• 0

[Column] Bericht Higherlevel Moderatorenteam over blootgelegd linkspam-netwerk

Zojuist is op Molbog een netwerk blootgelegd dat tot doel had bepaalde bedrijven hoger in de zoekresultaten te krijgen, door middel van links op fora vanaf anonieme accounts.

 

Dit is, na ons bericht over Groupon, het tweede grote geval van georganiseerde linkspam van een stel linkmiegels in krap een week tijd.

 

Het betreft tientallen fora met honderden, zoniet duizenden berichten die linken naar een beperkt aantal bedrijven.

Doel van die berichten is in veel gevallen pure linkbuilding en anderzijds buzz te creëeren rondom marketingcampagnes van die bedrijven, negatief te zijn over concurrenten, of negatieve aandacht voor het eigen merk te bestrijden.

 

Zoals op Molblog uitvoerig toegelicht wordt, betreft het spamlinks die verwijzen naar (websites van) KPN, Randstad, Douwe Egberts, Skoda en Volkswagen en nog een handvol kleine bedrijfjes.

 

Higherlevel is fel gekant tegen dit soort zogenaamde black-hat technieken en tegen spam in het algemeen.

 

Net zoals alle andere fora verbieden we zelfpromotie, linkspam en andere valse getuigenissen uitdrukkelijk in de gebruiksvoorwaarden. Desondanks is dit black-hat netwerk jarenlang onopgemerkt gebleven.

 

Jaren waarin consumenten structureel zijn misleid, op fora die als onafhankelijk te boek staan.

Jaren waarin een beperkt aantal bedrijven heeft kunnen profiteren van hogere plekken in de zoekmachineresultaten en bijbehorend hogere inkomsten.

 

Dankzij oplettende leden van Higherlevel is zowel Groupon als dit netwerk aan het licht gebracht.

 

Wat nu?

 

Op Higherlevel zijn afgelopen 3 jaar bijna 10.000 berichten de prullenbak ingekieperd, omdat ze niet voldoen aan onze regels. Dit is dus geen op zichzelf staand geval, en waarschijnlijk het topje van de ijsberg.

 

Één van de oorzaken dat de achterliggende patronen niet eerder duidelijk zijn geworden, is dat de meeste websites worden gemodereerd door vrijwilligers die primair op het schoonhouden van het eigen forum zijn gericht, en dat is al werk genoeg.

 

Een oplossing zou zijn dat er een centraal overlegpunt forummoderatie komt, waar forumeigenaren gezamenlijk trachten de fora schoon te houden van deze troep.

 

Dat er aan een dergelijk platform haken en ogen zitten met betrekking tot privacy van leden beseffen wij ons terdege, maar mag geen reden zijn om de mogelijkheden daartoe niet te onderzoeken.

 

Het alternatief zal zijn dat moderatoren zich achter de schermen meer en meer informeel gaan organiseren in de strijd tegen dit soort vormen van laaghartige internetmarketing.

 

Verder speelt mee dat linkspam, ondanks uitspraken van Google, voor google helemaal geen hot issue is., en de consequenties dus aanvaardbaar zijn indien het niet in de openbaarheid gebracht wordt.

 

En wat doen we met dit netwerk?

 

Het is aan ieder forum voor zich om de betrokken profielen te blokkeren en de berichten op te schonen. Op Higherlevel doen we het volgende:

 

[*]Higherlevel heeft inmiddels de gevonden profielen op HL geblokkeerd.

[*]In de loop van de dag zullen we in de profielen een verwijzing naar het artikel op molblog opnemen.

[*]De links naar o.a. skoda zullen blijven staan, echter inactief gemaakt worden, en tevens worden voorzien van een link naar het artikel op Molblog.

 

Als ieder getroffen forum dit doet, werkt de linkbuilding die de afgelopen twee jaar is opgezet een keertje omgekeerd.

Verder zullen we in de reacties onder dit topic tzt een lijst publiceren met de profielen die het betreft en op welk forum ze gevonden kunnen worden.

 

We hebben zeer waarschijnlijk nog niet iedereen kunnen traceren, maar met jullie hulp komt dat vanzelf.

 

Rest ons nog de tipgever te bedanken die bij een bericht van MaximePurdy schreef \"Skoda lijkt het nieuwe Groupon! \"

Moderatoren Higherlevel

 

PS. Wat wij ons nog afvroegen: Welke onvoorstelbare onbenul haalt het in zijn hoofd om nog geen week nadat wij over Groupon berichtten te gaan lopen spammen over Skoda?

