Workflowmanagement

Duur duur duur... maarja mogelijk interessant?

 

INHOUD

 

Deel 1: Workflow binnen EDMS

- EDMS-onderdelen

- Ontstaan Workflow

- Groupware en workflow

- Workflowtypen

- Workflowrealisatie

W.M. Hamers CDIA, GDDM, MBII

 

 

Deel 2: Administratieve organisatie

- Gegevens en informatie

- Organisatie en automatisering

- Van organisatieplan tot automatiseringsplan

- Automatisering

- Informatiesystemen

- Kantoorautomatisering en administratieve automatisering

Ir. ing. F. Nijboer

 

 

Deel 3: IT en Workflow

- Informatietechnologie

- Raakvlakken IT en Workflow

- Integratiemogelijkheden

- Workflow kostenverlagend binnen IT-ontwikkelingen

Ir. ing. F. Nijboer

 

 

Deel 4: WFM-architectuur

- WFM en e-process

- E-documents

- Elektronische dossiers

- Randvoorwaarden

- Realisatieproces

B.A. Otten MIT

 

 

Deel 5: WFM-systemen

- Evolutie traditionele computing

- Workflowtypen

- BPR en workflow

- Van data processing naar geïntegreerde workflow

- Concepten van WFM

- Voorbeelden van een workflowwerkplek

- Eigenschappen van WFM

- Workflow en open systemen

R. Schouten

 

 

Deel 6: WFM-methodologie

- Uitgangspunten

- Begrippen

- Technieken

- Werkwijze

- Projectmanagement

- Ondersteuning van methode

Prof. dr. ir. S.M.M. Joosten

 

 

Deel 7: Business Process Redesign

- Waarom BPR

- Hoe BPR inzetbaar

- BPR als motor voor workflow

- Raakvlakken BPR en IT

- Ontwikkelingen

Ir. J.A.F. van der Hoeven

 

 

Deel 8: Toegangen tot documenten

- Papieren documenten

- Tekst- en databestanden

- OCR-ICR-Barcode en Datastrip

- Classificatie en thesauri

- Trefwoorden en full text

- Beleidsdocumenten en procesdocumenten

B.A. Otten MIT

 

 

Deel 9: Koppeling WFM-systemen met bestaande documentsystemen

- Wat zijn DIS systemen?

- Papier

- Micrografie

- Optical disk

- Elektronische documenten

- Koppeling DIS met WFM-systemen

A. Otten MIT

 

 

Deel 10: WFM-projectaanpak en realisatie

- Opdrachtformulering en vooronderzoek

- Onderzoeksmethodologie

- Projectondersteuning

- Tenderprocedure

- Keuze systems Integrator

- Invoerstrategie

B.A. Otten MIT

 

 

Deel 11: Personele en organisatorische aspecten bij invoering WFM-systemen

- Bewustwordingsmanagement

- Communicatiemanagement

- Integratie-processen bij WFM

- Omgaan met veranderingsprocessen

- Organisatorische consequenties van workflow

- WFM: het sturen van veranderingsprocessen

- Loopbaanontwikkeling: strategie en uitvoering

Jhr B.J.P. van der Mieden

 

 

Deel 12: Document- en procesmanagement bij de decentrale overheid

- Procesbeheersing en elektronisch loket

- Workflow en casemanagement

- Klanttevredenheid en nieuwe vormen van dienstverlening

- Voordelen DIS en procesmanagement

- Integratieaspecten

A. Otten MIT

 

 

Deel 13: Workflowrealisatie voor dossiermanagement

- Case: Hooge Huys

- E-documents

- Imaging / Workflow

W.M. Hamers CDIA, GDDM, MBII

 

 

Deel 14: E-process / workflow

- Case: Anova (zorgverzekeraar)

- Architectuur

- Workflow

- Kostenbesparingen

- E-process en e-business

Ing. F. Roelfzema

 

 

Website en info: http://www.euroforum.nl/E51110.htm