wat vinden jullie van My Own Driver

[Niels Martens]

Omschrijving van je concept:

My Own Driver is een chauffeursdienst gespecialiseerd in het leveren van studentchauffeurs aan bedrijven en particulieren die incidenteel een privéchauffeur willen inhuren. Tevens verzorgt My Own Driver valet parking tijdens evenementen en autotransporten.

 

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Van KvK inschrijving, marktonderzoek tot verzekeringen. Huisstijl + website heb ik uitbesteed.

 

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Na te hebben gewerkt voor een chauffeursdienst in Nederland vond ik dat het uurtarief wat zij vroegen voor een studentchauffeur erg hoog. Van dit hoge uurtarief zag ik als chauffeur (helaas) niets terug. Ook niet na de nachtritten, waarvoor zelfs extra betaald werd door de klant.

 

Ik vind dat dit uurtarief een stuk lager kan, maar wel dezelfde of zelfs een betere service te bieden dan de overige chauffeursdiensten in Nederland. Door het concurrerende uurtarief blijft het ook aantrekkelijk voor de klant om (incidenteel) een privéchauffeur in te huren.

 

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

Buiten het concurrerende uurtarief is de website (en de rest van de huisstijl) compleet anders dan die van reeds bestaande chauffeursdiensten. De standaard (professionele) kleuren blauw, grijs en wit zijn achterwegen gelaten en zijn voor een kleurstelling gegaan die de Gazzetta dello Sport ook gebruikt, namelijk roze en zwart.

 

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Ik hoop feedback te krijgen over het functioneren van de website. Of alles makkelijk te vinden is op de website en wat er (eventueel) beter of geoptimaliseerd kan worden.

 

De link naar de website

My Own Driver - uw studentchauffeur - autotransport - valet parking

 

[titel aangepast - mod]

[Zomaar iemand]

14,95 per uur voor een chauffeur? Dat is inderdaad wel heel erg scherp. Ik ken de CAO niet, maar met en uurloon van 7 euro kom ik dan toch al gauw op 11 eur per uur. Dan is je brutowinst per uur maar 4 euro, daar moet dan alles nog vanaf. Of zie ik het dan verkeerd?

 

Ik neem aan dat je behoorlijk goede verzekeringen wil hebben. In theorie kan een chauffeur dus gevraagd worden om een Porsche oid naar huis te brengen als de chauffeur hier niet meer toe in staat is.

 

Hoe doe je dat precies met voorrijkosten? Of wanneer een auto moet worden opgehaald bij een bepaalde locatie?

[John B]

Hallo Niels,

 

Je homepage met de slogan "safe home, our concern" geeft mij de indruk dat je alleen voor "Bob" speelt. En als ik op zoek ben naar een andere chauffeursdienst klik ik dus meteen weer weg. Waarom niet je "Diensten" pagina als homepage? Dan ben je ook meteen van die Twitter berichten af ... ;-)

 

Die "bob"-gerichtheid zie ik ook terug in je Missie & Visie. Die mag wat mij betreft wat ruimer geformuleerd.

 

Ik zou de drie diensten in je menu zetten i.p.v. de menu-keuze "Diensten". Dan kan ik je verschillende diensten bekijken zonder steeds terug te hoeven naar de "Diensten" pagina.

 

Waarom die "stempel" over je Algemene Voorwaarden, waardoor ik een heleboel niet kan lezen? En de link "Pers & Media" werkt niet.

 

De teksten in hoofdletters vind ik persoonlijk te schreeuwerig.

 

Kijk nog even naar je teksten. Soms klopt het woordgebruik niet, staat er een tikfout (studentschauffeur), zijn zinnen niet duidelijk of lopen niet goed. Bij "Autotransport" zeg je bijvoorbeeld dat je mijn auto naar de garage wilt brengen en mij voorafgaand daaraan naar kantoor kunt brengen. Maar ik hoop niet dat je met de daaropvolgende zin "M.O.D. brengt uw auto binnen één werkdag op ieder gewenst adres" bedoelt dat je mijn auto nadat je mij op kantoor hebt afgezet binnen één werkdag bij de garage brengt.

 

Kijk ook nog eens naar je reserveerfunctie. Als ik jou wil inhuren voor Valet Parking moet ik verplicht allerlei velden invullen (datum rit, start- en eindadres, navigatie j/n) die voor die dienst helemaal niet relevant zijn. Dat lijkt mij niet handig.

