Internationale webshop met verschillende munteenheden

[ondernemer 1100]

Wij zijn bezig onze internationale (Engelstalige) webshop (detailhandel niet groothandel) te verbeteren. Op dit moment worden alle bedragen in euro's getoond incl. BTW.

 

Het idee is om aan de hand van de klant zijn IP adres te bepalen uit welk land hij komt. daarna:

 

*Bij buiten de EU: BTW aftrekken

*Bij UK, Amerika, Canada en Australie bedragen omrekenen naar nationale munteenheden

*Keuze mogelijkheid incl/excl. BTW, munteenheid via dropdown menu in de site.

 

Voordelen:

*Bij excl. BTW prijzen: klanten zien lagere bedragen

*Bij nationale munteenheden: lagere drempel/meer duidelijkheid voor klanten

 

Nadelen:

*Omgerekende prijzen zien er niet mooi uit. (denk aan bv. 1.95 euro)

*Koersschommelingen zorgen ervoor dat prijzen elke dag veranderen.

*Verwarring/misbruik: klanten die in de EU wonen en excl BTW aanklikken

 

Verder zie ik in de meeste bestaande internationale detailhandel webshops geen mogelijkheid tot aanpassen BTW/munteenheid. Meestal wordt gewoon in euro getoond.

 

Wat vinden jullie van bovenstaande voor/nadelen? Verder ben ik in het bijzonder benieuwd of klanten in de UK moeite hebben om online in euro's te kopen.

 

 

[ShopJeRot]

Voor internationale verkoop is dit de manier die tot hoge conversie leidt, maar de implementatie is behoorlijk zwaar. Met Paypal is het goed te doen. Ik zou me wel beperken tot USD/GBP/EUR om het "gemakkelijk" te houden. Canadezen en Australiërs hebben geen moeite om in USD te betalen.

 

Met verschillende open source paketten (waaronder, maar niet enkel Magento) is dit goed te implementeren. Let wel op met Amerikanen en (Amerikaanse) belastingen, dat is een lastig verhaal.

[Nico Schouten]

De betere shops kun je prijzen in verschillende currency's invoeren zodat je voor elk land een eigen prijspolitiek kunt voeren.

 

Hou er rekening mee dat er geen sluitende IP reeksen gaan die toegewezen zijn aan een land of regio.

Een tussenoplossing is kijken welke taal de gebruiker zelf heeft ingesteld op zijn systeem en dat als startpunt te gebruiken.

Zorg verder dat je op de site duidelijk zichtbaar een landkeuzeknop hebt.

[ondernemer 1100]

Let wel op met Amerikanen en (Amerikaanse) belastingen, dat is een lastig verhaal.

 

Ik neem aan dat consumenten uit Amerika uiteindelijk zelf verantwoordelijk zijn voor invoerrechten e.d.?