzelstukjes op hun plek vallen.

[John B]

Vragen met welke van zijn vorige werkgevers je het beste contact op kunt nemen voor referenties (en waarom) ...

 

of en

 

[less serious mode]

 

... even rondkijken waar de verborgen camera hangt ... ;D

 

[/less serious mode]

[Anoniem9876]

Dat is nou een Casus. Je weet niet alles, het plaatje is niet compleet. Je gaat erover nadenken en je krijgt achteraf, in dit geval in 3 stappen de conclusie. Of je het er mee eens bent dat doet er niet toe. Het gaat erom dat je er over na gaat denken.

 

Maar goed ik ga verder met denken ;D

[A_A]

[inspector gadget tune:on]

 

Wat zijn jullie toch zo ouderwets met 'referenties nabellen' of 'vragen naar zijn referenties'. Ik zou hem kapotgooglen, LinkedIn ontrafelen, zijn contactpersonen doorpluizen, zijn Hyves, Twitter en Facebook stalken.

 

[//inspector gadget tune:on]

 

 

Maar serieus, met een beetje pluiswerk kan je veel vinden over hem/haar op het web. En als je niets kan vinden, dan moeten er zeker alarmbellen tekeer gaan, want dan weet je dat er iets verborgen wordt.