• 0

Achteraf betalen verplicht bij maatwerk?

Hallo allemaal,

 

Ik ben op de hoogte dat je als webwinkel minimaal één optie voor achteraf betalen dient aan te bieden, daar je niet meer dan 50% aanbetaling mag afdwingen. Echter, geldt deze regel ook bij maatwerk producten? Producten die dus worden voorzien van personalisatie op verzoek van de koper.

Ik ben benieuwd of het hierbij ook verplicht is.

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

9 antwoorden op deze vraag

  • 0

Welcome back!

 

Nee, niet verplicht of aan de orde. Je mag betaling vooraf verlangen.

 

Recht van retour of zoiets als bedenktijd is ook niet van toepassing.

 

Groet,

 

Highio

 

"The secret is to take an existing product, service or concept and then take it up a level by applying your own vision and creativity."

Link naar reactie
  • 0

De wet gaat er in artikel 7:26 lid 2 BW van uit dat de koper niet verplicht kan worden tot meer dan 50% vooraf te betalen.

 

Artikel 7:6 lid 2 BW biedt echter de mogelijkheid daarvan af te wijken. Die mogelijkheid mag je echter niet in je algemene voorwaarden opnemen (dan zijn ze onredelijk bezwarend), maar je mag het wel vooraf afspreken.

 

Bied je meerdere betaalopties, waaronder achteraf betalen, en de klant kiest toch om vooraf te betalen (ideal, paypal), dan wordt geacht dat de klant impliciet akkoord is gegaan.

 

Bied je niet meerdere betaalopties, dan moet je vooraf met de klant overeenkomen dat er vooraf betaald moet worden. Mogelijk kun je dit bereiken door in het begin van het bestelproces daarvoor een apart vinkje te laten plaatsen.

 

That awkward moment when your sarcasm is so advanced people actually think you're stupid

Link naar reactie
  • 0

Volgens mij gaat het niet om de mogelijkheid, maar om één van de uitzonderingen in het artikel en direct aansluitende die ik noemde. Kwestie van goed doorlezen en even de tijd voor nemen.

 

Groet,

 

Highio

 

"The secret is to take an existing product, service or concept and then take it up a level by applying your own vision and creativity."

Link naar reactie
  • 0

Het enige wat niet is toegestaan is dat je in je algemene voorwaarden opneemt dat er 100% vooruitbetaald moet worden.

 

Als je 100% vooruitbetaald wilt worden moet dat via een "individueel beding" overeenkomen ofwel tijdens het bestelproces van de maatwerkproducten moet je duidelijk maken dat er 100% vooruitbetaald moet worden zodat dit onderdeel wordt van de koopovereenkomst.

Je mag dus gewoon (voor een specifiek product) 100% vooruitbetaling vragen en bij een product dat op maat word gemaakt zal dat dus ook geen enkel probleem zijn.

 

De max 50% vooruitbetaling en het aanbieden van een mogelijkheid tot achteraf betalen zijn twee regels die (nog) niet zo goed werken in de consumentenbescherming omdat je er vrij makkelijk legaal omheen kan doordat je in een individuele overeenkomst wel om 100% mag vragen.

 

Link naar reactie
  • 0

Je kunt instellen dat de credit-card betaling gezien wordt als achteraf betaling (je mag het geld dan pas van de CC afschrijven na ontvangst, voor ontvangst staat het dan als een reservering)

 

Combineer dit met gratis betaling via andere kanalen en een extra bedrag voor de CC, en er zullen niet veel klanten deze optie kiezen. ;)

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

  • Wie is er online?
    6 leden, 229 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.