Jump to content
  • Welcome to HigherLevel, the Dutch business forum

    Do you have a business question, do you want feedback on your business plan or do you want to advise others? Then you are at the right place at a higher level. Here entrepreneurs come together to take each other to the next level.
    Ask your question, get a quick answer and share your experiences with entrepreneurs. The moment it suits you!
    During the day, evening and weekend 24/7 free advice and exchange of experience with entrepreneurs who understand!
henkh

opzeggen via email rechtsgeldig?

Recommended Posts

Nu mijn arbeidzame leven naar het einde loopt ben ik druk bezig met abonnementen, verzekeringen en contracten aan het bekijken en zo nodig alvast opzeggen. (onvoorstelbaar wat je in 35 jaar verzameld:face-with-tongue:)

 

tot nu toe alles via het sturen van een mail opgezegd en daar nooit problemen mee gehad. Nu heb ik een verzekering opgezegd met een maand opzegtermijn (volgens de voorwaarden geen probleem) en de tussenpersoon gevraagd dit te bevestigen. Alleen die reageert niet. Kan ik er vanuit gaan dat een verzonden en ontvangen mail voldoende is voor opzeggen. Lijkt me dat in deze tijd aangetekend opzeggen niet meer courant is.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nee, vraag altijd even om een bevestiging van je opzegging. Dus als jouw tussenpersoon niet reageert. Mail hem nog een keer of bel om met de vraag het even per mail te bevestigen. 


Benieuwd naar mijn business? www.liguido.nl - www.youngtech.nl

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja ... opzegging per e-mail is rechtsgeldig.

 

Opzeggingen - brieven of e-mail - kunnen wel zijn ontvangen, maar door de ontvanger niet worden opengemaakt en gelezen. Als dan, is dat een probleem voor de ontvanger, niet voor de verzender.

 

jurisprudentie:
ECLI:NL:RBLEE:2011:BT2352

ECLI:NL:GHAMS:2018:4560

 


Косара - Счетоводни и консултантски услуги / Cosara - Biuro Rachunkowe i Doradztwo Podatkowe

Instead of Thinking Outside the Box, Get Rid of the Box.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tip: stuur de opzegging naar de verzekeraar (daar heb je - behoudens beurs- en volmachtpolissen - immers de overeenkomst mee) met cc tussenpersoon. 

En vraag altijd om  bevestiging van ontvangst en verwerking van het schrijven.


Specialist arbeidsongeschiktheid en aansprakelijkheid voor ondernemers

Zelfstandig partner bij  B2Bsure, de vooruithelpers in  veerkracht en verzekeringen

 

Vragen, second opinion of offerte  m.b.t. AOV, aansprakelijkheid of andere bedrijfsverzekeringen?  →  contact

Share this post


Link to post
Share on other sites

De enige garantie die het e-mail protocol (SMTP) geeft, is dat er geen enkele garantie is dat je de ontvanger bereikt. 

 

Voor e-mail geldt hetzelfde als voor een gewone brief: het is rechtsgeldig, maar je bewijspositie is zwak. Dit is de reden waarom in het juridisch verkeer de fax nog steeds een rol heeft. Doordat een fax end-to-end is *en* de ontvangende fax een status retour geeft, heb je daar wel een bevestiging.

 

In de door Cosara aangehaalde uitspraken gaat het om gevallen waar de ontvangst van de opzegging bevestigd is. Als de ontvangst niet bevestigd is, dan doe je er verstandig aan die bevestiging wel te krijgen. Ik zou bellen en vragen om een reply als ontvangstbevestiging.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Je kan in outlook ook de ontvangst - en lees bevestiging aanzetten.

 

 

 

 

afbeelding.png

afbeelding.png

Edited by wpronk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Een e-mail is rechtsgeldig, maar als de geadresseerde betwist dat hij de e-mail heeft ontvangen, dan zal de verzender moeten bewijzen dat de e-mail is ontvangen.

Het is niet relevant dat bewezen kan worden dat de e-mail verzonden is.

Een out-of-office melding, een leesbevestiging (en waarschijnlijk ook een ontvangstbevestiging) zullen normaliter afdoende zijn.

Als dat er allemaal niet is, dan is er geen bewijs van de ontvangst.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Het telegram bestaat overigens nog steeds,  kost een paar centen,  maar dan heb je wel maximale rechtszekerheid.


