CRM systeem startende onderneming

[bruini18]

Welk CRM systeem is handig om te gebruiken als startende onderneming. Gaat nu om 50-100 klanten (dit zal in de toekomst wel uitbreiden). Zijn hier ervaringen mee? Ik weet dat Microsoft Access dit aanbied, en je kan ook een echt CRM systeem kopen van Microsoft. Wat zijn jullie ervaringen hiermee? Andere tips?

[DaMedia]

Er zijn 10-tallen CRM-systemen, van simpel tot uitgebreid/moeilijk. Het is handig om eerst een lijstje te maken van de wensen/eisen die je hebt en dan een passend systeem te zoeken of te laten maken.

[Hans van den Bergh]

Als je outlook gebruikt, kun je - volgens mij gratis - Business contact manager downloaden.

 

Succès en groet,

 

Hans

[Gwyneth]

Ik ben zelf ook aan het rondkijken naar een CRM systeem, en mijn oog viel op SUGARCRM.

Een voordeel is dat ze een gratis Open Source pakket aanbieden (Sugar Community Edition). Deze heeft beperkte functionaliteit maar in het begin wellicht voldoende. Je kunt later uitbreiden naar betaalde pakketten met meer functionaliteit.

 

Laat je weten voor welk pakket je uiteindelijk kiest?

 

 

 

[jan king]

MS is duur en ik geef de voorkeur als er een goed open source alternatief is. Zo'n pakket is bv http://www.sugarcrm.com/crm/ ik zou dit niet zelf gaan installeren maar uit besteden aan een zzp-er kan hij gelijk een totaal prijs maken voor een implementatie die geschikt is voor jouw organisatie. Ik schat de totale prijs voor dit alles op 400

[Christine]

Ik heb goede ervaringen met SugarCRM. Ze hebben een hosted solution, dan hoef je zelf niets te installeren, en dat is meen ik goedkoper dan SalesForce, waar ik ook goede ervaringen mee heb.

[markusje]

Je kunt ook VtigerCRM proberen, deze is gebaseerd op SugarCRM. Wil je alleen beginnen met CRM en later extra modules gebruiken (project, urenregistratie, facturatie, boekhouden etc) als je gaat groeien: OpenERP

 

Beide pakketten kun je zelf hosten of als online versie gebruiken.

[Christine]

Je kunt ook VtigerCRM proberen,

 

De laatste keer dat ik naar Vtiger heb gekeken zat het vol security-fouten.

[Hayo van Tuinen]

Ik werk sinds 1,5 jaar met Insightly (http://insight.ly), en ben daar zeer tevreden over.

 

Voor de integratie met Google Apss is zeer handig.

 

Ik gebruik het voor CRM en Projectmanagement.

Insightly is zeer geschikt voor kleine organisaties die geen behoefte hebben aan een enorme CRM pakket.

 

En het is tot 4 gebruikers gratis.