Peetvm

Heej TwaBla, Die student studeert pas een jaar rechten. Toen ik ze dus gebeld had kreeg ik dus van die boze meneer aan de telefoon te horen, ja je hebt telefonisch een overeenkomst met ons gesloten, we kunnen je wel de bevestiging sturen maar de rest van het 15 minuten durende verkoopgesprek hadden ze niet meer. Helaas heb ik dus de naam van de verkoper niet meer. Ze hebben mij toen tijdens het verkoop gesprek vanalles beloofd. o.a. dat bedrijvenpagina.nl een vervanger zou worden van de voormalige Gouden Gids, dat ik een contactpersoon (de verkoopster) zou hebben voor al mijn vragen maar mijn e-mails worden steeds door iemand anders beantwoord, en dat het mij minimaal 10 extra klanten zou opleveren. En ik als startende was zelf van mening dat de 14 dagen opzegtermijn voor koop op afstand voor iedereen geld, maar daar ben ik nu dus achter gekomen dat dat niet zo is. Ik heb in mijn mails, de brief van de student jurist en het telefoongesptek elke keer duidelijk verteld dat ik het wilde opzeggen maar eigelijk komt het er op neer dat ze zich daar nergens van aan trekken of dat als je op een mail van een medewerker reageert dat vervolgens je weer reactie krijgt van een andere medewerker die alles weer half snapt. Ik kreeg zelf dit antwoord over opzeggen dat ik dat echt via het opzeg formulier moest doen, "Wél is het natuurlijk mogelijk om uw contract per eerstvolgende vervaldatum op te zeggen, indien u dit wenst. Hiervoor kunt u het Online Opzeggingsformulier gebruiken, wat u vindt op uw Accountpagina, onder het tabblad Klantenservice." Maar als ze graag hebben dat ik via hun website opzeg dan zal ik dat ook nog maar even doen. Hetgeen waar ik wel een beetje versteld van sta is dat ik met hun contact heb waarom ik het wil opzeggen en dat ze random tussendoor de factuur 2x sturen en gistere kreeg ik nog een factuur met extra administratiekosten erboven op en als ik die niet zou betalen dat ze dan een deurwaarder inschakelen, maar deze facturen worden zonder naam eronder verstuurd.

Hallo Mensen In het begin van dit jaar heb ik me met mijn bedrijfje (metaalbewerking) ingeschreven bij de kvk. Een paar weken later werd ik gebeld door iemand van bedrijvenpagina en ben ik ook zo stom geweest om me een uitgebreide bedrijfsadvertentie van bedrijvenpagina te laten aansmeren (noemen ze dus Optimaal Profiel pakket zag ik later op de factuur). Ze vertelde me o.a. dat hun de opvolger zijn van de gouden gids en dat het mij super veel klanten zou opleveren en nog meer van die verkooppraatjes. Na het afsluiten van het contract ben ik gaan zoeken op internet want het voelde niet goed, en ik heb het bedrijf de dag erna gebeld dat ik het contract wilde beindigen, hierop werd de medewerker aan de telefoon heel erg boos dat het niet kon bla bla, waarop ik toen zei dat ik niet ging betalen want ik had geen vertrouwen meer in hun dienst (zeker na het lezen van alle klachten op diverse fora) hij heeft toen het gesprek beindigd (gesprek gelukkig wel opgenomen), ik heb toen niks meer van hun vernomen dus ik dacht ze zullen zich wel bedacht hadden. Nee hoor dat was niet zo dus ik kreeg na twee weken een aanmaning om te betalen, hierop heb ik een vriend die rechten studeerd gevraag om een ontbindingsbrief voor mij op te stellen, met als kern dat ze mij iets verkocht hebben onder valse voorwaarden. De reactie van de administratie medewerker hierop was, Ik begrijp uit uw email dat u uw opdracht wenst te annuleren, helaas is dit niet meer mogelijk. Daarna heb ik nog wat heen en weer gemaild waarin ik eiste de overeenkomst te ontbinen en al mijn gegevens van hun site te verwijderen, en nu sturen ze dus weer facturen met extra administratie kosten erboven op en als ik binnen 5 dagen niet betaal, dan gaan ze de vordering uit handen geven aan incassobureau Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders. Mijn vriend wist het nu ook niet meer hoe hier onderuit te komen, en kon mij dus niet meer verder helpen. Weet er hier nog iemand hoe ik van dit bedrijf af kan komen.