Yorick10

Wat de gemiddelde consument doet durf ik niet te stellen maar als ITer die z'n eigen computer altijd wel in elkaar steekt zal ik voor de snelste goedkope webshop kiezen, mocht je dus echt heel goedkoop zijn dan kun je daar ook wel mensen mee winnen maar dat is dan nog even afwachten als je die prijzen niet kent. Niet moeilijk doen over RMA's is nog wel een lastig punt, webshops doen daar, lijkt mij, moeilijk over omdat fabrikanten dat ook doen. Wanneer je fabrikant/leverancier je RMA niet accepteert zul je de kosten daarvan dan zelf moeten opvangen en dan ga je wel een flinke marge nodig hebben natuurlijk. Binnen een uur antwoorden is wel 'n leuk idee maar kun je dit ook waarmaken? Als je 17 bent neem ik aan dat je nog naar school gaat en dus ook niet elk moment bereikbaar bent, dat maakt het lastig om je daar op te profileren natuurlijk.

Maar welke service verwacht je van een kleine webshop waar je even snel iets bestelt als een toetsenbord? Dat zijn bij uitstek de dingen waar het eigenlijk alleen om lage prijs en snelle levering draait. De snelle levering zou je wellicht door te dropshippen nog kunnen realiseren, de prijs kun je wellicht zelf beter inschatten aan de hand van de prijslijst van je leverancier, aangenomen dat je die hebt, die prijzen ken ik namelijk niet.

Ik denk dat de marges van de grotere webshops zeker niet naar de 100% gaan, daar is de markt in hardware veel te concurrerend voor. Ik zou zelf eerder iets om en nabij de 25% verwachten, afhankelijk van het product (losse hardware kun je minder marge op pakken dan een complete laptop of geassembleerde desktop of andere dienstverlening). Bovendien zullen de inkoopprijzen van grote shops wel een stuk lager zullen zijn door kwantumkortingen van de groothandel/importeur waardoor jij je zo'n marge niet kunt veroorloven. Ook denk ik dat je de mogelijkheid nog overschat om je producten pas zo laat te versturen, snelheid is nou juist een van de voordelen van het online bestellen van producten.

En als toevoeging natuurlijk dat 2-3 dagen levertijd op hardware gewoon te lang is tegenwoordig. Vrijwel alle webshops in de pricewatch op Tweakers.net (of Hardware.info) leveren binnen 24 uur op het gros van de producten. Reken dan nog je benodigde marge mee om retouren op te vangen (wet koop op afstand zul je ongetwijfeld regelmatig tegenkomen) en je hebt wellicht al minder voor op je concurrentie dan verwacht, let daar dus goed mee op! ;)

Zoals ik ook in m'n post had vemeld was ik wat laat met het posten van m'n bericht, koffie is nou eenmaal sterk noodzakelijk op de maandagmiddag ;). Lenovo ThinkPads zijn inderdaad van heel prima bouwkwaliteit, dezelfde klasse als HP's EliteBooks en Toshiba's hogere klasse laptops. Ik heb hier zelf ook nog een HP EliteBook van ruim 3 jaar oud staan waar op een paar kleine krasjes niks mee aan de hand, ook na de nodige valpartijen. Het is een beetje de afweging tussen een extra stevige laptop met wat minder snelheid en fors hogere prijs versus 'normale' kwaliteit waarbij je in veel gevallen richting de helft van de prijs kunt denken. Lenovo is overigens niet volledig het oude IBM, ze hebben wel de ThinkPad-afdeling en merk overgenomen en die houden ze in stand, hun overige laptop-lijnen zijn wel meer van 'gewone' kwaliteit.

