Incassobureau op betwiste factuur

[Pockie]

Geachte forumleden,

 

Onze accountant heeft besloten een eindfactuur te zenden van € 593,00. Dit klinkt niet veel maar aangezien ik zelf de administratie bij hem inklop en er een afspraak is van een totaal van € 1500,00 euro en we nu wederom voor het zoveelste jaar op rij ver boven de € 2000,00 uitkomen. Heb ik gevraagd om een specificatie. De specificatie behelst o.a. het opruimen van de administratie....(dezelfde administratie die ik altijd in eigen beheer heb gehad). Zo stonden er nog een paar punten op. Ik heb gereageerd en kreeg vrijwel direct een bericht in de trend van hoe ik het in mijn hoofd haalde hun integriteit in twijfel te trekken. Goed daarop kwam een incassobureau erbij. Deze waren eerst heel vriendelijk en zouden stukken opvragen bij hun client. Nadat zij deze overigens niet complete stukken hadden ontvangen... er zou nl. bv. over 2013 nog niets gefactureerd zijn, werd het grimmiger en werd geëist dat ik ga betalen. Het incassobureau rekent hier dan nog 83,01 aan rente en incassokosten nog eens 100 euro. Zover ik heb na kunnen gaan mag er maar 8,2% rente in rekening gebracht worden en 15% incassokosten. In hoeverre kan iemand mij vertellen wat te doen. Aangezien wij niet zo'n groot bedrijf hebben zie ik erg op tegen een rechtsgang, maar aan de andere kant om je zomaar te laten slachtofferen.... Graag advies

[DaMedia]

Als dit al voor het zoveelste jaar op rij gebeurt zou ik per direct op zoek gaan naar een andere accountant, maar beter nog een boekhouder.

Als je een afspraak hebt voor 1500 euro per jaar en je betwist steeds de verhogingen, dan zou ik voorlopig niet betalen en kijken hoever de accountant gaat. Als hij jou gaat dagvaardigen zijn die kosten in eerste instantie voor hem.

Als jij redelijkerwijs kunt aantonen dat de verhoging gebaseerd is op onzin zoals opruimen van de administratie dan moet je redelijk sterk staan.

 

[Maarten Stevens]

Heb je de afspraak van 1500 zwart op wit staan?

Zo ja dan sta je al sterker.

 

Ik zo de 1500 betalen en de rest niet + uitleggen waarom. Dan moeten ze allerlei kosten gaan maken om jou die 593 te laten betalen. Als je dat niet doet moeten ze naar de rechter, ook zo'n 800 euro oid die ze moeten inleggen. De kans is klein dat ze dat voor dit bedrag gaan doen, immers het kost ze meer dan dat het oplevert. En krijgen ze gelijk bij de rechter dan pas hoef je te betalen. Maar als je zwart op wit hebt dat 1500 de afspraak is dan sta je sterk.

 

De soep word meestal niet zo heet gegeten als dat die word opgediend...

 

Je afweging is dus eigenlijk. Wil ik 1500/2000 riskeren om mijn gelijk te halen. Dat moet je namelijk in het ergste geval betalen. (593+800+incassokosten)

 

[BON BV]

Beste Pockie,

 

Wettelijk geldt het volgende voor incassokosten: meteen na het verstrijken van de wettelijke betalingstermijn van 30 dagen na de dag waarop de factuur ontvangen is, is een minimum van 40 euro aan buitengerechtelijke kosten verschuldigd. Tevens gaat de wettelijke handelsrente dan lopen.

 

Voor het in rekening brengen van buitengerechtelijke kosten meer dan het minimum van 40 euro zal eerst het verzuim moeten zijn ingetreden.

 

Wettelijk gezien is er een bovengrens van maximaal 15% incassokosten en de geldende handelsrente van dat moment. De handelsrente mag niet over de hoofdsom én buitengerechtelijke kosten gerekend worden, enkel over de hoofdsom.

Als het incassobureau teveel rekent, dan behoeft het meerdere uiteraard niet voldaan te worden. een incassobureau zal vaak niet overgaan tot dagvaarden in verband met incassokosten die niet berekend mogen worden.

 

Let op: Het bovenstaande geldt alleen wanneer er contractueel geen andere afspraken zijn gemaakt. Is dit wel het geval, dan gelden de contractuele bepalingen en/of algemene voorwaarden.

 

Uw afspraak met uw accountant over het maximumbedrag moet u even goed nakijken. Staat er niets in de overeenkomst over eventueel meerwerk etc.? Als het maximum echt maximum betreft, dan kunt u een klacht indienen bij het betreffende accountantskantoor. U kunt dit ook doen wanneer u het niet eens bent met (sommige) posten op de facturen. Hiernaast vraagt u het incassobureau het incassotraject op te schorten tot een uitspraak van de klachtencommissie van het accountantskantoor over het juiste bedrag van de factuur. Een gang naar de tuchtrechter kan hierna. Een civiele procedure kan ook worden gevolgd. Als de afspraak echt maximaal 1500 Euro betreft, dan is het meerdere niet verschuldigd natuurlijk. Incassokosten hierover zijn dan ook niet toegestaan..

 

 

 

[Pockie]

Hartelijk dank voor de reacties. Ik had zelf ook al zo'n idee, maar nu komt het probleem dat de Accountant de administratie die ik ingeklopt heb in zijn systeem gijzelt. Dus 2013 zit in zijn server en daar kan ik dan niet meer bij. Hoe moet ik dat oplossen.

Ze gaan echt de administratie niet uit handen geven als ik deze nota niet betaal.

[Hans van den Bergh]

Ze gaan echt de administratie niet uit handen geven als ik deze nota niet betaal.

Dat kunnen en mogen ze niet zomaar doen, jij betaalt de afgesproken bedragen, zoals Maarten al aangeeft, betwist het meerdere en je eist de administratie op. Jij moet over die administratie kunnen beschikken, aangezien de bewaarplicht op jou rust.

 

Succes en groet,

 

Hans

[BON BV]

Een Accountant heeft een retentierecht. zie onder andere: http://www.accountant.nl/Accountant/Nieuws/Tuchtrecht+Administratie+wanbetaler+achterhouden+m.aspx

 

De beste optie is de problemen aan te kaarten bij de accountant of diens klachtencommissie. Dit is gratis. Wellicht komen jullie er samen uit.

 

Als u echt zeker bent van uw zaak kunt u afgifte vorderen bij de kantonrechter.

[Marcel Spruit R.I.P.]

en bij je volgende accountant/boekhouder afspraken maken om om het retentierecht heen te werken. Bijvoorbeeld "onderdeel van deze (prijs)afspraak is dat financieel dienstverlener twee keer per jaar de boekhoudbestanden beschikbaar stelt aan de klant, zowel als bronbestand voor het desbetreffende softwarepakket als in .pdf-formaat".