Jump to content
Finlandimporter
Verberg

Eigen algemene voorwaarden voor verkoop op Bol.com en Amazon

vraag

Hi,

 

Ik had een kort vraagje waarbij ik hoopte dat jullie me kunnen helpen.

 

Als je alleen verkoopt via bol.com/amazon.nl, moet je dan alsnog algemene voorwaarden(AV) hebben?

Of maak je gebruik van de AV bol.com/amazon.nl wanneer je op hun platform verkoopt?

 

Dank!

Link to post
Share on other sites

3 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
  • Rate this answer

@Daniel_Nijmegen heeft het daar meen ik wel eens over gehad, maar ik kan het zo gauw niet terugvinden.

 

Er was een hele discussie over algemene voorwaarden op Bol i.v.m. het retourrecht, maar het is in die discussie niet altijd duidelijk over wiens voorwaarden het gaat.


Branko Collin, front-end web developer / prototyper / Drupal-developer.

Link to post
Share on other sites
  • 1
  • Rate this answer

Op Bol.com kon je in het verleden wel je eigen algemene voorwaarden uploaden, maar dat is inmiddels niet meer mogelijk. Er worden dus voor iedere verkoper dezelfde algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers gehanteerd. Voorheen was het ook mogelijk om aanvullende retourvoorwaarden te hanteren, maar omdat die voor veel onduidelijkheid zorgden en met regelmaat niet binnen de wetgeving paste, heeft Bol.com besloten om dat niet meer toe te staan. Je kunt nog wel aanvullende garantievoorwaarden en garantie-instructies meegeven, maar die mogen uiteraard niet afdoen aan wettelijke (fabrieks)garantie.

 

Op Bol.com maak je tegenwoordig dus gebruik van hun algemene voorwaarden voor kopen bij andere verkopers.

 

Aanvulling: Op Amazon werkt het vergelijkbaar als op Bol.com. Op de overeenkomst zijn de algemene voorwaarden die Amazon voorschotelt van toepassing. Daar heb jij je als verkoper dan dus ook aan te houden. Je kunt verder nog wat aanvullende voorwaarden over retourneren opgeven, maar die moeten minstens even gunstig zijn als het algemene beleid van Amazon.

 

Ook op Amazon maak je dus gebruik van hun algemene voorwaarden voor kopen bij andere verkopers.

 

Je hoeft zelf dus geen algemene voorwaarden op te stellen. Ik ben nog wel benieuwd waar je vraag vandaan komt, het opstellen/vinden van algemene voorwaarden is geen enorme hobbel, toch?

Edited by RubenT
Aanvulling over Amazon
Link to post
Share on other sites
  • 0
  • Rate this answer

RubenT heeft het al  helemaal verteld zie ik.

 

Ook daar waar bol of amazon dus voorwaarden hebben die gunstiger voor de klant zijn als wettelijk noodzakelijk is moet je als verkoper daar dus aan voldoen.

Bij Amazon kan je nog wel wat aanvullende zaken opgeven, maar verwacht niet dat je wat aan hebt aangezien de klant bij amazon altijd gelijk krijgt en alles op jouw kosten terugbetaald wordt (zelfs als ze weigeren het retour te sturen).

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Bring your business plan to a higher level!

    All topics related to entrepreneurship are discussed on this forum.

    • Ask your entrepreneur questions
    • Answers / solutions from fellow entrepreneurs
    • > 65,000 registered members
    • > 100,000 visitors per month
    •  Available 24/7 / within <6 hours of response
    •  Always free

  • Who's Online

    Er zijn 8 leden online en 447 gasten

    (See full list)    
  • Also interesting:

  • Ondernemersplein



EN

×

Cookies on HigherLevel.nl

Cookies are necessary for Higherlevel.nl to function properly. By using HigherLevel.nl you declare to have read and accepted our terms and conditions.

 More information   I accept