loading
Ga naar inhoud
MaharadjaTenten
Verberg

ISO 9001-2008 hoe check je de echtheid

vraag

Ik zit me af te vragen als een bedrijf met ISO 9001-2008 schermt waar ik kan controleren in hoeverre dit terecht is. ik heb een leverancier die zegt dat dit heeft, maar waar bij ik sterk twijfel of dit terecht is. Dit gezien de communicatie en orderverwerking. Het is een bedrijf in India.

 

Martin


Martin Maharadja Tenten

www.maharadja-tenten.nl

06-15489363

Link naar bericht
Delen op andere sites

17 antwoorden op deze vraag

Aanbevolen berichten

  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Ik weet niet in hoeverre er een lijst bestaat. Echter je kan natuurlijk bij de betreffende organisatie het ISO 9001 certificaat opvragen. Hebben ze deze dan sturen ze die direct.

 

Twijfel je dan nog: Op het certificaat staat tevens hun certificatie instelling. Deze zou je dan kunnen benaderen om de echtheid van het certificaat na te vragen.


Specialist in Certificatiebegeleiding

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Joost. bedankt voor de reactie. Maar bestaat er ook zoiets als een register en/of een instantie waar je kunt aangeven dat een bedrijf en/of niet gecertificeerd is (en het aangeeft wel te zijn) en niet conform ISO werkt?

 

M


Martin Maharadja Tenten

www.maharadja-tenten.nl

06-15489363

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Joost. bedankt voor de reactie. Maar bestaat er ook zoiets als een register en/of een instantie waar je kunt aangeven dat een bedrijf en/of niet gecertificeerd is (en het aangeeft wel te zijn) en niet conform ISO werkt?

 

Uiteraard, dat kan door melding bij de nationale ISO organisatie van het land waar het certificitaat is uitgegeven. Er zal dan een onderzoek worden ingesteld waarbij in het uiterste geval het ISO certificaat kan worden ingetrokken. Ook kan deze organisatie stappen ondernemen als het certificaat vals blijkt.

 

 


Ik help ondernemers aan betaalbare en betrouwbare verzekeringen voor aansprakelijkheid, arbeidsongeschiktheid en pensioen. Vragen of offerte? ☛  contact

Werkgever en op zoek naar een goede en betaalbare verzuimverzekering voor je personeel ? ☛ www.verzuimverzekerd.nl

 

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Joost. bedankt voor de reactie. Maar bestaat er ook zoiets als een register en/of een instantie waar je kunt aangeven dat een bedrijf en/of niet gecertificeerd is (en het aangeeft wel te zijn) en niet conform ISO werkt?

 

Uiteraard, dat kan door melding bij de nationale ISO organisatie van het land waar het certificitaat is uitgegeven. Er zal dan een onderzoek worden ingesteld waarbij in het uiterste geval het ISO certificaat kan worden ingetrokken. Ook kan deze organisatie stappen ondernemen als het certificaat vals blijkt.

 

 

 

Ik vraag me af of dit wel tot in o.a. India en China strekt. Ik neem de ISO-vermelding door een bedrijf uit die regio nooit serieus.

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Maar bestaat er ook zoiets als een register en/of een instantie waar je kunt aangeven dat een bedrijf en/of niet gecertificeerd is (en het aangeeft wel te zijn) en niet conform ISO werkt?

 

Je bent niet de enige die een (te) hoge verwachting heeft van een ISO 9001 certificaat. Ik kan uit je vraag niet afleiden wat hier precies het probleem is, maar zo'n certificaat betekent bijvoorbeeld niet dat alle bestellingen 100% op tijd geleverd moeten worden. Het kan best zijn dat dat percentage nu op 90% ligt en dat het bedrijf een verbeterplan heeft, waarmee dat percentage over een periode van 5 jaar naar 92,5% moet gaan.

 

Je kunt bij het bedrijf zelf een klacht indienen en die moeten ze dan afhandelen volgens hun eigen klachtenprocedure. Soms kun je die vinden op hun website. Maar ook daarvoor geldt dat in die procedure een beantwoordingstermijn staat en dat hun streven is dat ze op bijvoorbeeld 90% van de klachten daadwerkelijk binnen die termijn reageren.

