• 0

Collectieve inkoop en wet koop op afstand

Stel dat ik via een website wijn wil verkopen en die om de prijs te drukken al inkoop voor de oogst. Consumenten kunnen inschrijven op de wijn  die van te voren wordt geproefd door een proefpanel.  De hoeveelheid die ik bestel is afhankelijk van de inschrijvingen. De consument bevestigt zijn bestelling door een druk op de knop en gaat akkoord met de voorwaarden. In die voorwaarden zet ik dat retour is uitgesloten tenzij er iets technisch mis is met de wijn. Er geldt dus een afname en betaalverplichting.

 

Vraag is dus of dat mag? Mij lijkt van niet maar het gebeurt in de praktijk wel. Het gaat weliswaar om speciaal geproduceerde wijn, maar die heeft geen kenmerken waardoor hij niet meer aan anderen is te verkopen zoals een bedrukt T shirt. De flessen zien er niet anders uit dan een normale wijn.  Hier is sprake van een speciaal product dat ingekocht wordt voor consumenten en dan geldt er geen uitzondering neem ik aan. 

 

Zie ik wat over het hoofd waardoor het toch mag?

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

7 antwoorden op deze vraag

  • 0

Klinkt alsof je een soort optie recht verkoopt, lijkt me niets mis mee, als ik de vraag goed begrijp. Je laat nu (aan)betalen voor iets dat in de toekomst plaatsvindt. In toerisme en recreatie gebeurt dat ook.

Succes & Groet, 

Hans (J.H.) van den Bergh MSc BEc

HL-Deelnemer en -Moderator I Social Designer I Consultant Communicatie -, Innovatie - en Marketing-Strategie I Ontwerpend Onderzoeker Gediplomeerd Specialist Arbeidsrecht  Bedrijfsidee? Toets het gratis: HIERMEE!

Link naar reactie
  • 0
29 minuten geleden, Hans v N zei:

In die voorwaarden zet ik dat retour is uitgesloten tenzij er iets technisch mis is met de wijn.

Wordt specifiek het herroepingsrecht (Wet koop op afstand) uitgesloten? Als er technisch iets mis is met de wijn heeft dat niks met het herroepingsrecht te maken, dan gaat het om garantie. Wordt er nog iets toegelicht waarom het recht op retour wordt uitgesloten?

 

 

34 minuten geleden, Hans v N zei:

De consument bevestigt zijn bestelling door een druk op de knop en gaat akkoord met de voorwaarden.

Moet/kan er op dat moment ook al worden betaald? Of hoeft de betaling pas te worden voldaan zodra de wijn daadwerkelijk is geleverd?

 

38 minuten geleden, Hans v N zei:

 Het gaat weliswaar om speciaal geproduceerde wijn, maar die heeft geen kenmerken waardoor hij niet meer aan anderen is te verkopen zoals een bedrukt T shirt.

Het lijkt me niet onder de uitzondering van maatwerkartikelen vallen die het herroepingsrecht uitsluit, het artikel wordt immers niet naar ontwerp van de klant gemaakt. Het feit dat de inkoper zijn hoeveelheid bepaalt op basis van de geplaatste bestellingen lijkt me geen 'maatwerk', hij kan eventuele restvoorraad gewoon nog aan anderen verkopen.

 

 

39 minuten geleden, Hans v N zei:

Zie ik wat over het hoofd waardoor het toch mag?

Volgens mij niet, ik denk dat het herroepingsrecht gewoon van toepassing is. Het uitsluiten in de algemene voorwaarden houdt dan geen stand.

Link naar reactie
  • 0
37 minuten geleden, Hans v N zei:

In die voorwaarden zet ik dat retour is uitgesloten tenzij er iets technisch mis is met de wijn. Er geldt dus een afname en betaalverplichting.

