Reviews van mensen die niets bij mij besteld hebben

[nick7203]

Hallo,

 

Ik heb in de afgelopen  2 dagen 2 reviews gehad van mensen welke niks bij mij besteld hebben. Ik heb ze verzocht om contact met mij op te nemen maar dat gebeurt niet. Ze hebben echt niks bij mij besteld (naam en de omschrijving in de review komen niet overeen met iets wat ik verkocht heb) Ik heb ze al geraporteerd  maar daar gebeurt niks mee (volgens mij gaat daar ook niks mee gebeuren) wat kan ik doen?

[Bob de webbouwer]

8 uur geleden, R.I.P. - Benm zei:

Tja, ik market niet echt naar consumenten toe, en dat ene 1-ster review is dan ook het enige review dat ik heb op google... maar als ik er een probleem mee had zou ik gewoon een stuk of 10 klanten vragen om hun eerlijke review achter te laten en dat ene review in de schaduw te laten verdwijnen. 

 

Ik had op dat moment ook nog geen andere reviews, en heb dus inderdaad een aantal klanten gevraagd er 1 te schrijven.  Dat heeft geholpen 😉  

29 oktober 2019 aangepast door Bob de webbouwer

[R.I.P. - Benm]

Wellicht dat ik dat ook maar eens ga doen - zo'n 1 star rating is toch wel een beetje een eyesore, ook al is die slechts gebaseerd op 1 review van een reviewer die slechts 1 review geplaatst heeft (achterlijk dat google dat uberhaupt telt). 

[Hardloper]

Vandaag een artikel op nu.nl wat hier mooi op aansluit.

https://www.nu.nl/tech/6010544/google-moet-weer-gegevens-van-neprecensenten-op-maps-overhandigen.html

[R.I.P. - Benm]

Dat is mooi voor de ondernemer in kwestie, maar google doet blijkbaar alleen maar iets als de rechter er aan te pas komt. 

 

Wat dat beteft is dit toch onzin:

 

Quote

In een reactie laat Google aan NU.nl weten geen neprecensies toe te staan. "Als gebruikers denken dat een Google-review ons beoordelingsbeleid schendt, dan kunnen zij dit melden en dan onderzoeken we de claims. Na afronding van het onderzoek nemen we maatregelen in overeenstemming met onze bevindingen, zoals we in dit specifieke geval ook met meerdere reviews hebben gedaan."

 

Normaliter doen ze geen zier met neppe recenties, ook niet als die overduidelijk complete onzin zijn.