Heb ondertussen het halve (fictief gezien) forum gehad maar kan mijn vraag niet echt vinden...
Laatst heb ik in Polen kleding besteld voor mijn webshop. Nu hadden zij een fout gemaakt in de betaling. Ik heb nu 55 euro te veel betaald. Het totaalbedrag heb ik via de bank overgemaakt.
Echter de verzendkosten staan ook niet op de factuur. Dit doen ze (blijkbaar) nooit.
Nu zit ik dus te kijken met een verschil van 55 euro tussen factuur en uitgaven bank. Zelf begrijp ik dat het makkelijkst is om om een nieuwe factuur te vragen, echter dit wil niet vlotten.
Hoe krijg ik nu mijn administratie het beste rechtgetrokken?
DMM
DMM
Goedenavond,
Heb ondertussen het halve (fictief gezien) forum gehad maar kan mijn vraag niet echt vinden...
Laatst heb ik in Polen kleding besteld voor mijn webshop. Nu hadden zij een fout gemaakt in de betaling. Ik heb nu 55 euro te veel betaald. Het totaalbedrag heb ik via de bank overgemaakt.
Echter de verzendkosten staan ook niet op de factuur. Dit doen ze (blijkbaar) nooit.
Nu zit ik dus te kijken met een verschil van 55 euro tussen factuur en uitgaven bank. Zelf begrijp ik dat het makkelijkst is om om een nieuwe factuur te vragen, echter dit wil niet vlotten.
Hoe krijg ik nu mijn administratie het beste rechtgetrokken?
Alvast hartelijk bedankt voor de hulp!
Gr,
Jef
[verandering: titel]
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
6 antwoorden op deze vraag