Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
Jay
Jay
Hallo,
Ik werk als Freelance it-er. Ik ben opzoek naar zoveel als mogelijk informatie over onderhoudscontracten, en ben vooral nieuwsgierig in hoe mijn mede-collega's dit doen. Ik loop zelf namelijk tegen nogal wat vraagjes op. Het volgende had ik zelf in gedachte:
Onderhoudscontract voor een jaar
- Maandelijkse update's, onderhoud, controlles
- Telefonische Helpdesk
- Online helpdesk (manuals, probleem oplossingen enz.)
Hierbij zal ik mishien maandelijk 5 a 6 uur bezig zijn. Maak ik dan hiervoor een contract en op basis hiervan de kosten voor het contract? Want als ik natuurlijk buiten de contract uren kom gaan natuurlijk hogere uur tariefen gelden. Niet dat ik dat erg vindt ;) maar de klant moet natuurlijk wel de indruk krijgen dat hij voldoende aan dit contract heeft en niet veel hoger in de kosten zal lopen? En wat zou je eigenlijk moeten rekenen voor uren op basis van een onderhoudscontract?
Kortom ik ben nieuwsgierig hoe andere dit doen of mensen die mij kunnen helpen met deze informatie.\
Alvast enorm bedankt!
Jeroen
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
5 antwoorden op deze vraag