Groupon gebruikt linkspam eigen medewerkers als marketingstrategie

[Yannick_]

Een voorbeeldje uit de google cache

 

Even doorscrollen naar user gokkie. In de cache nog geen sprake van de url naar groupon. Nu zn bericht wat verder naar boven in het topic is gekomen en mensen die het topic al gelezen hebben, niet meer zo snel zien dat er iets is aangepast, wordt het linkje erin geplaatst.

[Frans Sijtsma]

Lol @ Yannick

 

Was net een screenshotje daarvan aan het samenstellen.

 

Zie bijlage

 

[TwaBla]

 

En aan de andere kant omdat zo worden studenten opgeleid: om te geloven dat dit soort praktijken allemaal erbij horen in de wondere wereld van reclame en communicatie. Uiteraard niet alleen deze studenten, deze zijn alleen het verhaal van vandaag.

 

 

Ethiek is een onderdeel van elke communicatie-opleiding. Groupon zocht gericht naar studenten met een communicatie-opleiding en ervaring op blogs en andere social media. Wie publiceert, maakt morele afwegingen. Wie publiceert, maakt keuzes. Onder andere welke naam je gebruikt en waarom. Je moet wel een ontzettend naieve student zijn om niet even te aarzelen als je de opdracht krijgt om deals te promoten onder het mom van een normale forumdeelnemer. Zeker wanneer je opgeleid wordt/bent tot professional. En als je die ethische afweging niet kan maken, dan is het hard nodig dat je je neus stoot.

[TwaBla]

Reactie Groupon.

 

Statement Linkbuilding

 

Amsterdam, 21 maart 2012

 

We hebben de blogposts/tweets over linkbuilding gelezen en begrijpen dat dit heel wat commotie veroorzaakt.

 

Momenteel onderzoeken we in detail wat er precies gebeurd is.

 

Zodra er meer nieuws hebben zullen we dit naar buiten brengen.

 

 

[MartinDupuis]

Mwah, ik weet wel een beetje wat er gebeurd is, het gaat goed zolang je maar niet ontmaskerd word.

 

Ben erg benieuwd hoe ze dit gaan uitleggen...... 8)

[Wouter Hol]

Mwah, ik weet wel een beetje wat er gebeurd is, het gaat goed zolang je maar niet ontmaskerd word.

 

Ben erg benieuwd hoe ze dit gaan uitleggen...... 8)

Ik voorspel: "Jammer dat de door ons ingehuurde partijen onze instructies niet goed opgevolgd hebben".

[Yannick_]

Lol @ Yannick

 

Was net een screenshotje daarvan aan het samenstellen.

 

:) Valt minder op, op die manier. Maar wat triest zeg. Forum = forum zal Gokkie gedacht hebben. Beetje moreel besef ontbreekt helaas.

 

Als je het puur sec bekijkt: het plaatsen van een linkje naar groupon op een forum... Ach valt wel mee. Maar als je even wat dieper kijkt:

 

Er is iemand die zich voordoet als MS patiënt. Praat mee met de forumleden. Maar is in werkelijkheid een wolf in schaapskleding. Is daar alleen maar voor economisch gewin en interesseert zich totaal niet in wat die mensen meemaken. Als dat linkje er maar komt.

[R.I.P. - Benm]

Het bljift een lastige... vermoeddelijk is het wel een effectieve marketingstrategie, en juridisch op het randje. Ik neem aan dat ze bij groupon vooraf wel een inschatting gemaakt hebben van de juridische risicos en daarna besloten hebben dat het het waard is deze te nemen.

 

Maar goed, het andere risico is natuurlijk 'backfire', en dat lijkt dankzij deze openbaring razendsnel aan het gebeuren te zijn.

 

Valse reviews en dergelijke komen wel vaker voor, maar als je dan een MS patientenforum gaat spammen denk ik dat je al snel de publieke opinie tegen krijgt als je betrapt wordt... pants on fire!

[MartinDupuis]

@BenM

 

Dat bedoelde ik dus ook......ze zullen wel een risico analyse hebben gemaakt en bedacht hebben dat het kan.

[RicardoV]

Moreel besef ontbreekt inderdaad.

 

Ik moest direct denken aan een autofabrikant in de vorige eeuw welke een fout in de auto erkende. Door deze fout gingen véél mensen dood. Echter waren de kosten van de dode mensen minder dan de kosten van het repareren van deze fouten in de auto's.

 

De kosten van een hoogwaardige advertentie campagne is meer dan een paar studenten in huren die adverteren op fora's. Het bespaart je kosten, maar of het verstandig is is een tweede.

[Jeannine vdLinden]

 

Ethiek is een onderdeel van elke communicatie-opleiding. Groupon zocht gericht naar studenten met een communicatie-opleiding en ervaring op blogs en andere social media. Wie publiceert, maakt morele afwegingen. Wie publiceert, maakt keuzes. Onder andere welke naam je gebruikt en waarom. Je moet wel een ontzettend naieve student zijn om niet even te aarzelen als je de opdracht krijgt om deals te promoten onder het mom van een normale forumdeelnemer. Zeker wanneer je opgeleid wordt/bent tot professional. En als je die ethische afweging niet kan maken, dan is het hard nodig dat je je neus stoot.