Echter zullen bestanden opgeslagen worden op de harde schijf en niet allemaal in het werkgeheugen :P (Uiteraard is een ruim werkgeheugen wel zeer prettig tijdens het werken met grote of veel bestanden in Photoshop!) Zelf zou ik aanraden eens naar de Dell XPS17 te kijken, op Tweakers.net (het grootste techforum wat we hier in de Benelux hebben) zijn ze behoorlijk te spreken over de prijs-kwaliteit hiervan. Voordeel bij Dell is dat je zelf enige keuzevrijheid hebt wat het systeem betreft. Ongeacht het merk zou ik aanraden minimaal 4GB werkgeheugen te kiezen met een scherm van minimaal 1600x900 en bij voorkeur 1920x1080 of 1920x1200 pixels, dat geeft je voldoende schermruimte om goed te kunnen werken in Photoshop e.d. of zelfs een 'volwaardige' HD-film te kijken voor de dode uurtjes op reis (of het strand :)). Wanneer je tot slot dan kiest voor een systeem met een Intel Core i5 of i7 2xx0M processor dan komt het qua prestaties ook wel goed. Dit lijstje met eisen invullen op bijvoorbeeld de Tweakers Pricewatch geeft een aardig lijstje met mogelijkheden en bijbehorende ervaringen van gebruikers. In de meeste gevallen is dat een prima richtlijn en in mijn ervaring van iets hogere kwaliteit van de gemiddelde ervaring op Kieskeurig.nl ;). Edit: Ik moet geen pagina openen, wat anders gaan doen en dan pas reageren zie ik.

De term 'cloud' kun je in principe gewoon overal negeren, kort door de bocht plakt iedereen dit labeltje op software die op het internet werkt in plaats van je eigen computer. Office 365 is hier een voorbeeld van (en geen opvolger van Office 2010!) en lijkt vooral te bestaan om de concurrentie aan te gaan met het (gratis) Google Docs. Als je echt op allerlei computers wilt kunnen inloggen op een account om met spreadsheets / documenten te werken dan zou ik zeker Google Docs eens 'n kans geven, zolang de complexiteit van de spreadsheets beperkt blijft kan dit een prima alternatief zijn voor het normale Office of het tevens betaalde Office 365.

Als je een overzicht hebt van wat je technische eisen aan de te maken webshop zijn dan helpt dat natuurlijk enorm om wat inzichtelijk te kunnen maken wat er zoal gedaan moet worden. Mogelijkheden als het online bestellen dmv. een winkelwagentje en een hele set aan betaalmethoden, voorraadbeheer e.d. kunnen de hoeveelheid werk redelijk opdrijven wanneer er niet gekozen wordt met een systeem als Wouter eerder al noemde. Juist het werken met een bestaand systeem zou hierbij, tenzij je eisen heel uniek zijn, een prima oplossing kunnen zijn wanneer er voldoende aandacht besteed wordt aan de grafische kant van het verhaal, uiteindelijk is dit toch het onderdeel dat de 'luxe' uitstraling zal geven en niet zo zeer een solide technische fundering. Een algemene tip (zonder een blik te werpen op wat je verder hebt uitgezocht): sta goed stil bij een kleine kosten- en batenanalyse, het is zonde om flink te investeren in een site die later maar een klein beetje invloed op je bedrijf blijkt te hebben! Bij het bouwen van een nieuwe site zou ik in de offerte op laten nemen dat er al aandacht aan SEO besteed moet worden, afhankelijk van de kwaliteit van de bouwende partij zou er dan vervolgens niet al te verbeterd hoeven te worden en kun je altijd nog op een later moment de keuze maken om met een partij die zich puur op SEO richt in zee te gaan.

Een kleine tip nog, loop de spelling op alle pagina's nog even na, het meervoud van 'borrel' is bijvoorbeeld 'borrels', dat staat een tikje netter! :)

Wellicht ben je inmiddels al voorzien maar je kunt voor wat uitgebreidere mogelijkheden ook prima kijken naar Yahoo Finance, daar kun je grafieken vinden van eigenlijk alle aandelen en wisselkoersen en als je de 'basic chart' gebruikt kun je direct de url van de afbeelding kopiëren en hergebruiken.

