Kosten vanwege fout advies bank

[MartinDupuis]

Hierbij dan mijn tweede post, ik loop al een paar weken met iets rond.

 

Op weg naar de financiering van mijn onderneming heb ik een tijdje geleden een gesprek gehad met de ING bank in Utrecht.

 

Op zich een heel prettig gesprek, en alles zag er rooskleurig uit. Nu wil het geval dat ik na twee weken eens bel om te kijken hoever ze zijn met de aanvraag enz, blijkt dat ze nog niks hadden gedaan...ze waren me vergeten.

 

Dat op zich zou nog kunnen, maar de accountmanager gaf telefonisch aan dat ze een accountantsverklaring voor de cijfers nodig had om verder te kunnen. Ik heb dus mijn accountant het ondernemingsplan na laten kijken en daar heeft hij een verklaring voor opgesteld dat de prognoses reeel en uitvoerbaar zijn.

 

Nu zou ik op vrijdagmiddag een afspraak hebben om het nagekeken plan te bespreken en wordt ik vrijdagochtend opgebeld door de accountmanager dat ik 's middags niet hoef te komen want ze gaan het niet doen.

 

Op mijn vraag waarom ik dan die accountantsverklaring moest opstellen antwoord ze dat ik die toch nodig heb om een borgstellingskrediet aan te vragen.

 

Maar de bank waarmee ik nu al ver in de onderhandeling ben wil een haalbaarheidsonderzoek, en geen accountantsverklaring.

 

Rest mij de logische vraag, kan ik de ING bank aansprakelijk stellen voor de 1.500 Euro onnodige kosten die ik heb gemaakt door hun advies te volgen? Of is dit gewoon 'ondernemersrisico'?

 

Groet, Martin

[Amadeos, inspireert ...]

Niet zo moeilijk over doen. Gewoon een klacht indienen. Eerst navragen waar en dan doen.

 

Succes, groet, Remo

 

PS: Als ze je verplichten tot iets om te kunnen leveren dan heb je een goed argument.