 

In principe ben ik het met je eens, ook al ben ik opgehouden met studenten enquetes ed omdat ik achter kwam dat eentje blijkbaar voor de concurrentie was. Ze hadden mij direct kunnen vragen, wij noemen het niet voor niets *Open* Coworking. Maar...tja. Ik vond het niet zuiver.

 

Maar ik heb in het verleden te maken gehad met organisaties waarbij een soort milieu bestaat, zo van "Wij doen het allemaal, het is voor de team, anders haal je je doelen niet" en bla bla. En ik weet dat iedere mens is er niet even weerstandig tegen dat soort dingen. Ook mensen die beter weten worden meegesleurd. Zeker als er wat prestige en bekendheid aan het bedrijfsnaam gekoppeld is.

 

Deze is leerzaam: The Milgram experiment. Als 65% bereid is om vreemden te martelen, hoeveel zullen bereid zijn om tegen vreemden te liegen?

[Jeannine vdLinden]

Mwah, ik weet wel een beetje wat er gebeurd is, het gaat goed zolang je maar niet ontmaskerd word.

 

Ben erg benieuwd hoe ze dit gaan uitleggen...... 8)

Ik voorspel: "Jammer dat de door ons ingehuurde partijen onze instructies niet goed opgevolgd hebben".

 

En ik verwacht een mooie geschreven policy te vinden in de Employee Handbook ook.

[Marjan]

Tsja momenteel waarschijnlijk "damage control" spitsuur bij Groupon! Vooral de spam op het MS forum mag ze wat mij betreft de das omdoen.

[Bazzio]

via Twitter kwam ik hierop: Groupon given deadline to improve

[Henri Kroeze]

En dan straks niet de zwarte piet doorschuiven naar zo'n student...

[Frans Sijtsma]

De advertentietekst waarnaar wordt verwezen in het originele bericht vind je o.a. op facebook

[willemj]

Artikel op het FD waar onder andere staat:

Bedrijven die zich uitgeven als personen op internet en onjuiste informatie of spam verspreiden handelen in strijd met de Wet op de Oneerlijke Handelspraktijken – een vergrijp waar een boete van maximaal € 450.000 per overtreding op staat.

 

Mogelijk nog strafbaar ook dus.

[P.J.]

Artikel op het FD waar onder andere staat:

Bedrijven die zich uitgeven als personen op internet en onjuiste informatie of spam verspreiden handelen in strijd met de Wet op de Oneerlijke Handelspraktijken – een vergrijp waar een boete van maximaal € 450.000 per overtreding op staat.

 

Nog strafbaar ook dus.

 

 

euw..... dat is nog eens een penalty..... Maar ik weet nog steeds niet welke personen het "gezicht" zijn van Groupon?

 

[Mod edit: FD link aangepast zodat deze ook bij andere personen werkt]

[pe7er]

Link spam is heel vervelend. Ik help op een forum (forum.joomla.org) en daar hebben we ook veel last van keyword enhanced spam.

 

Veel forum sofware heeft de mogelijkheid om bepaalde woorden te censureren.

Het woord "groupon" kun je op zo'n lijst plaatsen en automatisch laten vervangen door "group[spatie]on" (waarbij [spatie] door echte spatie wordt vervangen).

Daardoor worden dergelijke spamlinks waardeloos... ;D

[Frank Cornet]

Is er trouwens bij iemand bekend of deze praktijken van Groupon een uniek Nederlands verschijnsel zijn? Als dit bedrijfspolicy is, dan mag je verwachten dat het een internationaal fenomeen is. Dat dit in Nederland aan het licht komt is onprettig voor Groupon, maar als ze dit ook in bv de VS uithalen, dan zouden de gevolgen wel eens ernstiger kunnen uitpakken voor het bedrijf.

[Marjan]

Gezien alle negatieve berichten over Groupon (ff googlen), niet alleen in NL, vraag ik me af of er überhaupt iemand positieve ervaringen heeft met deze club? En dan heb ik het niet over die arme ziel met MS of andere spammers. Ik heb sterk d eindruk dat men alleen bereid is iets positiefs over Groupon te schrijven als men ervoor betaald wordt. Zegt m.i. al genoeg.

[MartinDupuis]

Ze hebben nu zelfs geenstijl gehaald...... :)

 

http://www.geenstijl.nl/

[P.J.]

Andrew Mason heeft het bedacht en Eric Lefkofski heeft het gefinancierd. Beiden uit de VS.

[4711]

Gezien alle negatieve berichten over Groupon (ff googlen), niet alleen in NL, vraag ik me af of er überhaupt iemand positieve ervaringen heeft met deze club?

 

Ik snap hem ook niet. Wij kregen een Grouponbon als kado een tijd geleden. Hij was gekocht voor 30,- euro (dat stond erop).

Konden we voor 60,- euro bij een restaurant gaan eten (3 gangen). Dranken moest je dan zelf betalen.

Heerlijk gegeten (Marokkaans), niet veel gedronken (auto mee). Dat wel.

 

Maar wat heeft de restauranthouder hier nou aan?

Hij krijgt van Groupon misschien de helft van de betaalde 30,- euro en dan moet hij ook BTW afdragen. Volgens mij waren de ingrediënten duurder qua inkoop en dan stonden er een paar man in de keuken ook.

 

Uiteraard waren wij niet de enige eters, maar meer mensen hadden bonnen zag ik.

Lijkt mij geen handel voor de MKB’er in kwestie.

 

 

[RicardoV]

Artikel door de FD al verwijderd? :S