Wat mij triggert is actieve deelname van mensen binnen sociale netwerken onder hun eigen naam en niet die van een organisatie. Je spreekt niet met Higher Level maar met iemand die iets bij Higher Level doet, bijvoorbeeld. Organisaties spreken niet ... maar mensen.
Zo ook in online sociale netwerken.
Daarbij komt dat ik in Twitter niet zit te wachten op reclamebooschappen en links maar op communicatie twee kanten op, ik vraag iets en krijg antwoord.
Daarnaast denk ik ook dat niet alle online sociale netwerken geschikt zijn om commercielie activiteiten te plegen. Ik wil met Hyves iets anders dan met LinkedIn.
Volgens mij blijft tweezijdige communicatie het belangrijkst...niemand zit op een antwoord sturende robot te wachten.
Indien je als bedrijf kiest voor de inzet van online sociale netwerken, zul je dat weloverwogen en zeker met een gedegen tijdsinzet (dus veel en vaak actief) moeten doen, anders moet je er niet aan beginnen.