Hier is ook nog wel wat aan af te dingen natuurlijk, kijk naar het lekken van miljoenen creditcardnummers bij Sony's Playstation-gebeuren, ook kun je als webshop prima een creditcardnummer opslaan voordat je deze doorgeeft aan een gateway als Paypal, die vervolgens de echte betaling afhandelt. Dat het niet de bedoeling is en in de nodige gevallen ook niet mag geeft geen garantie! Ik denk zelf dat het geen kwaad kan om met een gezonde scepsis te kijken naar de online diensten die worden aangeboden, al dan niet heel hip onder het kopje 'cloud', je legt nu eenmaal je gegevens wel in de handen van een derde waarbij je geen inschatting kunt maken van hun kunde en beveiliging. Aan de andere kant zijn de voordelen ten opzichte van de klassieke puur-offline werkende applicaties wel flink toegenomen (backups, meerdere gebruikers tegelijk, verschillende locaties, geen gedoe met updates) waardoor het in mijn ogen zeker niet meer weg te denken zal zijn voor de gemiddelde ondernemer - hoe negatief het nieuws ook zal zijn.

Wat heb je zelf al berekend aan kosten en dergelijke? Het motiveert namelijk nogal om te reageren op een bericht waar al het nodige aan voorwerk uit blijkt - waar baseer je bijvoorbeeld die 2.5 en 5 cent op? Heb je gekeken naar de prijzen van je concurrenten, mogelijke kosten waar je mee te maken krijgt per, ik roep maar wat, 10.000 flyers? Als je zelf een lijstje hebt met wat gegevens voor zulke punten maakt dat het een stuk makkelijker om inhoudelijk te reageren op je post; je vraagt nu namelijk of een heel globaal idee reëel is wat niet echt gemakkelijk in te schatten is. Hopelijk kun je hier iets mee!

Ziet er erg strak uit! Wat ik me (inhoudelijk) wel afvraag is waarom je bij de pagina's als 'Budget Delivery' enkel een offerte kunt aanvragen en er geen prijzen vermeld staan, terwijl je ze na enig zoekwerk wel kunt vinden in een pdfje met tarieven. Ik weet niet of dit een strategische keuze is (wellicht een scherpere offerte aanbieden) maar ik zou denk ik zelf kiezen voor het weergeven van de prijzen ook op de webpagina's zelf.

Heb je het wellicht ook overwogen om een HDSPA-dongle in/aan je modem te hangen? Dan kun je natuurlijk ook overal met 3g/hdspa aan de slag maar dan wel op je laptop die je wellicht normaal gesproken ook al gebruikt. Ik vind het al met al wel een interessant experiment, maar zou zelf eerder geneigd zijn om het uit te proberen met een handzame laptop of eventueel laptop met touchscreen. Op die manier kun je hoe dan ook normale applicaties draaien en is er geen reden meer om verwonderd te zijn dat je 'zelfs' kunt printen met een computer ;).

Een webwinkel zit toch bijna per definitie niet 'in' een land? Je kunt als buitenlands bedrijf prima een Nederlandse site hebben en in NL je product leveren. Of bedoel je juist het geval waarbij er ook echt een vestiging aanwezig is?

Als eerst is het natuurlijk erg vervelend om de dupe te worden van zulke praktijken, dat wens je uiteraard niemand toe. Maar aan de andere kant is het, wellicht een beetje hard gezegd, ook zo dat 1 oplichter niet betekent dat de hele markt een zooitje is. Om tot regulering te komen zullen er wel meer (grove) misstanden aan het licht moeten komen; denk aan monopolievorming zoals het geval was op de kabel/postmarkt; precies waarvoor de OPTA in het leven geroepen is. Verder is het natuurlijk ook belangrijk niet te vergeten dat internetproviders nou niet bepaald aan landen gebonden zijn; je kunt je in elk land wel vestigen om wereldwijd je diensten aan te bieden waardoor de OPTA verwaarloosbaar zeggenschap zal hebben.

Ik mis eigenlijk een beetje de aanleiding voor je vraag; er bestaat een zooitje keurmerken voor webhosts, voor overige dienstverlening niet direct. Zelfregulering lijkt wat mij betreft heel prima te werken; gevallen van oplichting heb ik al lang niet meer gezien. Waarom zou OPTA hiermee belast moeten worden?

