"Yes !!" - vier je successen hier !

[Ewout Wolff]

We praten hier veel over allerlei aspecten van Commercie, maar het mooiste van Commercie is natuurlijk als je klant eindelijk "Ja !" zegt.

 

Schrijf hier je mooiste of laatste keer dat je bij je klant de deur uitliep, de hoek omsloeg en daar gillend "YES !" uitriep.

 

Misschien ben je iets minder uitgelaten, dan toch :

 

Wat is jouw mooiste "Yes !!"- moment ?

 

[mod edit: titel ververst na samenvoegen]

[ironny]

FF pronken, het mag nu,

 

Alweer enige tijd geleden meldde ik dat we een prachtige deal hadden met een grote organisatie. Ik weet niet of ik de naam mag noemen maar laat ik zeggen, Deze organisatie zorgt er onder andere voor dat de treinen kunnen rijden..

Toch een grote fout gemaakt. Door enthousiasme hebben we nooit een orderbevestiging met handtekening ontvangen en toch zijn we het project gestart.

Vandaag, een aantal maanden later, hebben we te horen gekregen dat we het héél goed hebben gedaan en hebben nieuwe opdracht gekregen ( wel een stuk kleiner maar toch…) En…de factuur is voldaan..! ;)

Niet geheel onbelangrijk zullen we maar zeggen, mede doordat we geen orderbevestiging hadden werd ik daar wel wat zenuwachtig van.

 

Maar, eind goed al goed. Een heerlijk “ Yes” moment waar we dadelijk een lekker sigaartje voor opsteken en een borrel op nemen.

Proost!

 

[Ard-Sc]

Van een van mijn leermeesters heb ik geleerd dat succes een moment van gisteren is, dus ik "post" dit maar even voordat het bekend is.

 

Mijn bedrijf Startvizi heeft in de afgelopen periode deelgenomen aan een landelijk klanttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek werd gehouden door de Stichting Blik Op Werk.

 

De gemiddelde klanttevredenheidsscore onder mijn cliënten is 8,9 ...

 

Ik ben benieuwd of dit en zo ja, welke impact dit heeft op mijn toko?

 

Ik ga in ieder geval maar door op de ingeslagen weg. ;)

[ironny]

Hey kicken is dat!

Van harte gefeliciteerd met de score! Je zal nu waarschijnlijk nog vaker worden aanbevolen. Het vervelende is nu wel. dat er bijna niets meer te verbeteren valt... ;)

 

groet,

 

Ronny

 

[Danielle L]

Starter van de maand!!! Wiehhiee!!

 

http://www.startendeondernemers.nl/home/startervandemaand.php

[Marco van den Maagdenberg]

Starter van de maand!!! Wiehhiee!!

 

http://www.startendeondernemers.nl/home/startervandemaand.php

 

Geweldig, mag je zeker trots op zijn.

veel succes !!!!

[Danielle L]

 

Geweldig, mag je zeker trots op zijn.

veel succes !!!!

 

Super bedankt! ik heb er echt ook al hele leuke reacties op gehad!

[Liedje]

Ik ben poepie trots op mezelf.

Ik heb vorige week mijn adwords campagne omgegooid, veel structuur aangebracht, en veel campagnes aangemaakt, zodat elke campagne zich maar op een paar kernwoorden richt, en dus heel erg relevante advertenties laat zien.

 

Resultaat: mijn zoekwoorden hebben CTR van soms wel 40%, en mijn advertenties zitten gemiddeld op 25% CTR.

 

En als cherry on the pie... zijn de verkopen vanaf die dag gestegen van gemiddeld 4 bestellingen per dag, naar gemiddeld 10 bestellingen per dag. En dat al 6 werkdagen achtereen!!!

 

Eerst was ik nog geneigd te denken dat het toeval was, maar dit is geen toeval meer. Ik ben zo onderhand op het punt dat ik denk,,,, "mischien moet ik mijn dagbudget wat minderen, want ik heb het ineens zoveel meer drukker, daar ben ik nog niet helemaal aan gewend!"

Onzin natuurlijk, dat ga ik helemaal niet doen, want mijn doelstelling met mijn bedrijf is nog niet bereikt (genoeg verdienen zodat ook mijn man thuis kan blijven werken).

 

Maar goed, ik ben dus echt supertrots op mij. ;D

[Ard-Sc]

Maar goed, ik ben dus echt supertrots op mij. ;D

En terecht!

