Algemene voorwaarden

ALGEMEEN

 

Een forum is een gemeenschap. Net zoals in de offline wereld zijn er regels nodig om alles goed te laten verlopen. Bij registratie op Higherlevel.nl dien je onderstaande voorwaarden te accepteren en je er aan te houden. 

Let op! Higherlevel.nl is een openbaar forum en staat binnen zoekmachines hoog geïndexeerd. Dat betekent dat berichten die je hier plaatst makkelijk door anderen kunnen worden gevonden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van 'gevoelige' persoonlijke én bedrijfsmatige gegevens en ook bij de keuze van je gebruikersnaam en forumnaam.

 

DE DOELGROEP VAN HIGHERLEVEL.NL

 

Onze hoofddoelgroep zijn mensen die een onderneming hebben of van plan zijn ondernemer te worden en die elkaar belangeloos willen helpen met vragen of problemen waar je als ondernemer tegenaan loopt binnen je onderneming. Op higherlevel.nl kun je alle inhoudelijke vragen m.b.t. jouw ondernemerschap stellen. Om het forum relevant te houden voor deze doelgroep en wij het belangeloos helpen erg belangrijk vinden hebben we ook een aantal regels om de focus op deze doelen scherp te houden.

 

• Higherlevel.nl is geen marktplaats

            De forumboards en andere onderdelen van higherlevel.nl mogen niet gebruikt worden als marktplaats. Je kunt hier dus geen reclame maken, je diensten aanbieden in berichten                          (zelfpromotie), op zoek naar klanten (acquisitie) of vragen om leveranciers voor je primaire bedrijfsactiviteiten, voorbeeld hiervan: Als je een bloemenzaak gaat beginnen, kun je alles                vragen m.b.t. je ondernemingsplan, de regelgeving e.d., maar niet "waar koop ik mijn bloemen in". We hebben wel een aparte sectie Vraag en aanbod waar meer ruimte is om een                      oproep te plaatsen voor een leverancier.

 

• Geen vragen voor klanten

            Vele van onze deelnemers zijn adviseur of expert in hun eigen vakgebied en delen hun kennis belangeloos. Dit waarderen we enorm en raakt de kern van onze doelstelling. Het is                      echter niet toegestaan om voor eigen klantdossiers vragen te stellen op higherlevel.nl.

 

• Verenigingen, stichtingen en Stamrecht bv's

            Verenigingen en stichtingen met een maatschappelijke of ideële doelstelling en stamrecht BV's die uitsluitend een pensioen beheren en qua ondernemerschap geen commercieel                      belang meer hebben, behoren niet tot onze doelgroep.;

 

• Geen enquetes en marktonderzoeken

            Enquêtes en marktonderzoeken bieden geen inhoudelijk toegevoegde waarde aan ons forum en worden daarom niet toegestaan op higherlevel.nl.

 

• Werknemers

            Werknemers kunnen in principe geen vragen stellen op higherlevel.nl omdat zij buiten de doelgroep vallen. Moderatoren kunnen in specifieke gevallen besluiten een vraag van een                    werknemer toch toe te staan als het onderwerp ook voor ondernemers interessant is.

 

• Studenten en scholieren

            Je kunt higherlevel.nl gebruiken als informatiebron maar voor het stellen van huiswerk-, studie-, stagevragen of hulp bij afstudeerscripties is geen ruimte op ons forum. Ben je student              ondernemer en studeer je af met een daadwerkelijk te realiseren onderneming? Dan ben je, net als iedere starter, van harte welkom om inhoudelijke feedback te vragen op je                              bussinessplanning of business-strategie. 
            Let op! (groeps)opdrachten om een simulatie-onderneming te starten vallen niet binnen de toegestane onderwerpen voor studenten of scholieren.

 

• Geen klachten of reviewsite

            Higherlevel.nl is geen klachten of reviewsite. Nieuwe berichten die alleen een klacht bevatten of een klacht / oordeel uiten over een bepaalde onderneming zijn daarom niet                                  toegestaan.
            We geven wel ruimte om ervaringen te delen met als doel advies te krijgen om een probleem met een bepaalde onderneming te kunnen oplossen.

