Beste Norbert,
Bedankt voor de uitgebreide reactie!
Dit is inderdaad precies het probleem bij veel huidige platforms. Ondanks dat een online bod altijd gepaard gaat met onzekerheid, hebben wij geprobeerd op de volgende manieren het probleem te verkleinen:
(1) Een uitgebreide check met een van onze medewerkers zorgt ervoor dat je als verkoper de juiste informatie hebt opgegeven. Dit verkleint de kans dat je voor verrassingen komt te staan bij de dealer.
(2) Uiteindelijk laten onze klanten reviews achter van de dealer waar zij geweest zijn. Dit doen wij omdat enkele dealers express een hoger bedrag bieden om (zoals in het omschreven voorbeeld) iemand naar de dealer te lokken en ter plekke een lager bod te doen. Door een reviewsysteem snijden dealers met dit gedrag zichzelf in de vingers, omdat de volgende klant gemakkelijk in ons systeem de deals (en bijbehorende reviews) kan vergelijken.
Wij denken dat dit het probleem grotendeels oplost. Mochten er nog meer features zijn die we kunnen toevoegen, dan horen we dat graag!