 

Lijkt me voorlopig wel weer genoeg.

 

Groet,

 

John

 

[DSchrauwen]

Hoi Niels,

 

Ik wil ook even ingaan op het ultralage uurtarief. (ik ben tijdens m'n studie ook privéchauffeur geweest, dus ik weet dat het een tikkeltje frustrerend kan zijn om slechts een fractie van het uurtarief in je eigen zak te zien verdwijnen. Echter, in welke branche is dat niet zo...)

 

Naast alle kosten/verzekeringen die je zult hebben ben ik vooral benieuwd hoe je je marketing precies gaat inrichten. Met deze marge ben je niet in staat om bijv. een Adwords campagne op te zetten. (en ik heb net even gecheckt: gezien de concurrentie zal je in de organische resultaten ook niet snel resultaten behalen)

 

Persoonlijk vind ik je Twitterberichten te prominent op de homepage. Twitter is een (apart) communicatiekanaal met je klanten. Als ik aan het orienteren ben hoef ik dat niet op de homepage te zien..

[citylemon]

Ik vind het een leuk en goed concept mijn grootste vraagteken is alleen;

 

Hoe denk je aan je studenten te komen?

 

Hoe filter en weet je dat het betrouwbare studenten zijn?

 

En belangrijkste vraag wat ik hier al vaker teruglees;

 

Hoeveel hou jij per km over?

 

Succes!

[Doudou-Creaties]

Als ik zou overwegen een studentchauffeur in dienst te nemen, dan zou ik wat duidelijker willen weten wat het me uiteindelijk gaat kosten. Als ik bijvoorbeeld van Amsterdam naar Leeuwarden wil, daar 3 uur blijf en dan weer terug. Dan moet ik waarschijnlijk van begin tot einde betalen. Maar als ik daar besluit te overnachten, wat gebeurt er dan met de chauffeur? Wat betaal ik dan? En zo zijn er allerlei scenario's mogelijk natuurlijk. Oftewel, wat betekent dat precies 14,95 per uur?

 

Ook zou ik in de tekst bevestigd willen zien dat de student zich representatief zal kleden en gedragen. Door de foto's ga ik daar wel vanuit, maar het zou prettig zijn het ook in de tekst terug te zien.

 

De tekst onder Diensten> Studentchauffeur komt op mij iets te betuttelend over.

 

De teksten in hoofdletters voegen wat mij betreft niks toe, leiden juist af door de schreeuwerigheid. Ze herhalen enkel een stukje tekst op dezelfde bladzijde.

 

De foto's vind ik goed gekozen en bewerkt.

 

"Reserveer nu een chauffeur" op de homepage vind ik zoals het er nu staat niet passen bij de stijl van de rest van de site.

 

Succes!

[Zomaar iemand]

weet niet of er nog wel een reactie komt. Het topic is 2 weken geleden gestart. HEt kan natuurlijk ook dat het concept zo goed is dat het inmiddels te druk is om nog te kunnen antwoorden.

[Doudou-Creaties]

Twee weken is toch nog niet zo lang?

 

[henkh]

voor studenten niet, de meesten gaan niet zo snel ;D

 

nu even serieus. ik werk in een branche waar met uurtarieven gewerkt wordt tussen 17 en 20 euro. gemiddeld uurloon personeel 10,20 volgens cao. (22 jaar e.o.) wat men vaak al als laag ervaart.

 

studenten van 18/19 jaar met net een rijbewijs zijn wellicht leuk om als BOB te fungeren maar in jouw concept biedt je toch wat anders aan. Dus mag de klant ook wat ouder of ervaren personeel verwachten m.i. dat heeft direct invloed op je loonkosten.

 

Heb je met die 14,95 als een uitgerekend hoeveel uren je moet draaien om break-even te draaien en dan zelf nog een ondernemerssalaris er uit te kunnen halen?

 

loonkosten, loonadministratie, bedrijfsadministratie, kantoorkosten, verzekeringen enz. komen hierbij allemaal om de hoek kijken.

 

concurrerend zijn is leuk maar het moet wel rendement opleveren. voordat je het weet lig je aan de geeuwhonger.