signalman

Ook wij hebben te maken gehad met Bedrijfsreclame Nederland. MIjn partner heeft helaas het aangeboden document getekend om van BRN af te zijn. De situatie was nagenoeg gelijk als waar een rechtszaak voor is geweest. Hoewel tijdens het telefoongesprek opgemerkt werd door mijn partner dat wat er in het document stond niet helemaal klopte werd mijn partner telefonisch overtuigd toch te tekenen anders waren er kosten. Helaas betekende tekenen toch betalen. Nadat de rekening binnenkwam heb ik uitvoerig onderzocht hoe BRN tewerk is gegaan, waar zij gevestigd zijn en wat ze precies leveren. De rekening die wij voorgeschoteld kregen was om en nabij de EUR 2000,-. Het contract wat getekend was was vrij bindend, zat volgens mij solide in elkaar en dat zou moeilijk aan te vechten zijn. BRN heeft overigens excact gedaan wat in het contract stond; opname in hun bedrijvengids. Maar op basis van verwachtingenPersoonlijk had ik wel heil gezien in een rechtszaak op grond van alle andere verzamelde informatie, maar onze rechtshulp was niet helemaal overtuigd. Indien het tot een rechtszaak had geleid, had ik een aantal argumenten op een rij gezet: [*] Opname in het bedrijvengids is zo verschrikkelijk duur dat het voor een klein bedrijf niet aannemelijk zou zijn om daar mee akkoord te zijn gegaan. Voorbeeld: opname in de telefoongids of goudengids welke veel gebruikelijker zijn en waarbij een veel groter publiek bereikt wordt is veel goedkoper! [*] De database waarin je als klant wordt opgenomen is dusdanig simpel dat veel zoekmogelijkheden naar het gewenste resultaat voor een potentiele klant er niet zijn. Voorbeeld: Fysiotherapie... een praktijk is alleen te vinden met de door de klant opgegeven criteria. Dit klinkt niet helemaal onlogisch, maar als je zou zoeken op fysiotherapeute, massage behandeling of wat dan ook maar in die strekking zou je ook gevonden willen worden. Voor het zeer forse bedrag wat je betaald mag je tegenwoordig er wel van uitgaan dat je in verschillende categorien wordt opgenomen om, indien iemand jou zoekt, gevonden te worden. [*] De website zelf is bijna alleen te vinden indien de url direct ingevoerd wordt. In GOOGLE komt, wanneer alleen de naam van het bedrijf wordt ingevoerd, de url niet eens bovenaan te staan. Ook zijn er geen resultaten indien er vanbuiten de website van BRN wordt gezocht. Deze punten, samen met het punt hierboven beschreven, duiden op het niet nakomen van hun eigen "Algemene Voorwaarden Artikel 4 punt 1". Deze "Algemene Voorwaarden" staan onderdaan op hun site. (Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst 1. BRN zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vak manschap uitvoeren.) Gedegen kennis van websites, databases en advertisement leidt zeer zeker tot betere zoekresultaten. [*] Ik had al behoorlijk wat printouts gemaakt van gevonden artikelen met betrekking tot BRN, geen een positief kunnen vinden overigens. [*] In hun eigen database heb ik ook gewoon gezocht naar soortgelijke bedrijven (kleine bedrijfjes of eenmanszaken) om met hun contact op te nemen en te kijken of zij en hoe zij benaderd zijn door BRN. Indien het tot een rechtszaak was gekomen had ik hopelijk met alle vergaarde informatie duidelijk kunnen maken bij de rechter dat het in mijn ogen een vorm van misleiding was geweest. De punten hierboven genoemd zijn afzonderlijk niet sterk, maar alles bij elkaar genomen zie ik daarin een redelijke aanname dat de gang van zaken niet zijn zoals ze horen te zijn. Uiteindelijk is het bij ons niet zo ver gekomen, mijn partner heeft een schikkingsvoorstel gedaan waarmee BRN akkoord is gegaan. algemene-voorwaarden-brn.pdf