Deidre

Voor mij hoeft er geen nieuw topic aangemaakt, ik wilde alleen degenen die een dossier aan t bijhouden zijn aan wat nieuwe info helpen.

Eerlijk gezegd vooral door de exact zelfde werkwijze en omdat ze al vaker van naam veranderd zijn.

Yup, heb ik gedaan. Super dat je dit doet. En ik hoop dat mijn info helpt. En ik hoop dat ik van ze af ben hierna omdat ik op tijd heb kunnen e-mailen dat ik absoluut GEEN gebruik wens te maken van hun 'diensten'.

Beste mensen, Ik heb ook gisteren een telefoontje gehad en vandaag een mail ontvangen en ik denk dat ik wat verse info kan geven voor degenen die dit dossier aan t bijhouden zijn. Ik had een vrouwelijke stem aan de lijn (maar voor mijn gevoel iets van een accent maar kon het niet plaatsen), mij werd ook korting op reizen aangeboden en later nog goedkoper bellen, maar dit laatste zei zo snel dat ik niet kon onderscheiden wat ze precies zei. Ik heb verschillende keren gevraagd waarom ze zei dat ik niet hoefde te betalen ALS ik binnen 14 kalenderdagen (nu is het dus kennelijk 14 dagen) annuleerde. Ze zei zelfs dat ze daarom de bandopname onderbroken had. Ze verzekerde me dat ik niks hoefde te betalen als ik niet van de aanbieding gebruik wilde maken, want ze hadden geen bankgegevens van me. Nu, en dit is de nieuwe info die relevant is hier, heten ze kennelijk MKBtopdeal en daar heb ik vandaag mail van ontvangen. Het had een heel andere onderwerpnaam dan waar het telefoongesprek over ging, namelijk Papierloze werkomgeving! (Ja, met uitroepteken 🙄) Ik zag hierin meteen staan dat ik mijn account moest annuleren als ik de Papierloze werkomgeving niet wilde gebruiken anders zouden ze me een factuur van 375 exclusief BTW sturen en dan zou ik een jaar geabonneerd zijn. Ik heb meteen gekeken in dat account waar ik zelf kan annuleren, maar die mogelijkheid is er natuurlijk niet. Vestigingsplaats die er nu bij staat, is Arnhem trouwens. Ik heb meteen in het contactformulier dat erin stond, naar het mailadres wat er in de mail stond EN naar het adres waarvan ik de mail heb gekregen een bericht gezet waarin ik heb gezegd dat ik per direct dit account geannuleerd wil hebben en ik heb ook gezegd dat ik absoluut geen gebruik wil maken van hun diensten, ik geen rekening wens te ontvangen en dat als ik die toch ontvang, ik niet ga betalen omdat ik geen gebruik wil en ga maken van hun abonnement. En dat ik verwacht in de eerstvolgende werkweek bericht van hun te ontvangen dat mijn account geannuleerd is. Ik ben nu benieuwd of hierop gereageerd gaat worden met een bevestiging dat er inderdaad geannuleerd is.