De koper heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Die bedenktijd gaat in op de dag nadat de koper het product heeft ontvangen (en mag ook daarvoor al worden uitgeoefend). Uitzonderingen zijn onder meer maatwerkproducten (maar lijkt hier niet echt zo), producten die snel bederven en verouderen (dat lijkt hier grijs gebied, tenzij je kunt stellen dat de wijn zeer jong gedronken moet worden) en diensten die al geleverd zijn (wat hier mogelijk een optie is). Je kunt het misschien omzeilen door de wijn niet als product aan te bieden, maar in de vorm van een wijnmaakdienst op een geadopteerd stukje wijngaard, of als resultaat van het lidmaatschap van een vereniging. 

 

 

Met vriendelijke groet, Ron van der Kolk MSc MBA

 

Ik werk via Inflection als interimmanager voor de publieke sector aan betere

dienstverlening, bedrijfsvoering & informatievoorziening door de overheid. 

Link naar reactie
  • 0

De ACM noemt speciale primeurwijnen als een van de uitzonderingen op het recht van retour:

 

Quote

Uitzonderingen op de bedenktijd van 14 dagen

In de wet staat dat de bedenktijd niet geldt voor onder meer:

[...]

producten waarvan de prijs schommelt zonder dat u als verkoper hier invloed op heeft: bijvoorbeeld goud, speciale primeurwijn of aandelen

 

Link naar reactie
  • 1

Aanvullend op Ward, in de wet staat zelfs heel specifiek:

 

Quote

 

De consument heeft geen recht van ontbinding bij: (...)

een consumentenkoop betreffende: (...)

de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van een consumentenkoop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;

 

Opgelost?

Met vriendelijke groet, Ron van der Kolk MSc MBA

 

Ik werk via Inflection als interimmanager voor de publieke sector aan betere

dienstverlening, bedrijfsvoering & informatievoorziening door de overheid. 

Link naar reactie
  • 0
(aangepast)

Denk dat het idd opgelost is. Je kan met het bovenstaande creatief om gaan, en dat gebeurt ook.

 

In de praktijk waar ik het over heb is de prijs van te voren al vastgesteld op een prijs van ongeveer 10=12 euro en de inkoopprijs staat ook vast. De marktwaarde zou 20-40 euro zijn. De handelaar heeft dus geen last van eventuele schommelingen waar de wet hem tegen zou moeten beschermen. Er wordt bij de ACM ook specifiek "speciale primeurwijn" genoemd wat dat ook zijn. 

 

Ik had ingeschreven en de "oogst" van vorig jaar die nog even moest liggen recent geproefd maar die viel tegen. Als je de proefnotitie leest dan zou het een topwijn moeten zijn maar dat viel mij behoorlijk tegen. Voor iets minder dan 10 euro koop je vaak heel goede wijnen, ook bij deze verkoper zelf. Ik mocht uit coulance annuleren dus in de praktijk maakt het niet veel meer uit. Was dus vooral benieuwd of ze gelijk hadden dat ik eigenlijk niet mocht annuleren. Of ze helemaal in hun recht staan gezien de specifieke omstandigheden is voor mijn nog niet duidelijk. 

 

 

 

aangepast door Hans v N
Link naar reactie
  • 0

Toch nog even een aanvulling. 

Quote

 

Alcoholische dranken: ‘de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van een consumentenkoop, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na dertig dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft’.

Hierbij moet je wel denken aan echt dure flessen alcohol, niet de goedkope ‘slobberwijntjes’ van de Albert Heijn. Bijvoorbeeld flessen drank die worden geveild en vaak niet primair bedoeld zijn om te consumeren. 

 

bron: https://legal.areagris.nl/het-herroepingsrecht-de-uitzonderingen/

 

De waarde van een collectief ingekochte wijn van ongeveer 10 euro (voor de wijnliefhebber een slobberwijntje) valt dus niet in de beoogde categorie. 

Link naar reactie
Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

  • Wie is er online?
    6 leden, 181 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.