Aangesloten zijn bij een keurmerk is een pré tegenwoordig?

[RtgR534]

(Ik vond het lastig om dit topic in het juiste sub-forum te plaatsen, dus als het verplaatst moet worden: mijn excuses)

 

Hoe dan ook nu mijn bericht: iets wat ik de laatste tijd steeds vaker zie is dat er organisaties opgericht worden die keurmerken uitdelen aan bedrijven die aangesloten zijn bij die organisatie.

Dan bedoel ik organisaties vergeleken met de ANVR (reizen), maar voor kleinere branches. Het valt me op dat deze organisaties keurmerken aanbieden die in principe geen waarde toevoegen voor de klant. Het is enkel een bewijs naar de klant toe dat desbetreffend bedrijf is aangesloten bij een organisatie (waarvoor ongelofelijk hoge bedragen worden betaald trouwens).

 

Maar waar mijn bericht op neer komt is: wordt het nu een standaard om aangesloten te zijn bij een 'keurmerk' dat (o.b.v. jouw contributie) aangeeft dat jij goed werk levert? Mijn inziens zegt zo'n afbeelding op je website toch niks over de kwaliteit van je werk, enkel dat je genoeg geld betaald om het te mogen tonen.

 

[Norbert Bakker]

Het valt me op dat deze organisaties keurmerken aanbieden die in principe geen waarde toevoegen voor de klant.

Op basis waarvan komt je tot die conclusie? Het ANVR keurmerk bijvoorbeeld biedt wel een hele duidelijke toegevoegde waarde (oa de garantieregeling).

 

En kijk oa ook naar een wat kleiner keurmerk als webwinkelkeur dat er voor zorgt dat online klanten hun webwinkel kunnen vertrouwen. (en wat bovendien ook helemaal niet zo duur is).

 

wordt het nu een standaard om aangesloten te zijn bij een 'keurmerk' dat (o.b.v. jouw contributie) aangeeft dat jij goed werk levert?

Nee, maar kun je een wat meer specifieker voorbeeld noemen: welke branche / sector bijvoorbeeld?

(en zie ook bij oa webwinkelkeur de reviewopties: niet het keurmerk maar jouw klanten geven aan of je wel of niet goed werk levert!)

 

[Ward van der Put]

Zelfs nep-keurmerken werken, heeft de Consumentenbond al eens aangetoond.

[Norbert Bakker]

Zelfs nep-keurmerken werken heeft de Consumentenbond al eens aangetoond.

 

;D

 

[Ward van der Put]

CE = China Export

[RtgR534]

Excuses, ik zie nu ook dat de ANVR geen goed voorbeeld is aangezien er wel garanties worden gegeven op de diensten van aangesloten bedrijven.

De reden waarom ik de post heb gemaakt is dat op sites bijv. Werkspot verlangt wordt door consumenten dat er enig keurmerk aanwezig is, dat laat zien dat een vakman kwaliteit levert. Mijn inziens zijn organisaties die zulke keurmerken aanbieden nergens goed voor, ze vragen belachelijk hoge prijzen voor het tonen van hun bedachte keurmerk.

 

[RT....]

Wat is eigenlijk je vraag?

[RtgR534]

Wat is eigenlijk je vraag?

Het is niet zozeer als vraag bedoeld maar meer als kritische uiting op het gebruik van keurmerken voor van alles en nog wat, terwijl dat niks zegt over kwaliteit van dienstverlening bijv.

[TwaBla]

Verdiep je er eens in want nep-keurmerken zijn zo oud als zilverwerk. ;)

[N.A. Fets]

Wij hebben met onze webshops 2 jaar lang een keurmerk gevoerd. We hebben geen grote veranderingen in de verkopen geconstateerd. Met de komst van AVG/GDPR hebben we dan ook besloten om het keurmerk stoppen.

 

Wel kregen we in de afgelopen twee jaar veel beoordelingen. In het begin hadden we daar nog wel iets aan voor het verbeteren van de processen. Het laatste jaar waren de beoordelingen echter zo goed dat ze voor ons inhoudelijk niets meer bijdroegen.

 

Daarbij komt wel dat wij ook via Bol.Com verkopen en dat op onze site ook aangeven. Vertrouwt de klant het niet, dan kan die het artikel ook via Bol kopen.

 

De tijd zal ons leren of dit stopzetten een goede actie is geweest...