Print Fab

Bert, dank. Dit zet aan het denken. Je bedoelt dat je dus niet de gehele waslijst die de Belastingdienst noemt hoeft te bezitten en bewaren? Ik zal eens kijken of bij UPS/Myparcel/DPD zo'n uitvoeraangifte beschikbaar is. Nogmaals dank voor de tip!

Dank, het gaat om een paar losse dozen per zending. Dus parcel zendingen. Dus geen volle pallets. Is Hellmann hier een de juiste partij?

Dank voor je reactie. Het bewijzen van de export is dus het punt. Het lijkt mij veel werk om compleet te maken voor elke zending. Vandaar de vraag.

Ik heb het volgende dilemma: Ik verkoop door heel Europa (b2b), en de laatste tijd steeds vaker aan UK klanten. Vanwege de Brexit brengt behoorlijk wat problemen met zich mee. Toch helpen deze klanten graag en ze zijn meestal bereid de extra kosten te betalen. Qua verzending (meestal enkele dozen) ben ik er achter dat dit voor mij als mkb-er het beste werkt via UPS. Ik heb DHL, PostNL DPD ook geprobeerd, maar dat was een ramp. Maar wat is nou wijsheid t.a.v. de BTW op de factuur aan de klant (b2b klant in de UK)? Het meest eenvoudig zou zijn om gewoon 21% op de factuur te zetten. Want dat verlost mij van een hele hoop extra administratie plichten. Zie hieronder de waslijst die de Belastingdienst vereist. Ik heb gekeken bij UPS en DPD, maar zij voorzien hier niet standaard in. Dus ik zou al die document per zending handmatig bij ze moeten opvragen en zelf bewaren. Dus kies ik nu voor de meest eenvoudig weg, maar betaalt de UK klant strikt gezien wel meer dan nodig. En bij aankomst in de UK zal de klant nog een keer worden aangeslagen voor de duties en btw ter plaatse. Dus de klant betaalt nu vaak 2 x de BTW (zowel NL als UK). Ik ben benieuwd hoe andere webshopeigenaren dit doen die b2b leveren aan UK klanten. Nu is mijn aditoionele vraag: Is er wellicht een bedrijf of dienst die hier bij helpt en het verzenden naar de UK (+ de extra administratieve verplichtingen) eenvoudiger maakt? Het gaat om ongeveer 20 zendingen naar de UK per jaar. Bron: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/zakendoen_buiten_de_eu/administratie_bijhouden/administratie_bijhouden_als_u_zakendoet_buiten_de_eu

Bedankt en goede suggestie Ritzema. We gaan hier direct mee aan de slag. Wellicht werkt dat nog beter dan een keurmerk.

Bedankt hiervoor. Harde bewijzen zijn er niet, maar uit eigen ervaring heb ik gemerkt dat het conversieverhogend kan werken. Er zijn mij ook geen onderzoeken bekend waaruit blijkt dat het keurmerk conversie of omzet verlaagd. Het hangt natuurlijk wel weer af van het keurmerk. Er zitten partijen tussen die veel geld vragen maar wenig 'waarde' toevoegen. Al merkt de klant daar natuurlijk weer weinig an.

Bedankt voor de goede suggesties. Dat er keurmerken zijn die zich ook richten op B2B wist ik niet. Sowieso zal ik eens kijken naar de mogelijkheden bij Webwinkelkeur en Thuiswinkel. Bij Webwinkelkeur lees ik direct dat het dan wel belangrijk is dat je 100% zakelijke klanten bedient. Dus er zal een verplichting moeten zijn om bij het bestelproces een btw of kvk nummer te laten invullen. Anders zullen de prijzen incl. btw vermeld moeten staan. Wat betreft de reviews, dit is natuurlijk ook helemaal waar. Ik denk dat een combinatie ideaal is. Maar bij B2B klanten werkt het vaak toch net eventjes anders. Deze zal vaak minder bereid zijn om de tijd te nemen voor een uitgebreide review. Ik zou zelf bij mijn klanten iets terughoudender zijn wat betreft automatische uitnodigingen voor het schrijven van een review.

Wellicht heeft iemand op dit forum een goede suggestie. Onze webshop is recent live gegaan. Wij leveren en bedrukken mokken en kopjes voor bedrijven. Dus 99% van de klanten is B2B. We zijn op zoek naar een goed keurmerk om op de website te vermelden. Zo kan de klant snel zien dat we bonafide zijn, dus adres, kvk en algemene voorwaarden die gechecked zijn. Maar alle keurmerken die ik kan vinden lijken voornamelijk bedoeld te zijn voor consumenten, maar niet voor bedrijven. Dan is het bijvoorbeeld verplicht dat alle prijzen inclusief btw op de website worden vermeld. En dat er in de algemene voorwaarden de mogelijkheid moet worden geboden om de producten binnen 14 dagen te retourneren. Wat in onze branche helemaal niet gebruikelijk is. Wie kent er goed keurmerken of instanties waar wij mee kunnen samenwerken, die vooral gericht zijn op business to business shops?