Highio

Kan iemand mij beter geformuleerd dan eens uitleggen waarom hier niet direct een boete of dwangsom opgelegd is? Het onderzoek en de filmpjes tonen aan dat het op vele punten misgegaan is en dat het aan goede wil ontbroken heeft om consumenten te compenseren. Ben benieuwd of dat bijvoorbeeld voor 1 oktober lukt. Dat is nog weer een maand vanaf nu. Groet, Highio

Melding: jouw laatste bijdrage in dat topic is nog altijd niet leesbaar. Suggestie: kan het waarderingssysteem ook op de (inhoudelijke) artikelen-sectie van toepassing verklaard worden? Groet, Highio

#BOOS/Tim is veel sneller (effectiever?) en duidelijker dan ACM. Al helemaal richting de doelgroep jonge ondernemers en jonge consumenten. Kan iemand mij eens uitleggen waarom hier geen boete of dwangsom opgelegd zou kunnen worden? ^Norbert Bakker, ^termsheet en ^Maxn. Groet, Highio

Ik stel mijn twijfels bij in hoeverre ACM optreedt tegen wearpods.nl, wie of welke partij dat ook moge zijn. Is er ergens beslag gelegd om zekerheid te bieden aan klanten/gedupeerden? Archive.org, Internet Archive of Waybackmachine heeft slechts 2 captures van 9 maart 2020 van deze webshop en Google heeft ook geen noemenswaardige zoekresultaten. Eendagsvlieg. Kan iemand een KvK-inschrijving koppelen aan deze webshop/ondernemer? Groet, Highio

@prinsrachid, heb jij een (internationale) webshop met platformverkopen en B2C-klantcontacten? Dat is natuurlijk een goede geste, maar die hoeft niet geaccepteerd te worden. Deze transactie en klantenservice-inspanningen zijn zwaar verlieslatend en levert geen ambassadeur op. Hoop al helemaal niet dat het product een 'tweedekansje' wordt! ;+) Weekendgroet, Highio

Zie Ecommerce Europe of Europees Consumenten Centrum (m.b.t. Richtlijn Consumentenrechten). Vraag is natuurlijk of de verwijzing naar Europees recht juist is. Wat zijn de regels van het platform? Mogelijk gaan deze nog verder. Hoogte van retourkosten en laagte van jouw marge zijn geen juridische argumenten en je valt daarbij in herhaling. Ik vermoed dat jouw B2C-opstelling in deze juridisch gezien niet klopt. Al helemaal niet als dat internationaal is. Is het niet zo dat je per land een retourmogelijkheid moet aanbieden of dat je anders als verkoper de retourkosten draagt? Na retourneren heeft consument nog geen product en die hoeft echt niet voor de verzendkosten van de nieuwe zending te betalen. Ik ken het probleem overigens ook en dan is de probleemfactor dikwijls 'lekvrij' of 'dishwashersafe'. Groet, Highio

@Seagull, lees je nog mee? En wat is jouw reactie op diverse berichten? Je hebt bij constatering bijna twee weken niet meer gereageerd op reacties op jouw openingsbericht! Groet, Highio

@Merio96, hoe concreet of serieus is dit plan? Groet, Highio

Je kunt elkaar als concurrenten natuurlijk altijd goed in de gaten houden (terwijl dit m.i. vaak veel inspanning kost en verspilde energie vergt), maar registraties van domeinnamen worden niet gepubliceerd in een branchenieuwsbrief. In ieder geval niet op dagbasis. Leverancier, registrar, andere internetpartij of ondernemer zelf moet iets prijs gegeven hebben bij mijn vermoeden. Best interessant voor stake holders, maar voor de buitenwacht verder van weinig belang. Volgens mij hebben we topic starter vandaag binnen 'no time' en 'gratis en voor niets' waardevolle, richtinggevende adviezen gegeven als community. Als hij of zij eerlijk is en/of misschien een enkeling in vertrouwen neemt dan komt e.e.a. ongetwijfeld goed. Groet, Highio

@Marcella11, volgens mij was het eerste en tweede advies dat je dit niet moet doen. Het uurtarief is veel te laag om te ondernemen en de sociaaleconomische risico's zijn veel te hoog. En dan periodiek ongewenst zonder werk zitten tussen tijdelijke contracten in. Kennelijk doe je dat dus goed en dan zou ik voor een betere optie gaan. Wat heb je gestudeerd? Groet, Highio

Waar zit deze (jouw/jullie) leverancier en in welke stap van het voortbrengingsproces worden de producten voorzien van een naam? Wanneer was jouw eerste inkooporder voor artikelen voorzien van deze naam? Wanneer heb je jouw logo met de leverancier gedeeld? En wat voor soort merk is door de concurrent geregistreerd? Een woordmerk of een beeldmerk (figurative mark with word elements)? Op een of andere manier moet er linksom of rechtsom toch informatie gedeeld zijn, ik geloof niet direct in dit toeval. Of het merk is bij vermoeden een zwak afgeleide van... ...tot publicatiedatum van het depot heeft topic starter in theorie geen kennis van het merk kunnen nemen. Of hij/wij weten of vertalen niet alles in deze anonieme/fictieve case. Heeft de leverancier misschien de merknaam, modelnaam of productnaam al dan niet in het Engels of Nederlands aangedragen? Groet, Highio

Twee complete tijdslijnen? Met registratiedata van domeinnamen (.nl?), handelsnamen en merk (Benelux-registratie)? Heeft het product een merkverpakking en UPC of EAN-nummer? En wie heeft dat dan ontwikkeld en aangevraagd? Groet, Highio