 

• Vraag niet om geld!

            Het is bij wet verboden om publiekelijk participatievoorstellen te doen (Wet Toezicht Effectenverkeer 1995). Je kunt op higherlevel.nl dus geen berichten plaatsen waarin je om geld of              investeerders vraagt. Het is wel toegestaan om in het forumboard financiering jou plan voor te leggen of vragen te stellen over financieringsvraagstukken zodat collega ondernemers                je kunnen helpen met tips of advies over de (beste) aanpak bij het vinden van de juiste vorm van financiering voor jou plan.

 

• Multi Level Marketing / Netwerkmarketing

            discussies vallen buiten de doelgroep.

 

 

GEDRAG EN MAATREGELEN

Onverdraagzaamheid

Hatelijke, racistische, fascistische, bedreigende, seksueel getinte, denigrerende, lasterende of schokkende berichten en afbeeldingen plaatsen is ongewenst en kan gevolgen hebben voor de deelname aan het forum. Plaats ook geen persoonlijke gegevens van derden (zoals naam, adres, telefoonnummer, e.d.) op het forum. Kom je zelf een bericht tegen dat je aanstootgevend vindt of niet aan de regels voldoet? Dan kun je dat altijd aan ons melden via de "Meld dit bericht aan de moderator"-link die onderaan elk bericht staat als je bent ingelogd. Moderatoren hebben het recht om met of zonder opgaaf van reden berichten te sluiten of te verwijderen.

 

Reclame, spam en zelfpromotie

Reclame maken voor jezelf, adverteren, linkbuilding, kettingbrieven, piramidespelen en sollicitaties zijn ongepast en niet toegestaan. Hieronder valt ook het doorlinken naar de eigen website welke een commercieel belang heeft. Het aanmaken van een account met als (enig) doel het plaatsen van backlinks of andere vormen van linkbuilding in het profiel of de signature is eveneens niet toegestaan.

 

Maatregelen bij overtredingen
Moderatie

Higherlevel.nl is een gemodereerd forum. Moderatoren toetsen berichten en profielen aan de forumregels en hebben ten allen tijde het recht om berichten en profielen aan te passen of te verwijderen. Moderatoren proberen de forumregels zoveel mogelijk op uniforme wijze toe te passen op alle berichten en reacties, maar houd rekening met het feit dat moderatoren ook maar mensen zijn. Zij zijn vrijwilligers die het leuk vinden om tijd te besteden aan het in goede banen leiden van dit forum. De moderatoren staan daarbij open voor je mening of toelichting in een persoonlijk bericht (PM) maar discussie over moderatie in het openbare forum wordt niet toegestaan!

 

Bannen

Bij herhaaldelijke overtredingen door een account, gebruiker, of vanaf een bepaald IP adres wordt het account, de gebruiker en/of het IP adres geband.

 

 

BERICHTEN PLAATSEN OP HIGHERLEVEL

 

Iedere deelnemer aan Higherlevel.nl is zelf verantwoordelijk voor inhoud van geplaatste berichten en reacties, houd bij het maken van berichten rekening met de privacy en rechten van derden. Plaats niet zomaar namen of andere gegevens die herleidbaar zijn tot personen zonder hun toestemming. Plaats ook geen afbeeldingen, teksten of andere bijlagen waarop auteurs-, portret- of andere rechten kunnen rusten tenzij je nadrukkelijk toestemming hebt van de rechthebbende.

 

Geven en nemen

Het succes van higherlevel.nl staat of valt met de bereidheid van deelnemers om elkaar belangeloos te helpen, dus probeer naast zelf vragen te stellen ook andere ondernemers te helpen op basis van jou eigen kennis en ervaringen.

 

Een nieuw bericht plaatsen

Om een vraag te stellen kun je een nieuw bericht plaatsen, voordat je een nieuw bericht aanmaakt neem dan deze aanwijzingen in acht.

