Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
EB
EB
Beste allemaal,
Ik weet niet zeker of dit het juiste topic / forum is maar ik zit met een vraagstuk,
Wij zijn met ons bedrijf zakelijk klant bij de NLE. Recent hebben wij de jaarnota ontvangen; of wij even 1500€ wilde bijbetalen. Dit vonden wij niet helemaal realistisch gezien onze bedrijfsomvang (kantoor, paar man). Bij nadere inspectie blijkt dus dat wij hier een verzwaarde aansluiting hebben (3x35A IPV de standaard 3x25A). Hier zit hem dan ook gelijk het probleem.
Die 1500 euro bestaat alleen maar uit netbeheerkosten van deze verzwaarde aansluiting. Stedin wijst naar de leverancier en de leverancier weigert ook maar iets te doen ''omdat zij dit ook weer doorberekend krijgen van de netbeheerder''. Uiteraard hebben we het contract erbij gepakt, want er moet natuurlijk ergens het type aansluiting worden vermeldt.. Hier zit het probleem dan ook meteen.
Na veel heen en weer gebeld te hebben zijn we erachter gekomen dat in het contract het volgende staat:
profiel: E2B
Als je hier op gaat Googlen dan vind je e.e.a. dat dit een verzwaarde aansluiting betreft.
Wie kan ons hiermee helpen? Overigens heb ik de verhuurder ook al gecontacteerd maar die geeft aan van niets te weten (en dat energie eigen verantwoording is).
Gr,
aangepast door EBEB
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
7 antwoorden op deze vraag