 


Pers: Bij vragen of opmerkingen over dit artikel kunt u een email sturen naar onze forummanager Mikky Vrolijk: mikky@higherlevel.nl

 

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

  • 0

Dus net zoals de vorige onthulling, dat (haakje)een(haakje) medewerker de schuld kreeg bij "groepjeaan". Krijgt nu een extern bureau de zwarte piet toebedeeld. Ik krijg opeens een Duitse uitspraak in mijn hoofd, welke ik niet zal plaatsen omdat de referentie te grof en buitenproportioneel zou zijn.

 

Als je kwaliteit (lees transparantie zoals nader genoemd uitzendbureau dit noemt) nastreeft en dus claimt, dan dien je hier je best voor te doen. Dus niet een zak geld naar bedrijf x sturen en zeggen haal je targets (lees gouden bergen die ons beloofd zijn), maar zie ook in hoe deze behaald zijn, en is deze werkwijze in overeenstemming met de filosofie die wij (de opdrachtgever) hanteren.

 

Nu 3 grote ondernemingen eenzelfde onderneming aanwijzen, klinkt bij mij als: geld geven, achteroverleunen en kijken naar de voortreffelijke eindrapportages waarin de lijn alleen maar omhoog mag/moet wijzen. En bij problemen.... ZIJ, niet wij.

 

Ze dronken een glas, deden een plas en alles bleef zoals het was.

 

Mvg,

 

micha

 

 

www.studio-immo.nl: Identiteit, Marketing en Media Ontwerp

www.greenscreenspecialist.nl Greenscreen video en fotografie oplossingen voor op locatie of in onze eigen video studio

Volg Studio Immo persoonlijk via twitter: www.twitter.com/studioimmo of op facebook: www.facebook.com/studioimmoreclame

Link naar reactie
  • 0

Op Molbog zijn inmiddels de reacties van de grotere betrokken partijen aan het artikel toegevoegd

 

Tevens heeft de Conversion Company een reactie geplaatst op het artikel die we hieronder maar even quoten. We kunnen er van alles over zeggen, maar dat doen we maar even niet...

 

In een reactie op berichtgeving over ‘comment spam’ laat Conversion Company weten deze vorm van online marketing af te wijzen.

 

Conversion Company werkt voor grote bedrijven en helpt deze met het maximaliseren van het online kanaal. Online marketing is een deel van onze dienstverlening.

 

Zoekmachine optimalisatie (SEO) maakt onderdeel uit van de online marketing activiteiten van Conversion Company. Binnen SEO wordt geoptimaliseerd op drie belangrijke vlakken: website techniek, website content en het linkprofiel van een website. Binnen deze laatste categorie (‘optimaliseren linkprofiel’) neemt het deelnemen aan internet fora een bescheiden plaats in. Met name over deze activiteiten is nu een terechte discussie ontstaan.

 

Na onderzoek van haar zoekmachine marketing activiteiten heeft Conversion Company besloten per direct het deelnemen aan internet fora te staken.

Link naar reactie
  • 0

Zo reageert het forum Carrieretijger

 

Hyperlinks naar uitzendbureau Randstad verwijderd wegens vermoeden van linkspam

 

Vandaag heeft marketingweblog Molblog een netwerk van linkspammers blootgelegd, dat al enkele jaren sluikreclame voor een aantal grote merken in verschillende internetforums plaatst. Eén van de merken in het netwerk is volgens de publicatie van Molblog uitzendbureau Randstad (de andere betrokken merken zijn niet carrière-gerelateerd). De primaire bedoeling is vermoedelijk de site van het merk omhoog te duwen in zoekmachines, want er werden telkens hyperlinks met typische zoekvragen als "chauffeur vacatures" in de gelinkte tekst gemaakt. In het artikel van Molblog wordt doorgelinkt naar een aantal concrete voorbeelden van reacties met dergelijke links naar de site van Randstad op verschillende forums.

 

Wij vinden dat dit een oneerlijke handelspraktijk is:

 

Citaat:

Kort gezegd is dat het geval wanneer de consument op zó’n manier wordt benaderd dat zijn afweging om een product te kopen of een dienst af te nemen op een oneigenlijke manier wordt of kan worden beïnvloed.

 

Naar aanleiding hiervan hebben wij het Carrièretijger-forum doorzocht op hyperlinks naar sites van Randstad en die links uit voorzorg verwijderd. In een enkel geval was het account en bericht verdacht en is het account en zijn berichten geheel verwijderd.

 

Wij blijven de komende tijd extra alert op hyperlinks naar sites van Randstad die in dit forum geplaatst worden, en we zullen zonodig technische blokkades instellen.