 

• Gebruik eerst de zoekfunctie

            De kans is groot dat je vraag al eens voorbijgekomen en beantwoord is. Gebruik daarom eerst de zoekfunctie om te zien of je daar je antwoord kunt vinden. Kun je het antwoord niet                vinden of sluiten de antwoorden toch niet goed aan op jou vraag? Dan kun je alsnog kiezen een nieuw bericht te plaatsen.

 

• Kies het juiste forumboard

            Ga je een nieuwe vraag stellen kies dan het meest relevante forumboard. higherlevel.nl is opgedeeld in meerdere thema's en onderwerpen. Doe je best om vragen die je stelt in het                    meest passende forumboard te plaatsen.

 

• Stel een duidelijke vraag

            Zorg dat je een duidelijke vraag stelt en beperk het aantal vragen in je bericht tot 1 of 2 vragen. Dit vergroot de kans op reacties. Heb je meerdere vragen over verschillende                                  onderwerpen maak daarvoor dan aparte vragen in het juiste forumboard.

 

• Laat zien wat je zelf al het gedaan

            Een bekende uitdrukking is: Ondernemen is een werkwoord. Van ondernemers mag een flinke portie eigen initiatief verwacht worden. Laat bij het stellen van je vraag dus blijken wat                  je zelf al hebt gedaan om het antwoord te vinden en waar je vastloopt. Een bericht kan worden gesloten als de vraag eenvoudig zelf op te zoeken is.

 

• Stel dezelfde vraag niet in meerdere forumboards

            Het is niet toegestaan om dezelfde vraag in meerdere forumboards te stellen. Je mag elke vraag maar op 1 plek stellen. Dit om te voorkomen dat op meerdere plaatsen dezelfde                      discussies lopen, dit leidt vaak tot verwarring of dubbele, vrijwel identieke antwoorden op meerdere plekken.

 

 

Reageren op berichten

Naast het plaatsen van nieuwe berichten kun je ook reageren op al bestaande berichten. Ook daarvoor gelden een paar aanwijzingen.

 

• Reageer altijd op je eigen berichten

            Als je een vraag hebt gesteld, geef dan ook altijd feedback op de reacties, collega ondernemers nemen de moeite om jou vraag te beantwoorden. vaak ontstaat vanzelf een gesprek                  om meer toe te lichten. maar ook als je direct het juiste antwoord krijgt wordt een reactie op prijs gesteld, al is het maar om reageerders te bedanken voor de genomen moeite.

 

• Blijf "on topic"

            Als je reageert op een bestaand bericht van anderen, beperk je antwoorden dan tot de gestelde vragen of voor de vraagsteller relevante aanvullingen. Weid niet uit over randzaken of                de manier (toon, verwoording) waarop de vraag gesteld is.

 

• Reageren met of zonder citaat (quote)

            Op higherlevel zijn er in elk bericht 2 mogelijkheden om te reageren. De knop "reageer" voegt onderaan het lopende bericht een nieuwe reactie toe waarin je jou antwoord kunt geven. 
            De tweede mogelijkheid is de knop "reageer met citaat". Met deze optie wordt bij het aanmaken van de nieuwe reactie ook het eerdere bericht herhaald waarna je er een antwoord                    onder kunt zetten. 
            Gebruik reageren met citaat alleen als je specifiek in wilt gaan op een bepaald deel van een direct voorgaande reactie of als je reageert op een oudere reactie zodat andere                                  deelnemers zien dat je ingaat op een andere dan de direct voorgaande reactie. Probeer een citaat (quote) altijd zo kort mogelijk te houden om het herhalen van grote stukken tekst te              voorkomen. Vooral op mobiele devices maken lange citaten de berichten minder prettig leesbaar.

 

• Reacties tot 120 minuten aan te passen

            Een geplaatste reactie kan tot 2 uur na plaatsen worden bewerkt. Daarna is een geplaatst bericht niet meer te verwijderen.

