Google Adwords problemen door corona-filter

[adriaan_p]

Beste mede-ondernemers,

 

Ruim anderhalf jaar geleden zijn we gestart met een startup: het aanbieden van een boekhoud/facturatie-pakket voor een bepaalde niche-markt. Marketing doen we vooral via online advertenties (Google Adwords en Bing) en daarnaast SEO.

 

Als gevolg van de coronacrisis heeft Google Adwords een filter gemaakt waarmee veel advertenties en landingspagina's geweerd. Ze willen niet dat mensen misbruik maken van de crisis en dat is natuurlijk heel goed. Alleen was dit filter veel te strak afgesteld waardoor veel 'gewone' advertenties ook werden weggefilterd. Ook die van ons en concurrenten.

Inmiddels hebben ze het filter verbeterd en we zien de advertenties van een aantal concurrenten weer verschijnen (tot onze verbazing). Alleen zijn onze advertenties nog steeds niet zichtbaar. Deze advertenties zijn al maanden hetzelfde en gaan dus over een boekhoud/facturatieproduct. Naar onze mening is er echt geen link met de coronacrisis en we hebben niet de intentie om misbruik te maken van de huidige situatie. We hebben diverse pogingen ondernomen om teksten en landingspagina's aan te passen. En ondanks 5 mails en 4 telefoontjes heeft de Google Adwords helpdesk dit probleem niet voor ons kunnen oplossen.

 

We zijn nu 3 weken verder... en niemand bij Google kan ons vertellen hoe lang het duurt voordat er een oplossing is. Het lukt ze namelijk niet om van die miljoenen advertenties te bepalen 'normaal' zijn en welke misbruik maken van de crisis.   Dus om toch aan de veilige kant te blijven, moeten ze teveel advertenties blijven afkeuren.

 

We beginnen steeds meer te vrezen dat dit probleem zolang gaat duren als het coronavirus rondwaart. Dan zou dat dus zomaar 8 tot 12 maanden kunnen zijn. Ik zal jullie de commerciële details besparen, maar in ons geval zou dat betekenen dat onze groei zodanig afremt dat onze startup het niet gaat redden. Volgende week praten we met de boekhouder om diverse scenario's door te rekenen, maar het ziet er dan niet best uit.

 

Zijn er hier meer ondernemers die tegen dit probleem aanlopen? 
Iemand tips? 
Of mensen bij wie dit al opgelost is?

 

Alvast bedankt!

 

Adriaan

[Highio]

Adriaan_p, welkom op ondernemersforum Higherlevel.

 

Is een gelijkende handels- of productnaam het probleem?

 

Dan zou ik eieren voor mijn geld kiezen en een tweede naam bedenken.

 

Groet,

 

Highio

10 april 2020 aangepast door Highio

[Patrick Heijmans]

Heeft het met bepaalde zoektermen te maken in de advertenties of is de URL verkeerd ?
In dat geval zou je kunnen overwegen om een landingspagina software pakket te overwegen. 

Een goed en Nederlands bedrijf: https://adpage.io/

 

[Ward van der Put]

Ook Google is op dit moment onderbemand. 

 

44 minuten geleden, adriaan_p zei:

boekhoud/facturatie-pakket

 

Ik gok dat het algoritme aanslaat op het eerste woord uit jullie domeinnaam, omdat dit vaak wordt misbruikt bij uiteenlopende online scams.

 

(Als moderator kan ik je e-mailadres zien.)

[Patrick Heijmans]

5 minuten geleden, Ward van der Put zei:

Ik gok dat het algoritme aanslaat op het eerste woord uit jullie domeinnaam, omdat dit vaak wordt misbruikt bij uiteenlopende online scams.

Dan zou ik zeker eens proberen met een landingspagina op een ander domein.

En zeker kijken naar je SEO opties, als iedereen in deze branche er problemen mee heeft betekent dat dat er weinig ads zijn, Dus meer kans voor SEO

10 april 2020 aangepast door Patrick Heijmans

[Ondernemeneer]

Anders even hele kleine aanpassingen maken, waardoor de advertenties opnieuw worden beoordeeld.

[adriaan_p]

Dank voor jullie suggesties mensen!

 

Vanmiddag heeft onze developer de website gekopieerd onder een totaal andere domeinnaam. Ik heb in de gekopieerde website ieder woord op de landingspagina's kritisch beoordeeld op link met corona, stukken ingekort, en veel tekstuele aanpassingen doorgevoerd . Ook heb ik de url's van landingpagina's veranderd. Ook advertenties opnieuw aangemaakt in nieuwe campagne en grondig herschreven. Eén advertentie lijkt het in die opzet te doen.

Dus dat is in ieder geval goed nieuws. Van daaruit kunnen we weer stap-voor-stap gaan uitbouwen.

 

Ik ben voor nu al heel erg geholpen. Dank!

 

Adriaan

[Acupunctuur]

Hallo adriaan. 

Ik heb ook een probleem met google ads. Mijn advertentie wordt al sinds half maart niet meer getoond omdat ik hun beleid zou schenden.  Ik heb al verscheidene malen vis een mail gereageerd maar ik schend hun beleid nog steeds. Ik lees dat jij ze gebeld hebt.  Ik kan echter nergens een telefoonnummer vinden.  Zou je mij daar nummer willen geven?  Dat zou fijn zijn want ik zit nu all maanden zonder nieuwe klanten.