Voice logging vanaf mobiele telefoon

[happy75]

Hallo iedereen,

 

Ik doe veel handel via de telefoon en het gebeurt soms dat sommige prospects/klanten de mondelinge deal niet meer kunnen herinneren. Dat is natuurlijk een flauwe smoes omdat ze het product niet meer willen, maar ik heb daar vrede mee en doe daar niet moeilijk over.

 

Maar omdat het steeds om grotere bedragen gaat, > 5k, en om snel te kunnen handelen, wil ik graag alle gesprekken opnemen die via mijn gsm worden gedaan. Bij voorkeur standaard zodat ik geen toetsen hoef in te drukken voordat er iets opgenomen wordt. Het gaat nu nog via 06-** en ik zit eraan te denken om een 088-nummer te nemen.

 

Kan echter nergens vinden dat standaard telefoongesprekken op kunnen worden genomen, niet standaard via 06-** of standaard via 088 / 0900 / 0800. Hebben jullie ervaringen met voice logging / call logging?

 

Dit is geen vraag omtrent de juridische houdbaarheid van zo'n opname en het bewijzen van een gesprek/deal, maar meer de praktische uitvoerbaarheid van voicelogging/call logging.

 

Ik hoor graag van jullie.

 

 

 

 

[StevenK]

Wat je zou kunnen doen is als je telefoonverkeer via een voip-provider laten lopen die voice logging als aanvullende dienst levert.

 

Een ander alternatief is gebruik maken van een mobiel waarbij call recordering goed werkt, al dan niet met extra software.

[brood]

Dit is geen vraag omtrent de juridische houdbaarheid van zo'n opname en het bewijzen van een gesprek/deal, maar meer de praktische uitvoerbaarheid van voicelogging/call logging.

 

Als je doelt op een niet overtredende handeling heb ik uit eerdere berichten op HL begrepen dat het opnemen van eigen communicatie-signalen toegestaan is zonder melding te hoeven maken aan de contactpersonen.

 

1) Ook al lijkt het onhandig, ik zou een aparte digitale voice recorder nemen. De kleine en handzame. Deze kun je direct wellicht door pluggen met je telefoon (mini jacks). Inderdaad je hebt dan wel 2 “kastjes” in je kleding te bewaren maar wellicht toch een idee. Ik ga ook overwegen dit zelf aan te schaffen (zie 4e punt). Gebruik je eens een andere telefoon dan kun je ook direct de recorder vocaal bij de microfoon houden.

 

2) Een voordeel is het gebruik ook bij een vergadering waarbij je toch even normaal vraagt het gesprek op te willen nemen en de recorder op tafel legd. Is een goede ondersteuning voor ieder wat er precies gezegd is en waarmee eventueel notulen op ge-checked kunnen worden.

 

3) Verder is de voice recorder ook makkelijk voor je eigen geheugen ondersteuning om ideeën direct te bewaren. Sommigen kunnen reageren op je stemgeluid. Hoor je iets interessants op radio of TV kun je direct opnemen. (hoef je niet naar uitzending gemist >;() . Kan trouwens ook met de voice opname per mobiel maar je moet dan wellicht eerst naar het menu.

 

4) Een derde voordeel vind ik het gebruik bij de auto wanneer je bijvoorbeeld km administratie moet bijhouden. In plaats van dure navigatiesystemen met abonnementen kun je bij wegrijden je km stand opnemen en de bestemming inspreken. Bij het einde van de rit natuurlijk ook weer. Is zeer flexibel en je kunt informatie bijvoegen. De tijd en datum worden meteen mee-gelogd en je kunt alles op PC downloaden voor uitwerking en opslag.

 

5) Ook kun je natuurlijk een toespraak die je wilt houden zelf even opnemen en dan hoef je hem bij een presentatie alleen even aan een versterker te pluggen en af te spelen. Soort play back ;)

 

Dus zomaar een idee, misschien ook voor jou.

 

[Arthur Tolsma]

Beste Happy,

 

De meest simpele oplossing kan zijn direct na het telefoongesprek een mailtje sturen met de deal daarin. Dan heb je de bevestiging op 'papier'.

 

Je kan eens bij www.aangetekendbellen.nl kijken of dat wat voor je is. Het is volgens mij precies wat je wil, maar kost wel een paar extra handelingen.

Verder zou ik idd bij een VoIP leverancier vragen of opnemen mogelijk is. Dat is makkelijker dan bij 06, dat zou een KPN moeten regelen maar daar zijn ze nog niet 'generatie 2.0' genoeg voor ;). Komt over een aantal jaar pas vrees ik.

 

 

[Alexander_vD]

Als je een Android telefoon hebt dan zijn er genoeg apps die dit voor je kunnen doen, zoals deze bijvoorbeeld.

In de reacties zie ik dat het niet op ieder toestel goed werkt, maar er zijn meer van dit soort apps.

[happy75]

Iedereen bedankt voor de reacties. Ik kwam zojuist (nav post gekoppelde voicerecorder) dit apparaat tegen: http://www.spywebshop.nl/spy-voice-recorders/call-mynah-gsm-recorder.html

 

Schijnt goed te werken via bluetooth, klein en handig in gebruik als ik het zo zie. Heeft iemand ervaring met dit apparaat?

[Micha van Veen]

Misschien dat je hier wat aan hebt?

http://www.optilogix.com

http://www.voicerecording.nl