 

Overigens staan ook in de artikelen op Carrièretijger hyperlinks naar de website van Randstad. Deze zijn door onze eigen onafhankelijke auteurs of redactie aangebracht en blijven gewoon staan.

 

Wij ontzeggen hierbij medewerkers van Randstad en de betrokken marketingbureaus voor onbepaalde duur het gebruik van dit forum. Een eventueel weerwoord of excuus kan door de directie van Randstad per brief worden gestuurd naar de uitgever van Carrièretijger.

 

Deze forumdiscussie is uitsluitend bedoeld voor mededelingen van de forumbeheerder en is daarom gesloten voor reacties. Forumleden kunnen reageren in de algemene discussie over sluikreclame, linkspam e.d..

 

Dat doen ze daar al wat langer met spammers: Name & Shame.

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

Even je onderste tags verbeteren TB. Je had waarschijnlijk aan de whisky gezeten.... :P

 

Brandy. Maar het was ook laat.

 

Zou deze publiciteit het spammen ook daadwerkelijk stoppen?

 

Het is al een enorme vervuiling aan en vanuit de onderkant van de markt, maar als de budgetten van grote adverteerders ingezet worden om op zo'n grote schaal allerlei fora te bevuilen, is het prima dat er eens stevig geroepen wordt.

 

Randstad, Pon, Douwe Egberts en vooral KPN doen net alsof hen geen blaam treft (het was dat stoute SEO-bureau), maar zo werkt het niet. Als jij iemand inhuurt om jouw werk op te knappen en die maakt zo'n stomme fout, dan moet je ook als opdrachtgever verantwoordelijkheid nemen. Zeker wanneer anderen daar het slachtoffer van worden.

 

En ja, ik denk dat dit bijdraagt aan een code voor grote adverteerders en hun bureaus, met een meldpunt en sancties. Die is toevallig net opgesteld en wordt binnenkort onderdeel van de Reclamecode.

 

Krijg je het volgende probleem: spammen om je concurrent dwars te zitten. :P

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

Uit de code:

 

De adverteerder is niet verantwoordelijk voor alle uitingen over zijn product of dienst. De adverteerder is op basis van deze Code wel verantwoordelijk voor uitingen van verspreiders waarmee hij een relatie heeft. Denk hierbij aan een arbeidsovereenkomst of een opdracht, waarbij de reclame-uiting in het kader van die relatie wordt gedaan.

 

4. Verbod onzichtbare manipulatie

 

a. Indien de adverteerder uitingen op eigen social media zodanig bewerkt dat het oordeel van de geadresseerde over een product of dienst hierdoor beïnvloed kan worden, dient de adverteerder dit op duidelijke en toegankelijke wijze kenbaar te maken.

 

b. Indien uitingen op social media over een product of dienst van de adverteerder worden gewijzigd of geselecteerd dat het oordeel van de geadresseerde over een product of dienst hierdoor beïnvloed kan worden, is de adverteerder gehouden om:

 De verspreider contractueel te verplichten (bijvoorbeeld door middel van algemene voorwaarden of een reglement) zich op straffe van adequate maatregelen te houden aan de relevante wet- en regelgeving waaronder de NRC, alsmede deze Reclamecode.

 zich in te spannen deze overtredingen te voorkomen.

 hiertoe dient de adverteerder de derde ten minste te wijzen op de Nederlandse Reclame Code en de Gedragscode Social Media Marketing.

 

Indien de adverteerder heeft voldaan aan voormelde verplichtingen , heeft de adverteerder de maximale inspanning verricht die redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om ervoor te zorgen dat de verspreiders de regels naleven.

 

Klachten

 

Een ieder die meent dat in strijd met deze Code reclame via social media wordt gemaakt, kan zich hierover schriftelijk beklagen bij de adverteerder. De adverteerder van de klacht is gehouden de klacht te onderzoeken en de klager binnen vier weken schriftelijk te informeren omtrent de uitkomst van dit onderzoek en de eventueel te nemen maatregelen.

 

Wat de sancties zijn, is me nog niet duidelijk.

 

KPN en Pon hebben deze code (als lid van de DDMA) reeds onderschreven; Randstad en DE Sara Lee kom ik in het ledenoverzicht niet tegen. De eerste twee kunnen dus aangesproken worden op hun overtreding en moeten binnen vier weken onderzoek gedaan hebben, zonodig maatregelen getroffen en daarvan verslag gedaan aan de klager.

 

KPN krijgt het nog druk, want als je gaat zoeken kom je wereldwijd linkspam tegen. Die moet eens met zijn leveranciers aan tafel gaan zitten.