 

Dat is waarschijnlijk de grootste beloning voor iedere ondernemer, dat de behaalde resultaten alleen maar behaald zijn doordat jijzelf inspanningen ervoor hebt geleverd. Een mooiere motivatie om door te gaan is er niet.

 

Geniet ervan en vieren. Succes meteen vieren!

[Romano Sandee]

Mijn yes-momentje is dat 2 van de 3 nieuwe sites compleet online staan, met ontwerp erachter, alles zo goed als gecontroleerd op spelling en dat er mooie mogelijkheden bij komen, zoals inloggen voor klanten waarbij ze hen statistieken vinden, voedingsadvies en veel meer, dus ben ook wel een beetje trots op wat er nu wordt neer gezet... Nog ongeveer 2 weken en hij staat volledig online... Waar ik stiekem ook erg naar uit kijk (A)

[Yannick_]

Nog ongeveer 2 weken en hij staat volledig online... Waar ik stiekem ook erg naar uit kijk (A)

 

Zorg dat in ieder geval de link die je in je signature (onderaan je posts) wél naar het juiste adres doorlinkt dan! Nu linkt die door naar een map ergens op HL :)

[Gast Verwijderd account]

Van een van mijn leermeesters heb ik geleerd dat succes een moment van gisteren is, dus ik "post" dit maar even voordat het bekend is.

 

Mijn bedrijf Startvizi heeft in de afgelopen periode deelgenomen aan een landelijk klanttevredenheidsonderzoek. Dit onderzoek werd gehouden door de Stichting Blik Op Werk.

 

De gemiddelde klanttevredenheidsscore onder mijn cliënten is 8,9 ...

 

Ik ben benieuwd of dit en zo ja, welke impact dit heeft op mijn toko?

 

Ik ga in ieder geval maar door op de ingeslagen weg. ;)

 

Een beetje laat, maar toch. Gefeliciteerd!

 

Mvg,

 

Oumnaas

[Romano Sandee]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar vandaag vind ik toch wel dat ik een Yes moment mag melden:

 

Hoewel ik al in maart het microkrediet van de Provincie Groningen gekregen heb, was het vandaag eindelijk de dag dat ik het officieel in ontvangst heb mogen nemen. Wat voor dag was het eigenlijk? Eigenlijk vrij rustig, ik had rekening gehouden dat ik een presentatie moest houden van 5 minuten voor 100 tot 150 zelfstandigen en mkb-ers. Uiteindelijk waren er naar schatting 50 tot 75 ondernemers. Wellicht door het mooie weer buiten, maar misschien net zo goed omdat er iets anders tussen was gekomen.

 

Vervolgens moest ik dus verplicht een powerpoint houden, op tijdsinstelling... Bah, niet mijn ding, dus ik heb gewoon dezelfde sheet laten lopen, zodat ik mijn manier van werken, interactie met de groep kon behouden, en dat is gelukt, moet ik zeggen: Eerst heb ik de directeur van de Rabobank in Groningen maar aangesproken over wat de gezondheid was binnen het bedrijf, dat was 2-2,5%, dus hartstikke goed, vervolgens ben ik de zaal ingelopen en vroeg ik een ondernemer naar de gezondheid binnen dat bedrijf. Ik had niets gespeeld of iets dergelijk, ingepland, maar juist de vrije hand genomen. En deze ondernemer had juist personeel dat ongezond leeft.

 

Vervolgens deed ik iets compleet verassend, te zien aan zijn non-verbale houding, te zien aan de reacties in de zaal, maar voor mij gepland wanneer ik een ondernemer zou tegen komen die zou zeggen dat het personeel vij ongezond leeft: Ik biedt het bedrijf een gratis HealthCheck aan en zal ervoor zorgen dat het personeel gezonder wordt. We hebben onze kaartjes uitgewisseld en ik zal morgen bellen voor een afspraak te maken voor de mogelijkheden.

 

Na mijn presentatie kreeg ik nog met iemand een koffie uitnodiging waar ik toch wel blij mee ben en ten slotte kreeg ik van een aantal prominenten die aanwezig waren nog complimenten over mijn presentatie, waaronder de gedeputeerde van Economische Zaken van de provincie Groningen, gastspreker Martin Drent (BV Veendam) en Ronald Zoodsma (Olympisch medaillewinnaar). Voor mij toch wel een goed gevoel dat ik mijn presentatie goed gedaan had, wel wat gewaagd: maar welke ondernemer gaat nou geen uitdagingen aan??

