Ga naar inhoud
  • 0

Vraagje over wet verkoop op afstand

Hoi,

 

Ik heb een vraag over onderstaand stukje tekst:

 

Terugzending

Als een product niet aan de verwachtingen van de klant voldoet, kan deze de levering binnen 7 dagen terugzenden.

De verzendkosten zijn daarbij voor rekening van de klant.

[/i]

 

Stel, jij stuurt een pakket op waar de klant voor moet ondertekenen (om zeker te weten dat het pakket is ontvangen bij de klant). Dit kost volgens mij € 6,89 exl. btw. Hier komen verpakkingskosten bij en administratiekosten.Je rekent € 8,--. Klant wil het retourneren zonder handtekening.Het betreft een dvd, deze kun je ook voor € 2,20 versturen. Welke verzendkosten zijn dan voor de klant? En als de klant hem retourneert zonder handtekening en bij mij komt het niet aan......Wie wint er dan in de strijd in het welles nietes spelletje of het pakket is geretourneerd of niet?

 

Stel, je bent Wehkamp en doet zaken met Selektvracht. Je beveelt aan te retourneren via Selektvracht of het Kialapunt, maar kun jij het hen ook verplichten het retour te sturen via het door jouw aangeboden kanaal?

 

Wie kan mij hierbij helpen?

 

Alvast bedankt!

 

Groetjes, Kadé

Als je niet schiet, kun je ook niet scoren!

Link naar reactie

Aanbevolen berichten

0 antwoorden op deze vraag

Er zijn nog geen antwoorden op deze vraag

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Verberg sidebar
  • Wil je onze Nieuwsflits ontvangen?
    Deze verzenden we elk kwartaal.

    Button 1
  • Wie is er online?
    5 leden, 215 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 75.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.