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

Die grote jongens moeten nu heel snel een duidelijk en eerlijk persbericht gaan uitbrengen, waarin ze verklaren dat dit per abuis uit de hand is gelopen en dat ze NU actie ondernemen om het in de toekomst te herhalen. Als ze dat niet doen en naar kleintjes blijven wijzen, zal hun geloofwaardigheid op dit punt niet meer hersteld kunnen worden.

Link naar reactie
  • 0

Die grote jongens moeten nu heel snel een duidelijk en eerlijk persbericht gaan uitbrengen, waarin ze verklaren dat dit per abuis uit de hand is gelopen en dat ze NU actie ondernemen om het in de toekomst te herhalen. Als ze dat niet doen en naar kleintjes blijven wijzen, zal hun geloofwaardigheid op dit punt niet meer hersteld kunnen worden.

 

Zal niet gebeuren. Hier geldt "je kan beter stilzitten als je geschoren wordt". Bovendien zit de fout zo goed als zeker niet in de eigen organisatie (zoals bij Groupon). En zelfs bij Groupon was de verontwaardiging vooral over de spam op het MS forum. Waar de mensen, voor de goede orde, het zelf nog het meest vervelend vonden dat ze weggezet werden als een stel zieligers bij elkaar. Heb iemand in de naaste omgeving met MS en ik kan je melden dat het overgrote deel heel strijdbaar is en zeker niet zielig.

 

Daar komt bij dat forumspam nergens zo erg gevonden wordt dan, precies, op een forum. Het moet en zal natuurlijk stoppen maar persoonlijk ik erger me veel meer aan de openlijke reclame voor Calgon, maandverband met kamille en Detol (e.v.a). Producten dus waarvan de werking op zijn minst in twijfel getrokken kan worden en die inspelen op de angst van Jan Modaal. De marketing van "schep een probleem, en kom vervolgens met de oplossing". Maar dat is weer een heel andere discussie. :)

 

Link naar reactie
  • 0

Bovendien zit de fout zo goed als zeker niet in de eigen organisatie (zoals bij Groupon).

 

Dat is geen geldig excuus. Ze zijn verantwoordelijk en aansprakelijk. Er is net een code vastgesteld en de DDMA kan zich niet veroorloven meteen in het begin al slapjes op te treden. Als één van de fora een klacht indient, gaat de procedure lopen.

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

Link naar reactie
  • 0

Even wat spanning aflaten. Ik denk dat ik zowat de enige ben hier die met een VS systeem op zijne Mac werkt. De spellchecker maakt zelf van virtuele, het woord viriele. En zo zijn er nog wat aanpassingen die ik soms niet gepland heb. Leuk dat jullie dat meteen opvalt!

Link naar reactie
  • 1

Even wat spanning aflaten. Ik denk dat ik zowat de enige ben hier die met een VS systeem op zijne Mac werkt. De spellchecker maakt zelf van virtuele, het woord viriele. En zo zijn er nog wat aanpassingen die ik soms niet gepland heb. Leuk dat jullie dat meteen opvalt!

 

Ik weet precies wat je bedoelt, ik heb de spellcheck in 2 talen overal ingeschakeld; maar ik heb ondertussen de automatische uitgezet. Dat heb ik gedaan nadat iemand had getweet (oké, wat is dan het verleden tijd van "Tweeten"?) dat zijn zoon van 5 jaar oud, zijn Toy Story poppetje kwijt was geraakt.

 

Later wou ik na de afloop van de zoektocht voor het poppetje Woody vragen. Met de Engelstalige automatische verbeteraar aan. Die van mijn vraag Is Woody nu terecht?, iets geheel anders heeft gemaakt, te weten: Is Woody not erect?. :-[

 

Daarna de instellingen goed uitgezocht en de automatische verbeter functie uitgezet. *ahem*

Snel en eenvoudig bedrijfshuisvesting, waar de ruimte aan je werk past, en niet andersom. Wij zijn aan het delen. En het is geweldig. http://www.registratie-adres.nl

 

Een professioneel, verwelkomen coworking gemeenschap Treat it like your own. It is. http://www.kamer52.nl

Link naar reactie
  • 0

En vanmorgen kwam er nog iets vreemds op m'n scherm. Ik gebruik "AdBlock" om alle Google add's niet te hoeven laden en daar verschijnen nu allerlei leuke kleine foto's van poezen.

 

Ik zat me net af te vragen of bij een bedrijf als Groupon überhaupt de af te dragen BTW nog wel vast te stellen is? Zij lijken heel veel problemen met hun administratie te hebben om de juiste cijfers te genereren.

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

  • Wie is er online?
    8 leden, 268 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.