Succes & Groet, Hans van den Bergh, Horeca- & Recreatie-ondernemer 'VOF De Witte Boerderij'

Share this post


Link to post
Share on other sites
53 minuten geleden, Frank v C zei:

en e-mail is rechtsgeldig, maar als de geadresseerde betwist dat hij de e-mail heeft ontvangen, dan zal de verzender moeten bewijzen dat de e-mail is ontvangen.

Het is niet relevant dat bewezen kan worden dat de e-mail verzonden is.

Een aangetekende brief, al dan niet met ontvangstbevestiging, geeft ook weinig garanties.

De enigste garantie die je krijgt, is dat de geadresseerde een envelop heeft ontvangen, maar dat zegt helemaal niets over de inhoud.

 

"Edelachtbare ... ik heb op [datum] een envelop ontvangen, maar toen ik die openmaakte was 'ie leeg."

 

Tip: verstuur de opzegging per aangetekende brief en laat de postbode ter plekke de brief voorlezen aan de geadresseerde. :smiling-face-with-sunglasses:


Косара - Счетоводни и консултантски услуги / Cosara - Biuro Rachunkowe i Doradztwo Podatkowe

Instead of Thinking Outside the Box, Get Rid of the Box.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 uur geleden, wpronk zei:

Je kan in outlook ook de ontvangst - en lees bevestiging aanzetten.

Let op dat de ontvangstbevestiging absoluut niets zegt. Die kan ook door een tussen-mail-server verstuurd zijn. Het geeft ook absoluut geen zekerheid dat de mail niet in de spam terecht gekomen is.

 

Een terug ontvangen leesbevestiging geeft echter wel meer zekerheid (weergegeven in e-mail client).

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 uur geleden, StevenK zei:

Voor e-mail geldt hetzelfde als voor een gewone brief: het is rechtsgeldig, maar je bewijspositie is zwak. Dit is de reden waarom in het juridisch verkeer de fax nog steeds een rol heeft. Doordat een fax end-to-end is *en* de ontvangende fax een status retour geeft,

 

Jaren een fax gebruikt maar ergens in 2006 mee gestopt. En van zolder naar het afvalstation gegaan voor recyclen.

9 uur geleden, StevenK zei:

Als de ontvangst niet bevestigd is, dan doe je er verstandig aan die bevestiging wel te krijgen. Ik zou bellen en vragen om een reply als ontvangstbevestiging.

 

ga ik doen.

 

1 uur geleden, wpronk zei:

Je kan in outlook ook de ontvangst - en lees bevestiging aanzetten.

 

Werk niet met Outlook maar via webmail, geen idee of ik dat daar ook in kan stellen.

1 uur terug, Hans van den Bergh zei:

Het telegram bestaat overigens nog steeds,  kost een paar centen,  maar dan heb je wel maximale rechtszekerheid.

 

pfff, dan ik beter zelf langs gaan denk ik. sneller, geen kosten hooguit wat vrije tijd.

 

4 minuten geleden, Cosara zei:

"Edelachtbare ... ik heb op [datum] een envelop ontvangen, maar toen ik die openmaakte was 'ie leeg."

 

voor een verzekering van een paar euri per maand? verschijnen voor de rechter zal hem veel meer kosten denk ik.

 

gelukkig gaat opzeggen via mail meestal goed, deze keer zal ik er iets meer moeite voor moeten doen. dank voor alle adviezen.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 minuten geleden, henkh zei:
14 minuten geleden, Cosara zei:

"Edelachtbare ... ik heb op [datum] een envelop ontvangen, maar toen ik die openmaakte was 'ie leeg."

voor een verzekering van een paar euri per maand? verschijnen voor de rechter zal hem veel meer kosten denk ik.

Genoeg contracten op te sommen die een ietsiepietsie hoger zijn dan die paar euri van een verzekering ... :smiling-face-with-sunglasses:


Косара - Счетоводни и консултантски услуги / Cosara - Biuro Rachunkowe i Doradztwo Podatkowe

Instead of Thinking Outside the Box, Get Rid of the Box.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mij is geen rechtspraak bekend over het verweer: "ik heb op [datum] een envelop ontvangen, maar toen ik die openmaakte was deze leeg". Als iemand hier een of twee uitspraken over heeft, dan graag.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 uur geleden, Rik · zei:

Let op dat de ontvangstbevestiging absoluut niets zegt. Die kan ook door een tussen-mail-server verstuurd zijn. Het geeft ook absoluut geen zekerheid dat de mail niet in de spam terecht gekomen is.