 

 

ANDERE ONDERDELEN VAN HET FORUM

Profiel

Bij registratie op higherlevel.nl wordt een gebruikersprofiel aangemaakt met een gebruikersnaam, wachtwoord en een zelf te kiezen forumnaam (bij registratie wordt je gebruikersnaam ook als forumnaam geregistreerd). De gebruikersnaam en emailadres zijn de enige verplichte gegevens van je profiel, noodzakelijk om berichten te kunnen plaatsen op higherlevel.

Het profiel is de enige plek binnen higherlevel waar je reclame mag maken voor jezelf. Het profiel biedt ruime mogelijkheden om links naar social media profielen en je website te plaatsen evenals de nodige bedrijfsinformatie.

Binnen het profiel kun je ook een handtekening aanmaken welke automatisch verschijnt onder elk bericht wat je plaatst. De lengte van de handtekening is beperkt tot 300 tekens en je mag hier een link op nemen naar je website of social media profiel.

Het gebruikersprofiel is een privelege dat is voorbehouden aan actieve deelnemers. Gebruikersprofielen zonder of met een geringe postcount die misbruik maken van dit privilege kunnen worden geblokkeerd of verwijderd.

 

Columns

Naast de forumboards heeft ook een columns sectie. Afhankelijk van het aanbod van columns zal daar met enige regelmaat voor ondernemers interessante onderwerpen besproken door deelnemers van higherlevel.nl, iedere deelnemer kan een column indienen. Columns worden vooraf beoordeeld op inhoud en belang voor ondernemers.

 

Agenda

Ieder geregistreerd lid staat het vrij om een evenement op de agenda te plaatsen. Echter, als ondernemersforum staan wij alleen ondernemers gerelateerde evenementen toe. Let op!: ook hier geld dat we geen acquisitie toestaan. Je mag dus geen evenement plaatsen waar je je eigen producten/diensten verkoopt.

Vraag & aanbod

Zoek je een aanbieder of heb je zelf iets aan te bieden? in de Vraag en Aanbod sectie kun je die oproepen plaatsen Je kunt in principe alles vragen of aanbieden, mits ondernemersgerelateerd.
Bij het aanbieden geldt wel één belangrijke beperking: de zaken die je aanbiedt mogen niet behoren tot je standaard bedrijfsactiviteiten. Bijvoorbeeld: heb je een bureaustoel over of kantoorruimte voor een starter? Prima! Maar adverteren met je eigen diensten is niet toegestaan.

 

 

JURIDISCHE INFORMATIE [AVG EN COOKIE WETGEVING]

Persoonsgegevens

Higherlevel.nl streeft er naar om zoveel mogelijk te conformeren aan de geldende nationale en internationale wet- en regelgeving. Dit geldt in het bijzonder voor de eventuele opslag en beheer van persoonsgegevens. Alleen de noodzakelijke gegevens zullen worden verwerkt voor het functioneren van Higherlevel.nl.

In het bijzonder zal de organisatie van Higherlevel je persoonsgegevens en andere informatie:

Niet verkopen, doorgeven of aan derden verstrekken;

Nooit voor commerciële doelen gebruiken.

Higherlevel.nl vraagt persoonlijke informatie bij het registreren (zoals je naam, een werkend e-mailadres). Je beslist zelf hoeveel je wilt vrijgeven en je kan in je accountprofiel te allen tijde deze informatie aanpassen of verwijderen.

 

Het verwijderen van profielen

Elke deelnemer kan zelf het eigen profiel anonimiseren door de forumnaam te wijzigen en (alle) details uit het profiel te verwijderen, zodat geplaatste berichten niet (meer) herleidbaar zijn naar je persoonsgegevens. 
Indien ook je gebruikersnaam (deze verschijnt niet bij plaatsing van je berichten) ge-anonimiseerd moet worden kun je een verzoek indienen op een van de volgende manieren. (kies één methode)
 

• Gebruik de 'meld aan moderator'-link bij één van jou berichten. Alle moderatoren zien deze melding, één van de moderatoren zal je verzoek uitvoeren of contact opnemen via een persoonlijk bericht of email.
• Stuur één van de moderatoren een persoonlijk bericht waarin je je verzoek toelicht.
• Stuur een mail naar admin@higherlevel.nl waarin je je verzoek toelicht.

