Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
Sanne_
Sanne_
Hey everyone,
Ik beheer een website met een abonnementstructuur, waarbij leden betalen voor volledige toegang op de website, vergelijkbaar met datingsites. Hierbij bieden we verschillende betaalmethoden, waarbij iDEAL verreweg het meest gebruikt is. Echter om de website toegankelijk te houden bieden we ook eenmalige machtiging aan, iets wat al jaren redelijk goed loopt, echter de afgelopen maanden loopt het aantal storneringen (dus niet gedekte betalingen) erg snel op. In 2010 werd gemiddeld 20% van alle betalingen gestorneerd, in 2011 is het nu al bijna 30%.
Mijn vragen:
- heeft iemand vergelijkingsmateriaal over wat 'redelijke' storneringspercentages zijn. Ik ben erg benieuwd
- heeft iemand tips hoe ik dit percentage kan verlagen, Nu worden er 3 pogingen tot incasso gedaan, verspreid over de maand, om de kans op saldo te vergroten.
Alvast bedankt voor al jullie tips!
Groetjes,
Sanne
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
4 antwoorden op deze vraag