 

 

Let ook op dat veel mensen slim genoeg zijn om dit uit te schakelen: het geven van ontvangstbevestiging geeft ook aan dat je e-mail adres geldig/werkend is, wat de waarde voor spammers aanzienlijk verhoogd. Zet je dit aan kun je rekenen op meer spam. 

 

In dit geval zou ik ook de verzekeraar mailen met de tussenpersoon in de cc... gezien die laatste niet reageert zou ik er niet van uitgaan dat deze je mail behandeld heeft.

Share this post


Link to post
Share on other sites

opgelost, contact gehad en inmiddels een bevestiging ontvangen.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Op 2-2-2020 om 17:51, Cosara zei:

Tip: verstuur de opzegging per aangetekende brief en laat de postbode ter plekke de brief voorlezen aan de geadresseerde. :smiling-face-with-sunglasses:

Dat kan, min of meer: het deurwaardersexploot :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Misschien kan henkh straks bij zeeën aan vrije tijd eens een mooie column voor de jonge garde schrijven hoe deze verplichtingen waar hij nu vanaf wil ooit tot stand gekomen zijn! :winking-face:

 

Groet,

 

Highio


"The secret is to take an existing product, service or concept and then take it up a level by applying your own vision and creativity."

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 minuten geleden, StevenK zei:

Dat kan, min of meer: het deurwaardersexploot :)

Of met telegram ...:winking-face:


Succes & Groet, Hans van den Bergh, Horeca- & Recreatie-ondernemer 'VOF De Witte Boerderij'

Share this post


Link to post
Share on other sites
Op 26-11-2019 om 22:28, Norbert Bakker zei:

"Wil je je verzekering opzeggen? Dan moet je hem eerst uit je hoofd leren"

(oude Volkswijsheid) 

 


Specialist arbeidsongeschiktheid en aansprakelijkheid voor ondernemers

Zelfstandig partner bij  B2Bsure, de vooruithelpers in  veerkracht en verzekeringen

 

Vragen, second opinion of offerte  m.b.t. AOV, aansprakelijkheid of andere bedrijfsverzekeringen?  →  contact

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 uur geleden, Highio zei:

Misschien kan henkh straks bij zeeën aan vrije tijd eens een mooie column voor de jonge garde schrijven hoe deze verplichtingen waar hij nu vanaf wil ooit tot stand gekomen zijn!

 

Een paar "clubjes" waar ik nu al wat vrijwilligs voor doe hebben al een optie genomen op die zeeën van tijd. :face-with-tongue: 

 

en al die verplichtingen zijn abonnementen, vakbladen, verzekeringen en advies en nieuwsbrieven waarvan je denkt dat je er iets aan heb maar in de praktijk nooit nodig gehad hebt of ongelezen het ronde archief in gegaan zijn. Ongemerkt verzamel je heel wat in 35 jaar.

Edited by henkh
typefout hersteld

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 uur terug, Norbert Bakker zei:

"Wil je je verzekering opzeggen? Dan moet je hem eerst uit je hoofd leren"

(oude Volkswijsheid) 

 

Dat "uit je hoofd leren" wordt met het verstrijken van de jaren steeds lastiger. :face-with-tongue:

(hoewel ik momenteel  graag een boek lees ipv achter die laptop te kruipen:slightly-smiling-face:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Bring your business plan to a higher level!

    All topics related to entrepreneurship are discussed on this forum.

    • Ask your entrepreneur questions
    • Answers / solutions from fellow entrepreneurs
    • > 65,000 registered members
    • > 100,000 visitors per month
    •  Available 24/7 / within <6 hours of response
    •  Always free

  • Who's Online

    Er zijn 2 leden online en 129 gasten

    (See full list)    
  • Ondernemersplein



EN

×

Cookies on HigherLevel.nl

Cookies are necessary for Higherlevel.nl to function properly. By using HigherLevel.nl you declare to have read and accepted our terms and conditions.

 More information   I accept