Jump to content
  • Welcome to HigherLevel, the Dutch business forum

    Do you have a business question, do you want feedback on your business plan or do you want to advise others? Then you are at the right place at a higher level. Here entrepreneurs come together to take each other to the next level.
    Ask your question, get a quick answer and share your experiences with entrepreneurs. The moment it suits you!
    During the day, evening and weekend 24/7 free advice and exchange of experience with entrepreneurs who understand!
UKConsultant

Inkooporder rechtsgeldig?

Recommended Posts

Is een inkooporder (PO) rechtsgeldig als deze bij begin van relatie door email akkoord is gevonden? Zonder handtekening, zonder verder een contract voor de diensten met voorwaarden?

In de inkooporder stond een verwijzing naar terms&conditions op een site maar die link is/was gebroken.

 

Achtergrond: Wij (een kleine UK based consultancy) wordt door grote Nederlandse klant gevraagd enorm bedrag terug te betalen. Deel van de werkzaamheden konden niet uitgevoerd worden door klant issues (wijziging management prioriteiten, omstrukturering). Er zijn kosten gemoeid met het open houden van de diensten geduurende 2 jaar en nu pas komt de klant geld terug vragen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Beste UKConsultant,

 

allereerst welkom op ondernemersforum Higherlevel.

 

Een purchase order (=inkoopopdracht) wordt m.i. door een inkopende partij verstrekt.

 

Ik snap de situatie nog niet direct. En jouw openingsbericht vertelt ook niet of Brits of Nederlands recht van toepassing is.

 

Een accoord per email is ook een accoord. Is er gecorrespondeerd over de niet-werkende verwijzing? Zijn algemene voorwaarden van de leverancier afgewezen ten koste van inkoopcondities?

 

Groet,

 

Highio

Edited by Highio

"The secret is to take an existing product, service or concept and then take it up a level by applying your own vision and creativity."

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bedankt Highio, excuus ben nieuw hier! 

 

Nederlands recht is van toepassing. Het gaat om een groot Nederlands bedrijf wat diensten bij ons (kleine UK gevestigd consultancy) heeft gekocht.

 

We hebben de purchase order geaccepteerd (per email) en ongeveer 70% van de diensten uit kunnen voeren in de desbetreffende periode (1 jaar). Echter, het hele bedrag is door de klant betaald. Nu (3 jaar later) zoeken ze terugbetaling van het niet uitgevoerde bedrag. Maar wij hebben tijd en materiele kosten gehad en kunnen moeilijk nu terug betalen.

 

Er is verder geen contract getekend en er staat niks in de inkoopvoorwaarden over provisies voor deze situatie. Alleen dat ze schriftelijk aan konden geven wanneer ze wijzigingen in de diensten wilden - iets wat ze nooit aangaven tot nu.

 

Zeer bedankt voor eventuele wijze tips!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hebben jullie ooit aangegeven dat de resterende 30% van de ingekochte diensten niet geleverd kunnen worden door de interne issues bij de klant?

 

Excuses zijn helemaal niet nodig, ik probeer het openingsbericht alleen te (laten) verduidelijken en verdere wijsheid laat ik graag over aan andere leden.

 

Als een inkoopopdracht betaald is, dan heeft een inkoper een zware bewijslast nodig lijkt me om betaling terug te kunnen vorderen.

 

Groet,

 

Highio

Edited by Highio

"The secret is to take an existing product, service or concept and then take it up a level by applying your own vision and creativity."

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ja, we hebben in gesprekken met managers steeds gekeken naar alternatieve manieren om deze diensten alsnog uit te voeren op aangepaste wijze. Ze hebben ook toegegeven dat de redenen voor uitstel (en uiteindelijk nu pas afzegging) aan hun kant ligt. Ook zijn ze zeer tevreden over al onze diensten en willen ze de relatie goed houden. Echter de avdeling inkoop is op een enorme 'kruistocht' met leveranciers als deel van een nieuwe kostenbesparing.

 

Thanks Highio, stel je reacties zeer op prijs.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Bring your business plan to a higher level!

    All topics related to entrepreneurship are discussed on this forum.

    • Ask your entrepreneur questions
    • Answers / solutions from fellow entrepreneurs
    • > 65,000 registered members
    • > 100,000 visitors per month
    •  Available 24/7 / within <6 hours of response
    •  Always free

  • Who's Online

    Er zijn 9 leden online en 184 gasten

    (See full list)    
  • Ondernemersplein



EN

×

Cookies on HigherLevel.nl

Cookies are necessary for Higherlevel.nl to function properly. By using HigherLevel.nl you declare to have read and accepted our terms and conditions.

 More information   I accept