Mijn eerste indruk is in ieder geval dat het er als geheel erg strak uitziet, netjes gedaan! Uiteraard heb ik wel wat puntjes van kritiek: Je hebt geen titel op je pagina's staan, dat is natuurlijk erg jammer, zowel voor je bezoekers als voor Google is het erg handig om te weten op welke pagina ze zitten en wat er te verwachten valt. Misschien komt het doordat ik buiten de doelgroep val (man, student) maar ik vind je logo wat 'over the top' qua bling-gehalte, ik zou het denk ik iets rustiger laten ogen, subjectief uiteraard. Ik weet niet of je gebruik maakt van een totaalpakket of een losse service maar op het overzicht van de producten zijn alle linkjes voor 'meer info' gemaakt dmv. Javascript, wat negatief is voor de doorzoekbaarheid van Google en andere zoekmachines. Ik zou aanraden om daar gewoon normale linkjes van te maken, de huidige methode heeft niet direct meerwaarde. Als laatste grote kritiekpuntje valt het ook op dat je op de overzichtspagina's van de verschillende categoriën twee scrollbars hebt; eentje voor het hele scherm en eentje voor de producten. Dit werkt erg frustrerend wanneer je omlaag wil scrollen om een volgend product te zien; welke scrollbar moet je hebben? Tot slot nog een paar kleine foutjes: Op de contactpagina staat "zijn beschikbaar als pfd bestand. ", dit moet waarschijnlijk zijn "pdf-bestand", ook heb je daar nog een mogelijkheid tot reacties op het bericht aanstaan (of een onduidelijk e-mailformulier) wat niet heel nuttig lijkt te zijn. De pagina 'nieuws' heeft twee keer 'Openingsactie' onder elkaar staan, dat komt een beetje vreemd over. Ook zou ik aanraden om nooit meer dan 1-2 uitroeptekens achter een zin te plaatsen, dat komt een beetje schreeuwerig over op de lezer. Hopelijk kunnen jullie wat met mijn suggesties, veel succes!

Ik gok dat je, zoals je zelf ook al aangeeft, niet één soort ondernemer hebt. De ene ondernemer doet 'gewoon' zijn werk in een vakgebied waarbij ondernemen gewoon een hulpmiddel is, de ander heeft een briljante uitvinding en een derde wil ondernemen voor het ondernemen zelf ;). Zelf ben ik in het eerste jaar van mijn bachelor begonnen, zonder al te veel plannen, met alleen werkervaring in loondienst (en relevante ervaring door hobby/studie). Verder had ik eigenlijk alleen met de ambitie om een leuke bijbaan te creëren en wat relevante werkervaring te krijgen naast het toch wat theoretische deel van de universiteit. Als ik het zo opsom denk ik dat ondernemers-ervaring zeker een pré is - wat je al weet hoef je niet meer uit te zoeken natuurlijk. Aan de andere kant kun je net zo ver komen zonder ervaring, wellicht met iets meer hobbels en kuilen in de weg en na iets meer tijd. Mijn tip zou in ieder geval zijn om iets te gaan doen wat je leuk vindt, als ik zo kijk naar je 'c.v.' in je post dan lijkt het erop dat je heel veel dingen leuk vindt om te doen maar het nogal divers is. Als ondernemer zul je niet snel aan de bak komen als automatiseerder die beleggingsadvies geeft en eventueel je verwarming aan komt sluiten ;D - je zal dus wel een keuze moeten maken.

