Hallo allemaal,
Ik werd gisteren ook gebeld met hetzelfde verhaal. Vandaag kreeg ik de e-mail in de spam folder waarin netjes staat dat ik gebruik kan maken van mijn annuleringsrecht binnen 7 dagen, anders gaat het lidmaatschap in voor 12 manden en krijg ik de factuur van €434,39. Daarnaast kreeg ik een inlognaam en wachtwoord. (deze heb ik niet gebruikt om in te loggen)
Tijdens het telefoongesprek zei de jongeman dat ik kon annuleren via annuleren@mkbopreis.nl en dat dit in de mail ook zou worden uitgelegd.
In de mail staat echter niet hoe je moet annuleren dus stuurde ik een e-mail naar annuleren@mkbopreis.nl dat ik geen gebruik wilde maken van het aanbod en vroeg ook om een ontvangst en leesbevestiging.
Voor de ontvangstbevestiging kreeg ik de volgende melding: De levering bij deze ontvangers of groepen is voltooid, maar er is geen ontvangstbevestiging verzonden door de doelserver
Daarna heb ik dezelfde mail nog eens verstuurd naar het e-mailadres wat ze gebruikt hebben om mij te bereiken. Dit is leden@mkbopreis.nl en ook hier weer een ontvangst en leesbevestiging gevraagd. en ook hier dezelfde melding.
Een paar minuten daarna kreeg ik van leden@mkbopreis een e-mail dat mijn annuleringsverzoek is verwerkt.
Dus hopen dat het ook echt zo is.
Ps. in de correspondentie gebruiken ze geen namen maar ondertekenen met het team van mkb op reis.