Beste Merio96, allereerst welkom op ondernemersforum Higherlevel. Mijn eerste vraag is: wat wil je gaan cateren of traiteren? En de tweede: hoe goed kun je dit persoonlijk en online verkopen? Hoe groot is de doelgroep en het verzorgingsgebied? Groet, Highio

Zelf doen geeft in het algemeen ook heel veel energie en voldoening bij succes. ;+) Keerzijde is m.i. het gevaar van juridisch gedoe en dubbele kosten om welke reden dan ook. Uniek heet beter (voldoende) onderscheidend vermogen. Groet, Highio

Het is dan toch best duidelijk dat topic starter (TS) direct of indirect (beroeps- en product)aansprakelijk te stellen is in geval van problemen? Deze vraag gaat verder over een administratieve futiliteit die als idee 1-op-1 belast wordt. Opnieuw lijkt topic starter (TS) mij de verkoper bij het in ontvangst nemen van de betaling. Goed alternatief was natuurlijk geweest om het product in overleg met voorraadhouder mee te geven met aansluitend facturatie en of betaling zonder daar als waarnemer 'tussen' te gaan zitten, want het levert financieel toch niks op bij de huidige opstelling. Groet, Highio

#zietinvallerswarmlopen Weekendgroet, Highio

Volgens mij is dit probleem nog altijd of opnieuw actueel (zie topic én bijlage), maar wordt dit kennelijk niet binnen 12 dagen verholpen. Eerder werd dit door een moderator paging (of pagination) bug genoemd, maar wat is nu de oplossing? Groet, Highio

De reactiemogelijkheid in de vraag&aanbod-sectie staat niet direct onder oproepen. Eerst is er een label 'rapporteren', dan volgt een onduidelijke paginering en pas dan volgt een reactievenster. Groet, Highio

Waarom zijn onze partners 'onze partners' en wat zijn dan precies de verhoudingen of meerwaarde van deze partnerships? Enige toelichting in 'Over Higherlevel' vind ik zo snel niet terug. Ik zie momenteel een zeer wisselend beeld in kwaliteit en actualiteit (toegevoegde waarde) als ik de diverse partnerlinks bezoek. Uit nieuwsgierigheid: hoe en/of waar worden deze doelstellingen in wisselwerking nagestreefd en bereikt? Groet, Highio

Bovenstaande zou dan ook het streven moeten zijn voor vragenstellers die zich eerst op het forum melden met een inkoopvraag op hoofdactiviteiten (forumregels?) en vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd worden door een moderator naar de vraag & aanbod-sectie met een volstrekt onhandige standaardsortering van berichten. Kans op lezers en reacties lijkt mij vrij gering. Of moeten nieuwe standaardgebruikers daar zelf een 'stream' voor aanmaken? En hoe pikken gastbezoekers en Google dit nieuwe bericht dan op? Ahum, niet alleen vragenstellers. Het nieuwe forum is sinds najaar 2018 nog altijd niet juist ingericht. En integratie van columns, ondernemerskalender en vraag&aanbod en een Engelstalige versie, werkt dat nu 20 maanden later? Dit waren namelijk wel belangrijke uitgangspunten van het vernieuwingsproject. Is dit ooit geëvalueerd? Hoeveel (nieuwe) leden haken af op gebruiksvriendelijkheid, terwijl ook nog een usablity-onderzoek uitgevoerd is? En wat kost dat allemaal? Op de kalender staat voor de rest van het jaar welgeteld 1 of staan misschien hooguit 2 evenement(en). Misschien zijn Zoom of Teams-pooltjes dan een idee om een Community-gevoel te behouden? Groet, Highio

Is er ergens een publieke bug of request list? Groet, Highio

Legal status of... (bron: Wikipedia.org inclusief opzoektabel met geldende wetgeving per land) Betere of actuelere bron, iemand? Dit lijkt me gewoon een juridische (ondernemersrelevante) vraag en ik gooi daarbij graag een balletje op voor een driepunter. Edit: Toelichting btw-tarief na vragen Op dezelfde pagina van de Belastigdienst wordt ook CBD-olie genoemd (laag tarief), wat hier ook eerder besproken is. Weekendgroet, Highio

@Brouw1, welkom op ondernemersforum Higherlevel. Zeer waardevol dat je als verse ervaringsexpert reageert, al is hier nog geen diagnose gesteld. @Fanzit, kunnen zijn werkzaamheden in het vierde kwartaal intern opgevangen worden? Dit gaat ongetwijfeld voor iedereen te snel, maar ik zou me wel iets kunnen voorstellen bij vrijwel direct een eerste brief en maand overdracht van taken en dan de rest van het jaar vrijstelling van werkzaamheden met schriftelijke wederzijdse instemming, zodat jullie beide diagnose- (herstel-?) en adviestijd hebben. Ik heb geen idee hoe dat financieel ingericht kan worden. Dat is toch een inzicht dat hij anders moet!? Ben je zelf inderdaad jonge dertiger zoals jouw HL-profiel aangeeft? Dan heb je waarschijnlijk weinig ervaring met dit soort problematiek. Groet, Highio

Zie de uitgebreide informatie op gs1.nl. Inhoudelijke verdieping kun je bereiken met als uitgangspunt zoektermen als merkintroductie of productlancering (strategie of tactiek). Onderzoeken wijzen op het feit dat je met een goede voorbereiding (marktonderzoek) en vroege betrokkenheid van potentiële klanten meer kans op succes hebt. Groet, Highio

Boekreview van het recent verschenen Wereldse bouillons van Marianne Snel. Valt hier niet iets aan toe te voegen in een samenwerking? Groet, Highio