Het verkopen van producten die iedereen kan/mag verkopen via een webshop is inderdaad een race naar de bodem, waarbij vooral volume het succes bepaalt.
Het leveren van eenzelfde uitmuntende service (zelfde dag verstuurd, gratis verzendkosten, altijd bereikbaar) is voor kleine webshops / starters niet te betalen. Het zijn juist leveranciers van deze services die met hogere prijzen wegkomen. En zelfs dan levert het niet perse hoge winsten op.
(over 2015: bol.com een verlies, Coolblue € 3,1 miljoen etc)
Maar weinig webshops die een rendement op eigen vermogen halen boven de kosten van het eigen vermogen en dus waarde creëren voor de aandeelhouders.