flori27

Ik ontwerp/ontwikkel websites. Ik ben begin januari klant ("leverancier") van companeo. Er werd mij beloofd (niet op papier) dat ik 3 a 4 leads per maand ging binnen krijgen volgens de filter die ik had opgegeven (budget, locatie, ...). Nu zijn we begin september en zou ik ongeveer een 24 a 32 leads moeten ontvangen hebben volgens die criteria. Ik heb er in totaal 3 ontvangen waarvan 1 geen website ging laten bouwen. De eerste lead heb ik een offerte bezorgt, maar reageert gedurende maanden al niet meer op mijn telefoons of emails. Van de 3e krijg ik geen informatie over wat hij wil van website. De persoon reageert ook niet meer op mijn telefoons of emails. Ik heb companeo hierover aangesproken maar zijn hiervoor niet verantwoordelijk, en ik moet de lead van 30 euro betalen. Ik heb gedurende een maand op ook offertes binnengekregen waarvan het budget een heel stuk lager lag (Ik had hiervoor gekozen omdat ik helemaal nog niets had binnengekregen). De kwaliteit van de leads was verschrikkelijk. Als ik mijn contactpersoon binnen Companeo aanspreek over de kwaliteit van de leads, wimpelt hij alles af. Hij beweert dat de leads zeer goed gecontroleerd worden en dat ze van hoogstaande kwaliteit zijn. Hij is redelijk grof en wil het probleem helemaal niet begrijpen (daar zijn ze waarschijnlijk voor getrained). Ik kan er zelf niet voor kiezen om geen leads meer te ontvangen. Ze blijven ze sturen en je moet ze betalen. Conclusie. Van deontologie hebben die mensen waarschijnlijk nog nooit gehoord. Als ik de lijn doortrek naar gans het jaar, zal ik 4 slechte leads ontvangen hebben tegen het einde van het jaar en dit voor 620 euro excl. BTW. Heel duur als je het mij vraagt.