FvR

Trustpilot zijn boefjes! Wij kwamen ons zelf daar tegen. Er staat 1 zeer negatieve reactie die in zeer grove taal opgesteld 1 op 1 gewoon zo geplaatst wordt! Geen controle. Geen navraag. Geen hoor- wederhoor zeg maar. En de plaatser is ook nog eens volkomen anoniem. Met verbazing en kwaadheid probeerde ik Trustpilot.nl te bereiken om te verzoeken deze leugens direct te verwijderen. Trustpilot reageerde per e-mail met de melding dat we er online tegenin konden gaan. Dat houdt in dat je dan zelf (ook) een account daar aanmaakt. Ja, duhh.. Ik ga toch niet online modder zitten gooien met een anonieme idioot?! Laat staan dat ik daar een account ga aanmaken! Als je verder zoekt naar Trustpilot.nl om ze bijvoorbeeld te bellen dan blijkt dat ze in Denemarken zitten en er geen telefoonnummer op hun website staat. Maar ik heb dat toch gevonden: 4569911282. Bel je dit nummer dan kom je in een uitgebreid menu terecht. Het maakt niet uit welke keuze je doet (met welke afdeling je wilt worden doorverbonden): in alle gevallen zijn de medewerkers druk bezig en wordt je verzocht je nummer in te spreken of het later nogmaals te proberen. Ter illustratie: de mensen van sales, helpdesk en klantenservice zijn op verschillende tijdstippen doordeweeks dus allemaal druk en niet bereikbaar! Ja ja .. Mensen, wees gewaarschuwd en op uw hoede!

Trustpilot en/of Trustpilot.nl zijn oplichters! Een stelletje boeven! Zij verschuilen zich in Denemarken en zijn niet bereikbaar. Op hun website staat geen telefoonnummer, maar wij hebben dat wel ergens kunnen vinden: 45 69 91 12 82. Bel het maar eens; niemand komt aan de lijn, welke menu-optie je ook kiest. Bij sommige keuzes zegt een stem (computer) dat "alle medewerkers druk zijn en laat u svp een boodschap achter". Natuurlijk. Zij faciliteren dat iedereen die daar zin in heeft, zonder de herkomst of waarheid ervan te verifieren, een bericht kan publiceren dat ook nog eens hoog in de ranking van Google getoond wordt. M.a.w. iedereen kan daar ALLES over ieder bedrijf of persoon roepen, zonder enige controle. Denk daarbij dus ook aan heel grove uitlatingen. Vandaar dat ik ze gerust oplichters noem. Ik heb ze gemaild en daar kreeg ik wel antwoord op: U kunt zich als bedrijf aanmelden en ook iets posten, of ergens op de website (in uw business-account) e.e.a. aangeven. Ja, hallo! Ik vraag toch nergens om? Ik wil mij helemaal niet aanmelden bij jullie! Ik wil er geen tijd/moeite in moeten steken! Op onze e-mail die het verzoek had om het, op z'n zachts gezegd, onjuiste en on-etische bericht te verwijderen werd geantwoord als bovenstaand en zij vonden het bericht geen probleem. Ze refereerden zelfs aan rechtzaken uit het verleden die e.e.a. rechtvaardigde. Ja, en dan komt het advocaatje in mij boven: welke uitspraken dan precies? Welk land, welke datum, welke rechtbank, welke zaak betrof dat dan precies? Kunt u mij die publicatie overleggen? Kortom: vaag allemaal. En dat, terwijl het wel schade aanricht. En dat kan allemaal zomaar. Mijn gezonde verstand zegt van niet! Een hardwerkende webwinkelier. (Ja, ik blijf liever anoniem, u begrijpt best waarom)