 

De certificerende instantie zal bij de volgende audit de statistieken bekijken, de voortgang van de verschillende verbeterplannen en - als je geluk hebt - een aantal klachten in detail. Als het bedrijf hier overduidelijk in tekortschiet krijgen ze een "minor" of "major" tekortkoming, waar ze dan een verbeterplan voor moeten opstellen. En daar krijgen ze dan weer een periode voor waarbinnen verbetering zichtbaar moet zijn.

 

En als je dan ook nog bedenkt dat de certificerende instantie in de meeste gevallen betaald wordt door het gecertificeerde bedrijf ...

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

[ik vraag me af of dit wel tot in o.a. India en China strekt. Ik neem de ISO-vermelding door een bedrijf uit die regio nooit serieus.

 

Inmiddels is men in China in ieder geval behoorlijk serieus. Voor een klant hier in Nederland heb ik laatst een managementsysteem op basis van ISO 9001/14001 opgezet, omdat men anders geen zaken kon doen met China. Zal natuurlijk van de branche afhangen.


Specialist in Certificatiebegeleiding

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

[ik vraag me af of dit wel tot in o.a. India en China strekt. Ik neem de ISO-vermelding door een bedrijf uit die regio nooit serieus.

 

Inmiddels is men in China in ieder geval behoorlijk serieus. Voor een klant hier in Nederland heb ik laatst een managementsysteem op basis van ISO 9001/14001 opgezet, omdat men anders geen zaken kon doen met China. Zal natuurlijk van de branche afhangen.

 

Bedoel je dat de Chinezen die norm eisten en dat je NL klant daarop in ging?

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

[ik vraag me af of dit wel tot in o.a. India en China strekt. Ik neem de ISO-vermelding door een bedrijf uit die regio nooit serieus.

 

Inmiddels is men in China in ieder geval behoorlijk serieus. Voor een klant hier in Nederland heb ik laatst een managementsysteem op basis van ISO 9001/14001 opgezet, omdat men anders geen zaken kon doen met China. Zal natuurlijk van de branche afhangen.

 

Bedoel je dat de Chinezen die norm eisten en dat je NL klant daarop in ging?

 

Jazeker. In die branche schijnt het ook in China al normaal te zijn. En de markt was er interessant genoeg om daar verder aan te voldoen. Overigens was de eis vanuit China alleen ISO 9001.


Specialist in Certificatiebegeleiding

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Ondertussen wat stappen verder en navraag gedaan naar de echtheid van de certificaten in kwestie :'(.

 

Heb je deze kopie van het bedrijf zelf gekregen?

 

Ik neem aan dat dat :'( het gevolg is van de expiratiedatum van het certificaat?

 

Hoewel ik de tikfout in "Ruck Suck" ook wel een traantje waard vind ...

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Ik vraag me af of dat bedrijf in India überhaubt enig idee heeft wat de administratieve verplichtingen die een ISO9001 certificering met zich meebrengt. ISO9001 betekent dat ook ontwikkelingstrajecten zijn gecertificeerd en dat ook in die processen alle stappen gedocumenteerd en verantwoord moeten worden.

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Ik vraag me af of dat bedrijf in India überhaubt enig idee heeft wat de administratieve verplichtingen die een ISO9001 certificering met zich meebrengt. ISO9001 betekent dat ook ontwikkelingstrajecten zijn gecertificeerd en dat ook in die processen alle stappen gedocumenteerd en verantwoord moeten worden.

 

 

Helaas lijkt het idd een certificaat zonder waarde te zijn India.


Martin Maharadja Tenten

www.maharadja-tenten.nl

06-15489363

Link naar bericht
Delen op andere sites
  • 0
  • Waardeer dit antwoord

Ik zou er helemaal geen drama van maken. Logisch dat zo'n bedrijf alles doet om in het Westen op te vallen. En voor wat betreft ISO9001 in NL durf ik te beweren dat er bedrijven zijn die hun zaakjes beter op orde hebben, dan sommige andere bedrijven, die met een ISO9001 certificaat zwaaien.

Link naar bericht
Delen op andere sites
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 65.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Wie is er online?

    Er zijn 5 leden online en 92 gasten

    Bekijk volledige lijst    
  • Ook interessant:

  • Ondernemersplein



NL

×

Cookies op HigherLevel.nl

Cookies zijn nodig om Higherlevel.nl goed te laten functioneren. Door het gebruik van HigherLevel.nl verklaar je onze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

 Meer informatie   Oké