 

Cookies

De cookies worden gebruikt om je bezoek aan het forum meer persoonlijk te maken. Met behulp van deze cookies worden je persoonlijke instellingen gewaarborgd en wordt er bijgehouden welke berichten je al gelezen hebt. Het is mogelijk de cookies uit te schakelen, maar het accepteren van de cookies maken het gebruik van het forum makkelijker voor je.

 

Google Analytics en Addthis

Higherlevel maakt voor de analyse van het bezoek op Higherlevel gebruik van het bekende Google Analytics (GA). Inherent daaraan is dat ook Google automatisch de beschikking heeft over de metadata die GA verzamelt.

Ook kunnen derde partijen data vanuit die software omtrent je surfgedrag verzamelen. Dit kan gelden voor:

• Inladen van GoogleFonts
• Externe video's die ge-embed zijn in de videosectie
• Extern gehoste afbeeldingen
• Links in forumberichten

Mocht je niet willen dat je data daarvoor gebruikt worden, overweeg dan gebruik te maken van tools zoals ublock, purify (iOS9) en adblock.

 

Persoonlijke berichten

Higherlevel.nl biedt de mogelijkheid om persoonlijke berichten te versturen aan andere deelnemers van dit forum. Persoonlijke berichten worden, net als de forumberichten, ongecodeerd op onze servers opgeslagen, maar zijn in tegenstelling tot de forumberichten, niet inzichtelijk voor andere deelnemers behalve de geadresseerden van het persoonlijke bericht.
Bij misbruik van het persoonlijke berichten systeem of vermoeden van ongewenste activiteiten (bijvoorbeeld spam, bedreiging, poging tot oplichting, handelen in strijd met de wet, enz.) kan een selecte groep beheerders van higherlevel.nl de betreffende persoonlijke berichten inzien ter beoordeling van te nemen maatregelen. (de forum moderatoren behoren niet tot beheerders met inzage)

 

Berichten en reacties

Nieuwe berichten en de reacties van deelnemers worden direct doorgeplaatst op de forumboards zonder beoordeling vooraf door Higherlevel.nl, om die reden kan Higherlevel.nl niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige inbreukmakende, onjuiste of onvolledige informatie, software of overige materialen die middels pagina's van anderen gevonden wordt.

Iedere deelnemer aan Higherlevel.nl is zelf verantwoordelijk voor het plaatsen van berichten. Na 120 minuten kun je als deelnemer de reacties niet meer zelf wijzigen. Wél kun je in uitzonderlijke situaties een verzoek indienen tot het aanpassen van je bericht bij admin@higherlevel.nl. Higherlevel.nl draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de geplaatste berichten.

 

 

TOT SLOT

 

Higherlevel.nl is er door en voor haar leden en bezoekers. Met in acht name van bovenstaande gebruikersvoorwaarden maken we er met zijn allen er een mooi, interessant, leerzaam, leuk, maar vooral ook kwalitatief forum van.

Higherlevel.nl bevat informatie van en voor ondernemers. De adviezen in dit forum zijn ter ondersteuning van de discussies. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Higherlevel.nl wordt gefinancierd door het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, en is ondergebracht bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) welke op not-for-profit-basis het forum faciliteert.

 

Contactgegevens

Algemene verzoeken en wensen en suggesties m.b.t. Higherlevel.nl: forum manager - Mikky Vrolijk - email: mikky@higherlevel.nl

Meldingen van andere aard: Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) - Klant Advies Informatie - manager Antwoord voor Bedrijven - ing. R.C. te Molder MSc - Postbus 93144 - 2509 AC Den Haag - email: roel.temolder@rvo.nl