Sinds een korte tijd ben ik bezig aan een online administratieve dienst voor kleine ondernemingen en freelancers zal gaan aanbieden. Hierbij kun je denken aan een eenvoudige in-/verkoopregistratie en facturatie. Natuurlijk komt dan ook het probleem van het kiezen van een pakkende bedrijfsnaam om de hoek... Het probleem zit 'm voor mijn gevoel een beetje in de doelgroep; ik wil me richten op ook de minder digitaal-onderlegde ondernemers en daarbij hoort ook een niet té modern klinkende naam. Zelf vond ik iets als Flexity (al bezet) wel leuk klinken, maar een naam in die richting heeft al snel een wat negatieve gevoelswaarde wat betreft moeilijkheidsgraad. Higherlevel, hopelijk hebben jullie een winnende suggestie!

Er zijn wel aardig wat zelfstandige koeriers tegenwoordig, je hebt best kans dat die eventueel interesse zouden hebben, al zul je in dat geval vast met een solide plan moeten komen (en met hogere kosten dan TNT heeft akkoord gaan).

Ik zou dan zelf eerder een telefoon met fysiek toetsenbordje aanraden, bijv een Motorola Milestone (welke draait op Google's Android) of een Windows Mobile-gebaseerde telefoon. Op dit manier heb je toch net wat meer gevoel bij het invoeren van tekst, wat voor iemand die van een Blackberry komt waarschijnlijk wel prettig is. Bovendien geeft het een stuk meer ruimte op je scherm wanneer er geen toetsenbord getoond hoeft te worden, wat wel prettig is bij tekstinvoer. Tot slot heeft een iPhone ook een vrij lage resolutie, de Motorola Milestone heeft bijvoorbeeld 2x zoveel pixels, waardoor je in feitte een telefoon hebt met de resolutie van een kleine PC-monitor, daarmee kun je een normale site al een stuk duidelijker op ware grote zien, wat navigatie op de pagina weer wat makkelijker maakt - en een stuk scherper beeld geeft. Ook een goed punt, voor bijvoorbeeld Wordpress of Joomla zijn wel beheer-templates te vinden die prima bruikbaar zijn op een kleiner scherm, wellicht zou zelfs een Blackberry nog wel kunnen voldoen op die manier.

Het probleem met zoveel mailtjes is al snel dat het als spam aangemerkt kan worden, wat weer voor een hoop werk kan zorgen om dit ongedaan gemaakt te krijgen. Zelf heb ik goede ervaringen met MailChimp.com wbt. het versturen van nieuwsbrieven zelf, je kunt daar volgens mij ook gewoon CSVtjes importeren. Het nadeel is wel dat het ook aardig aan de prijs is, waarbij het verschil wel is dat MailChimp een grote speler is; je mailtjes niet (snel) als spam aangemerkt zullen worden, bovendien regelen zij ook meteen het uitschrijven van je nieuwsbrief afhandelen, wat wel een must is ivm spam-regelgeving.

Dropbox is inderdaad een prima tool om files te synchroniseren maar het voldoet niet aan de eis mbt. diefstal; je hebt met dropbox de files gewoon lokaal staan, mocht je een account verwijderen dan worden de files zviw pas verwijderd bij een nieuwe synchronisatie met de server. Qua veiligheid zul je dus nog een andere stap moeten maken.

Mooi om te lezen dat je ook gaat meelopen, dat is altijd een stuk beter qua beeld dan een PR-praatje op een open dag op een faculteit. Overigens zou je als extra keuzemogelijkheid ook de TU Delft kunnen overwegen. Qua centraal gelegen is het wellicht wat minder dan R'dam/Utrecht, maar er is wel een bachelor Technische Bestuurskunde die eventueel aan je eisen zou kunnen voldoen. Ik ken de specifieke inhoud niet, maar het zou zonde zijn als je niet alle opties bekijkt natuurlijk. Wee ik dat er op de TU Delft ook regelingen beschikbaar om op andere (buitenlandse) universiteiten een minor of deel van master master te volgen, ik neem aan dat die op elke universiteit wel te vinden zullen zijn, dat is zeker een optie dus! Tot slot hebben ze in Delft ook een minor Ondernemerschap, welke je ongeacht je universiteit zou kunnen volgen in het derde jaar, welke wellicht interessant zou kunnen zijn tegen de tijd dat je daar bent aangekomen ;). Veel succes met je zoektocht!