Ik heb op een maand tijd al met 2 particuliere klanten te maken gehad die ergens hun zin wilde krijgen door te dreigen met negatieve reviews. 1 klant wilde onder een contract uitkomen. (Waarschijnlijk omdat hij ook bij een concurrent een ovk is aangegaan.) de andere probeerde hier gratis meerwerk mee gedaan te krijgen (hij hield daarnaast ook de betaling voor het reeds geleverde werk en materiaal achter). In het laatste geval hebben wij voorgesteld de kosten te delen waarop de klant is gaan esca