 

Edit:

 

Hier een foto van het moment dat ik het microkrediet uitgereikt kreeg:

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar...

 

...ik doe het gewoon toch. ::)

[Romano Sandee]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar...

 

...ik doe het gewoon toch. ::)

Ja, omdat het toch wel een bijzondere ervaring voor mij was...

[Erik!]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar...

 

...ik doe het gewoon toch. ::)

 

HB hoeft toch niet tegenwoordig op iedere post aangepakt worden? :-\

[P.J.]

Mijn "Yes" is eigenlijk 20 jaar geleden al begonnen en toen waren er nog geen forums....... ;)

[Ed]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar...

 

...ik doe het gewoon toch. ::)

 

HB hoeft toch niet tegenwoordig op iedere post aangepakt worden? :-\

 

Dan loop dit topic nog maar eens door, was op een gegeven moment zijn topic aan het worden :-\

[Jeroen Bakker]

Voor mij toch wel een goed gevoel dat ik mijn presentatie goed gedaan had, wel wat gewaagd: maar welke ondernemer gaat nou geen uitdagingen aan??

 

Leuk om te lezen, en gedurfd dat je de zaal bij je presentatie betrokken hebt. Erg goed! En misschien een tip voor de volgende keer: laat het filmen door iemand en zet het op je site, wie weet levert dat nog flink wat extra bezoek op.

[Romano Sandee]

Voor mij toch wel een goed gevoel dat ik mijn presentatie goed gedaan had, wel wat gewaagd: maar welke ondernemer gaat nou geen uitdagingen aan??

 

Leuk om te lezen, en gedurfd dat je de zaal bij je presentatie betrokken hebt. Erg goed! En misschien een tip voor de volgende keer: laat het filmen door iemand en zet het op je site, wie weet levert dat nog flink wat extra bezoek op.

 

Dat is een goede tip, die neem ik zeker mee ;) Ik weet wel dat er wat foto's zijn gemaakt bij de uitreiking, maar ik weet niet waar ze gepubliceerd worden precies, dat krijg ik nog te horen van de provincie Groningen.

[Christine]

Mijn "Yes" is eigenlijk 20 jaar geleden al begonnen en toen waren er nog geen forums....... ;)

 

Jawel hoor, er waren zat online forums. Alleen was jij nog niet op die forums.

 

[Christine]

Ik weet dat ik niet hier elk "keuteltje" zou moeten melden, maar...

 

...ik doe het gewoon toch. ::)

 

In het begin van deze thread waren er meldingen van grote opdrachten die binnenkwamen of bedrijven die goed verkocht werden. YES momenten dus. En ik begrijp dat wat voor de een peanuts is voor de ander een mega YES moment is, maar we moeten wel oppassen voor devaluatie van de YES. Met de dollar gaat het ook al niet zo goed, laten we de YES dan tenminste nog een beetje op waarde houden.

 

En daarbij gaat het wat mij betreft niet om waarde of hoogte van een bedrag. De allereerste euro omzet in je bedrijf, al is het er maar eentje, is altijd een mega YES!. En dat is ook een van de interessantste YESsen om hier te melden. Daarna moet een nieuw "keuteltje" toch wel significant groter zijn dan het vorige, voordat je het meldt, toch?

 

 

[Ewout Wolff]

Helemaal mee eens, Christine.

 

Vanaf nu dus weer: graag alleen echt Grote Keutels ;)

[Romano Sandee]

Helemaal mee eens, Christine.

 

Vanaf nu dus weer: graag alleen echt Grote Keutels ;)

Of beter gezegd: keutels die de vorige keutel overtreffen ;)

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Of beter gezegd: keutels die de vorige keutel overtreffen ;)

 

Nee, echt GROTE keutels...

[Romano Sandee]

Of beter gezegd: keutels die de vorige keutel overtreffen ;)

 

Nee, echt GROTE keutels...

 

Maar wat voor jou peanuts zijn, kunnen voor mij wel grote keutels zijn... jij zit immers al langer in "het vak" en hebt al verschillende dingen meegemaakt, terwijl ik nog maar net om het hoekje kom kijken... dat maakt wel verschillen van beleving...